《电子商务网站运营与管理(第2版)/21世纪高职高专规划教材·电子商务系列》根据“工学结合”的项目课程开发理念及“教、学、做一体化”的行动导向教学模式编写,设置了认识电子商务网站、电子商务网站规划、电子商务网站运营环境架构、电子商务静态网站设计、电子商务动态网站设计、电子商务网站运营管理和电子商务网站运营维护七个项目,每个项目设置了相应的学习任务,项目后安排了项目训练等。
《电子商务网站运营与管理(第2版)/21世纪高职高专规划教材·电子商务系列》可作为高职高专院校电子商务专业、工商管理专业学生的教材或参考用书,也可作为电子商务和工商管理领域研究人员和专业技术人员的参考用书。
本书第1版于2015年1月出版,至今已近三年了。三年来,本书经全国各地广大读者的使用,受到了好评。在这期间,我们也收到了不少读者的来信,在多位教师、读者以及出版社提出的宝贵意见和建议之下,我们对本书第1版进行了修订。
随着互联网技术的不断发展,网页制作及网站建设也变得日益流行,甚至成为一种基本技能。进行网站设计和开发的工具很多,如何从这些繁多的工具和技术中选择适合自己的,是很多网站设计初学者面临的首要问题。
电子商务的快速发展在给企业带来挑战的同时也带来了机遇。对现代企业而言,电子商务网站起着重要作用。其开发要符合互联网的特点,但更重要的是要充分满足企业有效的业务应用、网上交易信息的管理、保证网上数据安全以及互联网业务进一步发展的要求。为了使广大学生能适应新形势下的新要求,我们在本次修订工作中做了以下几个方面的调整。
(1)系统地修改和完善了原书中的习题;
(2)删除了项目四电子商务动态网站开发的全部内容;
(3)删除了项目五电子商务网站后台管理的全部内容;
(4)新增了项目四电子商务静态网站设计;
(5)新增了项目五电子商务动态网站设计;
(6)对本书中的案例做了相应的调整;
(7)新增了电子商务网站运营与管理课程学习指南(电子资源);
(8)新增了电子商务网站运营与管理课程考试试卷(电子资源);
(9)新增了各项目的技能拓展教学视频(电子资源)。
总之,我们尽量保持原书的固有风格,既能方便学生的学习,又能方便教师的教学,希望能够给广大读者带来更大的帮助。
本书第2版由浙江经贸职业技术学院陈孟建、杭州艺术学校陈奕婷、上海沃森房地产有限公司总经理刘家晔共同编写。在编写过程中,我们得到了沈美莉、李锋之、刘逸平、李沛星等专家、教授的帮助,在此表示衷心的感谢!
由于编者水平有限,加之时间仓促,书中难免还存在错误和不妥之处,恳请读者批评指正。
项目一 认识电子商务网站
【项目介绍】
【学习目标】
【引导案例】
【学习指南】
【任务实施】
任务一 从网上寻找资料
任务二 体验网上购物
【项目训练】
项目二 电子商务网站规划
【项目介绍】
【学习目标】
【引导案例】
【学习指南】
【任务实施】
任务一 企业电子商务网站建设规划
任务二 电子商务网站Logo设计
任务三 电子商务网站栏目规划
【项目训练】
项目三 电子商务网站运营环境架构
【项目介绍】
【学习目标】
【引导案例】
【学习指南】
【任务实施】
任务一 宽带连接线水晶头制作
任务二 电子商务网站运营平台搭建
【项目训练】
项目四 电子商务静态网站设计
【项目介绍】
【学习目标】
【引导案例】
【学习指南】
【任务实施】
任务一 儒易乾德导航条设计
任务二 儒易乾德广告图片设计
任务三 儒易乾德主页全部设计
【项目训练】
项目五 电子商务动态网站设计
【项目介绍】
【学习目标】
【引导案例】
【学习指南】
【任务实施】
任务一 利用form获取表单传递值
任务二 利用Application对象实现网页计数器功能
任务三 使用Session对象实现电子商务网站中的购物车功能
【项目训练】
项目六 电子商务网站运营管理
【项目介绍】
【学习目标】
【引导案例】
【学习指南】
【任务实施】
任务一 模拟客户服务中的服务礼仪———更好地倾听客户的心声
任务二 网站信息发布管理
任务三 网站企业员工工作管理
【项目训练】
项目七 电子商务网站运营维护
【项目介绍】
【学习目标】
【引导案例】
【学习指南】
【任务实施】
任务一 电子商务网站文件安全与保护
任务二 电子商务网站防火墙配置
【项目训练】
参考文献
网站是企业向用户表达企业信息所采用的网站布局、栏目设置、信息平台和表现形式。用户通过企业网站可以看到的所有信息,也就是企业希望通过网站向用户传递的所有信息。网站内容包括所有可以在网上被用户通过视觉或听觉感知的信息,如文字、图片、视频、音频等,一般来说,文字信息是企业网站的主要表现形式。