本书遵循由浅入深、循序渐进的教学规律,依次分析了团队基础、团队构建及团队发展的相关问题。首先,本书在介绍了团队发展历程及类型、团队精神等理论的同时,还创新性地设计了“优秀团队品质”模块,从而为团队建设指明了方向;其次,本书从团队建设实务出发,阐述了团队构建及团队培训的理论知识及实操技能;在此基础上,本书讲解了团队激励、团队沟通、团队领导、团队冲突四个涉及团队发展的理论知识及操作实务模块。而为了提高教材的教学应用性,本书还融入了二维码微课视频、心理测试、团队游戏、配套在线课程资源等新形态元素,并在每个单元后都配有相应的实训环节及课后习题,实现了边学边做。除此之外,本书还设计了三个综合技能实训项目,以综合检验教学效果。
本书课程思政元素丰富、体例清晰、教学内容明了、实训环节突出、新形态教学资源多且实用,非常适合高等职业教育、本科院校及企事业单位开展团队建设与管理的教学实践与实际应用。
本书是“十四五”职业教育国家规划教材修订版,课程思政元素丰富、实训环节突出、新形态教学资源多且实用,非常适合高等职业教育、本科院校及企事业单位开展团队建设与管理的教学实践与实际应用。
前 言
在人本经济时代,“人”作为现代社会最为重要的资产,有着重要的经济价值和社会价值,而团队能使“人”的价值得到最大限度的发挥。正因如此,团队建设与管理逐渐成为现代社会经济管理实践的重要内容,也是管理理论发展演变的重要研究领域,越来越受到高校、企事业单位的重视。但从目前团队建设与管理的教材建设情况看,相关教材的系统性、应用性不强,影响了教材使用者的教学实践和学习者的学习效果。为此,我们在借鉴了国内外团队建设理论的基础上,结合多年教学实践及企事业单位团队实战经验,针对高校财经商贸类教学及企事业单位培训的需要,完成了本书的编写工作。
本书通过动态修订积极贯彻落实党的二十大精神,融入了中国式现代化、全过程人民民主、共同富裕、文化自信自强、创新驱动发展战略、高质量发展、数字中国等新理念。全书的编写及章节设计遵循了学习者的学习规律,结合了团队建设与管理实践运行规律,结构上适应模块化教学,全书共分为团队概述、团队发展历程及类型、团队精神、优秀团队品质、团队构建、团队培训、团队激励、团队沟通、团队领导和团队冲突十个模块,并设有企业团队建设问题诊断、企业团队培训实战和企业团队建设及发展项目报告三个综合技能实训,从而阐释了团队基础、团队构建与团队发展的相关理论,并为企事业单位的团队发展实践提供了科学指导。
作为新形态的团队建设课程教材,本书具有如下特点:①积极落实立德树人的根本任务,在教学设计、内容开发以及实训项目中融入了丰富的课程思政元素,推进“大思政”育人格局构建;②以模块化教学为导向,实训教学突出、实践应用性强,在理论阐释基础上,为各个模块都设计了案例分析、团队游戏、户外拓展训练、心理测试、情景分析、培训模拟、校外企业团队建设与管理实战等不同的实训项目,并同步配套相应的实训教学工具,教学效果好;③产教融合、校企合作、校校合作特性突出,本书不仅有来自国内多所高校的教师参编,还邀请企业总经理参与课程资源建设,教学内容及实训安排上深度融合企业管理实战,且本书也应用于校外企业的团队建设管理实践(如企业内训等),大大提高了本书的应用价值和推广价值;④新形态特性突出,通过嵌入二维码、在线同步测验等形式融入了微课讲解、实训演示、情景表演、拓展知识等形式多样的教学内容,实现了教材、课堂、教学资源的深度融合,构建了线上线下一体的新型教材编写模式;⑤配套教学资源丰富,除了为教材配套课件、教案、习题/实训参考答案、技能实训素材、综合试卷等资源,还在浙江省高等学校在线开放课程共享平台(http://www.zjooc.cn)开发了慕课,请在平台上的“高职”栏目下搜索“团队建设与管理”课程,即可获取视频、习题等丰富的在线教学资源,还可在平台上进行在线同步测试。
本书各模块的具体分工如下:本书提纲由主编潘建林(义乌工商职业技术学院)拟订;前言、模块一~三由潘建林执笔;模块四由张思平(义乌工商职业技术学院)执笔;综合实训一由詹同军(义乌工商职业技术学院)执笔;模块五由程艳冉(义乌工商职业技术学院)执笔;模块六由蒋祝仙(义乌工商职业技术学院)执笔;综合实训二由徐峰(义乌工商职业技术学院)执笔;模块七、八由曾宪达(义乌工商职业技术学院)执笔;模块九、十由楼芸(义乌工商职业技术学院)执笔;综合实训三由吴雷(义乌工商职业技术学院)执笔;模块一~四、模块七~八及综合实训一由潘建林统稿;模块五统稿、课程思政设计由尹芳芳(义乌工商职业技术学院)完成;模块六及综合实训二由赵丽英(河南职业技术学院)统稿;模块九、十及综合实训三由杨东旭(浙江旅游职业学院)、詹同军统稿;最后由主编潘建林做全书统稿。我们在编写过程中还邀请了金华肯思特管理咨询公司总经理何东征参与课程资源建设。除此之外,本书参阅了大量的文献,除了书后所列的参考文献外,尚有许多文献未能一一列出,在此谨向原作者深表谢意!
由于编者水平有限,书中难免会有疏漏之处,敬请学界、教育界同仁悉心指点,不吝赐教。
为方便教学,本书配备了丰富的教学资源,凡选用本书作为教材的教师均可登录机械工业出版社教育服务网www.cmpedu.com免费下载。如有问题请致电010-88379375,服务QQ:945379158。
编 者
潘建林(1982-),男,汉族,浙江武义人,法学学士、经济学硕士、管理学博士,义乌工商职业技术学院副教授,企业管理咨询师,在《中国工业经济》等期刊发表学术论文多篇,主持省哲学社会科学规划项目等多项课题,出版专著1部,主编教材1部,在专业市场、电子商务、团队建设等领域有一定研究成果。
目 录
前 言
二维码索引
模块一 团队概述/ 001
单元一 团队的含义及作用/ 001
单元二 团队与群体的关系/ 006
单元三 团队成员角色/ 010
拓展资源 十大团队建设经典理论/ 013
同步强化训练/ 014
模块二 团队发展历程及类型/ 016
单元一 团队发展历程/ 016
单元二 团队发展类型/ 022
拓展资源 创业团队的三种类型/ 031
同步强化训练/ 032
模块三 团队精神/ 033
单元一 团队精神的内涵/ 033
单元二 团队凝聚力/ 038
单元三 团队合作/ 043
单元四 团队士气/ 048
拓展资源 大雁精神/ 052
同步强化训练/ 052
模块四 优秀团队品质/ 054
单元一 科学的团队目标/ 055
单元二 清晰的团队角色/ 059
单元三 合理的团队规范/ 063
单元四 适宜的团队规模/ 067
拓展资源 团队建设能力自测/ 071
同步强化训练/ 073
综合实训一 企业团队建设问题诊断/ 074
模块五 团队构建/ 078
单元一 团队目标的构建/ 078
单元二 团队人员的组建/ 081
单元三 团队资源的整合/ 086
单元四 团队发展的规划/ 092
拓展资源 世界银行总裁和
洛克菲勒的女婿/ 094
同步强化训练/ 095
模块六 团队培训/ 096
单元一 团队培训概述/ 096
单元二 团队培训组织/ 100
单元三 团队培训方法/ 105
单元四 团队培训技巧/ 114
拓展资源 团队文化建设的“五星级音
乐厅”理论/ 117
同步强化训练/ 118
综合实训二 企业团队培训实战/ 119
模块七 团队激励/ 122
单元一 团队激励的理论基础/ 122
单元二 团队激励的方式/ 131
单元三 团队激励的应用/ 137
拓展资源 宝洁公司的团队激励/ 141
同步强化训练/ 141
模块八 团队沟通/ 143
单元一 团队沟通概述/ 143
单元二 团队沟通的方式与障碍/ 150
单元三 团队沟通技巧/ 157
拓展资源 团体心理沙盘—— 带你感知
沟通的真谛/ 162
同步强化训练/ 162
模块九 团队领导/ 164
单元一 团队领导概述/ 164
单元二 团队领导力的构建/ 169
拓展资源 权威效应/ 177
同步强化训练/ 178
模块十 团队冲突/ 179
单元一 团队冲突概述/ 179
单元二 团队冲突的过程/ 183
单元三 团队冲突的处理/ 190
拓展资源 如何应对团队内部的冲突/ 197
同步强化训练/ 197
综合实训三 企业团队建设及发展项目报告/ 199
参考文献/ 203