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移动购物时代 读者对象:本书可作为时尚设计与市场营销研究专业及相关研究领域的参考用书
本书主要研究了生活在中国一、二线城市的“00后”世代消费阶层对移动购物应用的消费体验, 调查了影响移动购物应用的外部因素, 即移动网络环境特性、移动购物应用的特性、关系效益、服务质量、满意度、信赖, 基于此探讨这些外部因素对沉浸体验产生何种影响, 最后深入挖掘这些因素对忠诚度的影响。本书共分为六个章节, 包括绪论、研究理论背景、研究模型与研究方法、研究结果、研究结论以及研究实例, 从理论到实践, 从方法到案例。
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