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酒店前厅服务与管理
定 价:39 元
作者:徐凤增主编
出版时间:2024/6/1
ISBN:9787304124489
出 版 社:国家开放大学出版社
中图法分类:
F719.2
页码:141页
纸张:
版次:1
开本:26cm
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内容简介
本书为开放教育教材,包括前厅服务管理原理与方法,礼宾、预定、接待服务与管理,客账管理,客房销售,前厅信息管理系统等。
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