新媒体营销是当前主流的营销方式之一，很多品牌方都会结合多种新媒体营销方式和营销平台来营销产品与服务等，以促进销售、打造口碑、提升品牌知名度等。本书依据新媒体营销岗位的基本技能需求，对新媒体营销的内容进行了系统讲解。本书共十个项目，包括新媒体营销基础、新媒体营销定位、新媒体营销方式、微信营销、微博营销、短视频营销、直播营销、社群营销、新媒体营销数据分析和新媒体营销综合实训。
本书采用项目任务式结构，将项目划分为具体的任务，通过任务串联理论和实践，实现理论和实践的紧密结合，从而帮助读者更全面地掌握新媒体营销的基础知识和实际操作。
本书可作为新媒体营销相关专业课程的教材，也可作为从事新媒体营销相关工作人员的参考用书。
1.项目任务式结构编写，以具体任务带领读者学习新媒体营销的技巧等，应用性强。
2.注重实训，书中提供大量实训供读者练习和学习。
3.立德树人，帮助读者树立正确的新媒体营销价值观和营销观念。
华迎，女，教授、博士生导师，主要从事电子商务、互联网及新媒体营销、商业模式及服务创新相关教学与研究。担任电子商务教学指导委员会副秘书长、全国电子商务数字教育发展联盟秘书长、大数据教育联盟副秘书长等。发表学术论文近30篇，承担及参与多项国家和省部级项目，获得国家级教学成果奖和北京市教学成果奖，全国大学生电子商务创新、创意及创业挑战赛卓越贡献双佰人。
项目一 新媒体营销基础 1
任务一 认识新媒体 2
一、新媒体的定义和特点 2
二、新媒体的发展趋势 4
任务二 认识新媒体营销 5
一、新媒体营销的定义和特点 6
二、新媒体营销的常见平台 6
三、新媒体营销的发展趋势 8
任务三 新媒体营销岗位的职业素养 10
一、新媒体营销岗位的基本素质 10
二、新媒体营销岗位的能力要求 10
任务实训：制作新媒体营销岗位就业计划书 12
知识巩固 14
项目二 新媒体营销定位 16
任务一 用户定位 17
一、收集用户信息 17
二、分析用户数据 20
三、构建用户画像 22
任务二 内容定位 24
一、内容定位的原则 24
二、选择内容的表现形式 25
三、内容定位的流程 26
任务实训 28
一、为草莓苗构建用户画像 28
二、为草莓苗进行内容定位 29
知识巩固 30
项目三 新媒体营销方式 32
任务一 口碑营销 33
一、口碑营销的基础知识 33
二、开展口碑营销 34
任务二 事件营销 35
一、事件营销的基础知识 36
二、开展事件营销 36
任务三 饥饿营销 38
一、饥饿营销的基础知识 39
二、开展饥饿营销 39
任务四 互动营销 41
一、互动营销的基础知识 41
二、开展互动营销 41
任务五 情感营销 43
一、情感营销的基础知识 44
二、开展情感营销 44
任务六 软文营销 47
一、软文营销的基础知识 47
二、开展软文营销 48
任务七 借势营销 51
一、借势营销的基础知识 51
二、开展借势营销 53
任务八 IP营销 54
一、IP营销的基础知识 54
二、开展IP营销 54
任务九 跨界营销 57
一、跨界营销的基础知识 57
二、开展跨界营销 58
任务实训：策划新品营销方案 60
知识巩固 61
项目四 微信营销 64
任务一 微信个人号营销 65
一、微信个人号的组成 65
二、添加与管理微信好友 66
三、微信好友互动 70
四、微信朋友圈营销 70
五、推广微信个人号 72
任务二 微信公众号营销 74
一、微信公众号的类型和构成 74
二、撰写微信公众号营销文案 75
三、排版和发布微信公众号营销文案 81
四、开展微信公众号营销活动 84
任务实训 86
一、在微信朋友圈营销水果 86
二、使用微信公众号营销水果 88
知识巩固 88
项目五 微博营销 90
任务一 发布微博营销信息 91
一、打造微博账号 91
二、发布微博文案 94
三、策划微博话题 97
任务二 开展微博营销活动 99
一、明确活动类型 99
二、策划微博营销活动 102
任务实训 105
一、为农禾打造微博账号并发布微博话题 105
二、为农禾策划微博营销活动 106
知识巩固 107
项目六 短视频营销 108
任务一 初识短视频营销 108
一、短视频营销的优势 109
二、短视频内容的表现形式 109
三、短视频内容定位 110
四、短视频营销方法 110
任务二 策划短视频营销内容 112
一、策划短视频选题 112
二、规划短视频内容 113
三、撰写短视频脚本 115
四、筹备拍摄场地和设备 117
任务三 制作并推广短视频 119
一、拍摄、剪辑和发布短视频 120
二、营销与推广短视频 125
任务实训：制作农产品营销短视频 127
知识巩固 129
项目七 直播营销 130
任务一 初识直播营销 131
一、直播营销的优势 131
二、直播营销的方式 131
三、直播营销的商业模式 132
任务二 筹备直播活动 133
一、明确直播定位 133
二、策划直播方案 134
三、撰写直播脚本 136
四、筹备直播场地、设备和搭建直播间 138
五、直播预热 141
任务三 开展直播活动 144
一、运用直播话术 144
二、直播互动 145
三、直播二次传播 146
任务四 直播营销活动复盘 148
一、直播营销活动复盘的流程 148
二、直播营销活动经验总结 149
任务实训 150
一、为农禾开通抖音直播 150
二、为农禾策划直播活动 151
知识巩固 153
项目八 社群营销 155
任务一 了解社群 156
一、社群与社群经济 156
二、社群的常见类型 156
三、社群的构成要素 157
任务二 创建并管理社群 158
一、确定社群名称、口号和
Logo 158
二、明确社群结构 160
三、创建微信群 161
四、设置社群规则 162
任务三 开展社群营销 165
一、选择营销方式 165
二、开展社群活动 166
任务实训 169
一、为农禾创建微信群 169
二、为微信群策划营销方案 169
知识巩固 170
项目九 新媒体营销数据分析 172
任务一 了解数据分析 173
一、数据分析的作用 173
二、数据分析的基本步骤 173
三、数据分析的常用方法 174
四、常用的第三方数据分析
工具 175
任务二 分析微信公众号数据 176
一、用户分析 176
二、内容分析 177
三、菜单分析 179
四、消息分析 180
任务三 分析微博数据 181
一、分析微博概览数据 181
二、分析微博粉丝数据 182
三、分析微博博文数据 182
四、分析微博互动数据 183
任务四 分析抖音数据 184
一、分析账号数据 184
二、分析作品数据 185
三、分析粉丝数据 186
任务五 分析直播营销活动
数据 188
一、分析用户画像数据 188
二、分析流量数据 189
三、分析转化数据 189
任务实训 190
一、分析农禾的线上营销活动数据并调整营销计划 190
二、分析直播活动数据并优化活动方案 191
知识巩固 192
项目十 新媒体营销综合实训 194
实训一 微信个人号营销 195
实训二 微信公众号营销 195
实训三 微博营销 196
实训四 策划和拍摄短视频 196
实训五 剪辑、发布和推广短视频 197
实训六 策划直播活动 198
实训七 开展直播活动 199
实训八 社群营销 199
实训九 新媒体营销数据分析 200
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