在秘书专业学生的教育和培养过程中，不仅要使之掌握秘书理论和技能，以便做个称职的秘书，还十分有必要让他们学习关办公室管理理论和工作方法，这是因为，办公室是秘书从事秘书工作的环境和背景条件，只有对办公室的职能性质、工作内容等有非常清楚的认识了解，才能更好地从事秘书工作；其次，掌握办公室管理理论和工作方法还有利于秘书拓展自己
《国家公务员培训教材：科级领导者素质与能力》是以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，依据党的十七大精神和《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》的要求而编写的一本科级领导任职能力培训的教科书。编写本教科书的目的是为了使科级领导适应 《国家公务员培训教材：科级领导者素质与能力》的主要特点是从
掌权
本书是普通高等教育“十五”国家级规划教材（高职高专教育），是在第1版《管理学基础》的基础上修订编撰而成的。本书设三篇，共九章。第一篇作为管理基础知识，介绍了管理系统（管理主体、管理对象、管理方法和管理环境）和管理思想（管理发展史、管理原理与组织文化）；第二篇系统到研究了管理的一般职能及相应的理论、方法和技术（计划、组
《职业技术职业资格培训教材：现代会务服务》根据《会务接待服务员技术等级标准》编写，是会务接待服务员的专业技术教材。它适用于会务接待服务员初、中、高三个等级的专业技术理论及操作技能的培训。 全书共分八章，内容包括会务接待服务概述、服务礼仪、服务心理、中外民俗、服务规范、服务实务、会议装饰布置、服务设备的使用与维护等。
本书围绕管理沟通的本质换位思考这个核心，提出并分析了管理沟通的结构体系，以及在中国文化背景下的沟通理念和沟通技能。重点在于分析具有一般意义的建设性沟通理念、沟通客体分析理念和自我沟通理念。针对管理者的工作实际，就笔头沟通、口头沟通、环境分析和会议组织等具体技能作了专门分析。
团队实战教练
本书是一本从社会和技术系统的角度、系统开发和应用人员的角度，全面介绍管理信息系统的基本概念、体系结构、应用领域、信息系统建设和最新发展的教材。全书分为6篇。第1篇介绍了信息时代信息系统的重要作用、信息系统概念及信息系统的体系结构。第2篇从信息管理、系统工程、企业流程管理三个方面阐述信息系统和管理融合的原理。第3篇介绍了
管理学是一门新兴学科，也是一门发展迅速的学科。系统地归纳管理学界比较成熟的、具有普遍应用性的管理理论，向广大读者介绍国内外*管理研究成果，对提高我国管理教学水平，增强各行各业管理工作的效果，促进社会主义现代化事业的发展，具有重大意义。这也是编著本书的目的所在。 本书的内容由三部分构成：第一部分是导论部分，主要介绍管理
管理信息系统是一门综全了管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通信技术的新兴边缘学科，标志着一个企业或国家的管理现代化和信息化水平。《21世纪工商管理系列教材：管理信息系统》的目的是使读者了解管理信息系统的基本概念、原理、技术，掌握其分析、设计和实施的方法，同时让读者建立起第统的概念、原理、技术，掌握其分
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