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信息系统项目管理师备考一本通 
定 价：118 元
9 7 6 8 0 7 8 5 8 2 6 2 0  信息系统项目管理师考试是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（简称软考）系列中的一个重要的高级专业技术资格考试，是计算机专业技术人员获得信息系统项目管理师职称的一个重要途径。但信息系统项目管理师考试涉及的知识面极广，几乎涵盖了项目管理的全部内容，并且有一定的难度。目前市面上关于信息系统项目管理师考试的辅导书籍大部分都是侧重于某一个方向，例如单纯的知识点、真题等，而没有从该考试的三个科目（综合知识、案例专题、论文专题）去全面地阐述，这样就增加了考生复习上的困难。 本书结合作者多年从事软考教育培训和试题研究的心得体会，详细阐述了信息系统项目管理师考试三个科目所涉及的大部分知识点及真题。读者通过学习本书中的知识，可以全面且快速地提高复习效率，做到复习时有的放矢，考试时得心应手。书中还给出了一套模拟试卷并作了详细点评。 本书可作为参加信息系统项目管理师考试的考生的自学用书，也可作为软考培训班的教材。
项目管理和软件开发不同，是IT行业从业人员的另一个职业发展方向，其对应的岗位一般是软件项目经理。据笔者了解，很多人对项目经理的工作都存在误解，觉得项目经理不太懂技术，其实不然，项目经理作为项目的主要领导，承担了绝大部分的协调和沟通工作，他们不需要深入地研究技术，而是要做好管理调度。一个好的项目经理能够让整个团队如臂使指，能够让团队成员都人尽其才，这需要丰富的项目管理知识作为支撑。 凡是计算机行业从业者，心中都会有一个项目经理的梦，想要自学相关知识却发现市面上很难找到真正的项目实战管理培训，基于此，笔者认为考生可以先从项目管理的基础理论知识开始学习，正所谓万丈高楼平地起，只有具备了相应的理论基础，在后续职业生涯的发展中面对项目管理才能游刃有余。这也是信息系统项目管理师考试的价值和热度所在。同时，随着某些大城市积分落户制度的实施，软考中级以上职称证书也是获得积分的重要一项，使得信息系统项目管理师证书的价值大大提升。但也正是因为该证书价值高，报考人数多，以至于近些年考试难度越来越大，除了官方大纲本身的计算机基础和项目管理知识外，还考查信息化时政热点知识，同时对于教材本身的知识点也挖掘得更加细致，也更偏向于具体的应用。这无疑加大了考生，尤其是零基础考生的负担。 为了帮助广大考生顺利通过考试，笔者结合多年来信息系统项目管理师辅导的经验，将整个考试的知识点划分为三大模块内容。第一模块是信息化和计算机基础知识，包括国家信息化政策法规、企业新系统规划、软件工程、计算机网络、新一代信息技术等。该类知识在选择题里约考查20分，在案例分析和论文写作中不考查。第二模块是项目管理基础以及整体管理、范围管理、进度管理、成本管理等十大领域知识。该类知识在选择题里约考查35分，在案例分析和论文写作中都会考查多道大题，是重中之重。第三模块是其他管理领域知识，包括合同管理、配置管理、项目集和项目组合管理、组织战略管理、安全测试等。该类知识在选择题里约考查15分，在案例分析和论文写作中可能会考查到。至于选择题最后5分固定考查的是计算机专业英语知识，笔者也汇总了常考的专业英语词汇作为本书附录部分供考生参考。 本书的三大模块是这样来安排的： 第1篇，综合知识。结合最新考试大纲及历年真题趋势，凝练出27章主题内容，每个章节都包含备考指南、考点梳理及精讲、课后演练及答案解析，保证考生学练结合，从而快速掌握知识点。 第2篇，案例专题。首先对案例分析做了概述分析以及考点归类，将案例分析所有试题归纳为简答专题和计算专题，然后对每一专题进行专门的考点梳理及精讲，补充案例相关的技术知识点，并且也有配套的案例真题及详细解析，同样是学练结合，使得考生能把握案例考点。 第3篇，论文专题。首先对论文写作做了整体分析，将论文整体拆分成多个部分，并且给出了一套万能模板，考生可以据此搭建自己的论文模板。接着给出了常考的12大论文主题以及对应的范文供考生参考、研究。 本书还新增了第4篇，模拟试卷及答案解析，帮助考生在考前整体检测自己的学习成果。 在此，要感谢中国水利水电出版社万水分社周春元副总经理，他的辛勤劳动和真诚约稿，也是我能编写此书的动力之一。感谢王建平女士、倪晋平先生对本书的编写给出的许多宝贵的建议，感谢我的同事们、助手们，是他们帮我做了大量的资料整理，甚至参与了部分编写工作。 然而，虽经多年锤炼，本人毕竟水平有限，敬请各位考生、各位培训师批评指正，不吝赐教。我的联系邮箱是：709861254@qq.com。 关注文老师软考教育公众号，然后回复高项一本通，信息系统项目管理师一本通，可免费观看指定视频课程。 倪奕文：著名软考培训讲师，一线资深信息系统项目管理专家，参与过多个国家重点型号军用及民用航天卫星研制工作，实践经验丰富，理论功力深厚；对信息系统项目管理师考试的考试规律、形式、难度、重点以及判卷标准有深入研究。文老师讲授的软件设计师课程，提炼精辟、重点突出、通俗易懂，考试通过率高，深受广大学员喜爱。 第1篇 综合知识 第1章 信息化和信息系统 2 1.1 备考指南 2 1.2 考点梳理及精讲 2 1.2.1 信息系统与信息化概述 2 1.2.2 信息系统开发方法 6 1.2.3 计算机网络技术 8 1.2.4 软件工程 16 1.2.5 新一代信息技术 24 1.2.6 信息系统安全技术 28 1.2.7 信息化发展与应用 32 1.2.8 信息系统服务管理 34 1.2.9 信息系统规划 36 1.2.10 CIO及职责 39 1.3 课后演练（精选真题） 40 1.4 课后演练答案解析 42 第2章 信息系统项目管理基础 46 2.1 备考指南 46 2.2 考点梳理及精讲 46 2.2.1 项目管理基础 46 2.2.2 组织结构 47 2.2.3 信息系统项目的生命周期 49 2.2.4 单个项目的管理过程 51 2.3 课后演练（精选真题） 52 2.4 课后演练答案解析 53 第3章 项目立项管理 55 3.1 备考指南 55 3.2 考点梳理及精讲 55 3.2.1 立项管理内容 55 3.2.2 可行性研究 56 3.2.3 项目论证与评估 58 3.3 课后演练（精选真题） 59 3.4 课后演练答案解析 60 第4章 项目整体管理 61 4.1 备考指南 61 4.2 考点梳理及精讲 61 4.2.1 项目整体管理概述 61 4.2.2 制订项目章程 63 4.2.3 制订项目管理计划 67 4.2.4 指导与管理项目工作 67 4.2.5 监控项目工作 68 4.2.6 实施整体变更控制 69 4.2.7 结束项目或阶段（项目收尾） 70 4.3 课后演练（精选真题） 71 4.4 课后演练答案解析 72 第5章 项目范围管理 73 5.1 备考指南 73 5.2 考点梳理及精讲 73 5.2.1 范围管理概述 73 5.2.2 规划范围管理 75 5.2.3 收集需求 76 5.2.4 范围定义 78 5.2.5 创建工作分解结构 79 5.2.6 范围确认 82 5.2.7 范围控制 83 5.3 课后演练（精选真题） 83 5.4 课后演练答案解析 84 第6章 项目进度管理 86 6.1 备考指南 86 6.2 考点梳理及精讲 86 6.2.1 进度管理概述 86 6.2.2 规划进度管理 88 6.2.3 定义活动 89 6.2.4 排列活动顺序 89 6.2.5 估算活动资源 91 6.2.6 估算活动持续时间 91 6.2.7 制订进度计划 92 6.2.8 进度控制 95 6.2.9 时标网络图 96 6.3 课后演练（精选真题） 97 6.4 课后演练答案解析 98 第7章 项目成本管理 101 7.1 备考指南 101 7.2 考点梳理及精讲 101 7.2.1 成本管理概述 101 7.2.2 规划成本管理 103 7.2.3 估算成本 103 7.2.4 成本预算 104 7.2.5 成本控制 105 7.3 课后演练（精选真题） 108 7.4 课后演练答案解析 109 第8章 项目质量管理 110 8.1 备考指南 110 8.2 考点梳理及精讲 110 8.2.1 质量管理概述 110 8.2.2 质量管理 113 8.2.3 质量保证 114 8.2.4 质量控制 114 8.3 课后演练（精选真题） 118 8.4 课后演练答案解析 119 第9章 项目人力资源管理 120 9.1 备考指南 120 9.2 考点梳理及精讲 120 9.2.1 人力资源管理概述 120 9.2.2 规划人力资源管理 124 9.2.3 组建项目团队 125 9.2.4 建设项目团队 126 9.2.5 管理项目团队 128 9.3 课后演练（精选真题） 129 9.4 课后演练答案解析 129 第10章 项目沟通管理和干系人管理 131 10.1 备考指南 131 10.2 考点梳理及精讲 131 10.2.1 项目沟通管理 131 10.2.2 项目干系人管理 136 10.3 课后演练（精选真题） 141 10.4 课后演练答案解析 142 第11章 项目风险管理 144 11.1 备考指南 144 11.2 考点梳理及精讲 144 11.2.1 风险管理概述 144 11.2.2 规划风险管理 147 11.2.3 风险识别 147 11.2.4 定性风险分析 148 11.2.5 定量风险分析 149 11.2.6 规划风险应对 150 11.2.7 控制风险 151 11.3 课后演练（精选真题） 152 11.4 课后演练答案解析 153 第12章 项目采购管理 154 12.1 备考指南 154 12.2 考点梳理及精讲 154 12.2.1 采购管理概述 154 12.2.2 规划采购管理 156 12.2.3 实施采购 158 12.2.4 控制采购 158 12.2.5 结束采购 159 12.3 课后演练（精选真题） 159 12.4 课后演练答案解析 160 第13章 项目合同管理 161 13.1 备考指南 161 13.2 考点梳理及精讲 161 13.2.1 合同定义及分类 161 13.2.2 合同管理 164 13.3 课后演练（精选真题） 167 13.4 课后演练答案解析 168 第14章 信息文档管理与配置管理 169 14.1 备考指南 169 14.2 考点梳理及精讲 169 14.2.1 信息文档管理 169 14.2.2 配置管理 170 14.3 课后演练（精选真题） 176 14.4 课后演练答案解析 177 第15章 知识管理 179 15.1 备考指南 179 15.2 考点梳理及精讲 179 15.2.1 知识管理 179 15.2.2 知识产权保护 182 15.3 课后演练（精选真题） 184 15.4 课后演练答案解析 184 第16章 项目变更管理 186 16.1 备考指南 186 16.2 考点梳理及精讲 186 16.3 课后演练（精选真题） 188 16.4 课后演练答案解析 189 第17章 战略管理 190 17.1 备考指南 190 17.2 考点梳理及精讲 190 17.3 课后演练（精选真题） 193 17.4 课后演练答案解析 193 第18章 组织级项目管理 194 18.1 备考指南 194 18.2 考点梳理及精讲 194 18.3 课后演练（精选真题） 195 18.4 课后演练答案解析 196 第19章 流程管理 197 19.1 备考指南 197 19.2 考点梳理及精讲 197 19.3 课后演练（精选真题） 201 19.4 课后演练答案解析 202 第20章 项目集管理 203 20.1 备考指南 203 20.2 考点梳理及精讲 203 20.2.1 项目集管理概述 203 20.2.2 项目集管理过程 204 20.2.3 项目集治理 205 20.2.4 项目集生命周期管理 206 20.2.5 项目集管理过程域 207 20.3 课后演练（精选真题） 207 20.4 课后演练答案解析 208 第21章 项目组合管理 209 21.1 备考指南 209 21.2 考点梳理及精讲 209 21.2.1 项目组合管理概述 209 21.2.2 项目组合管理 210 21.2.3 项目组合组件 212 21.2.4 项目组合管理过程实施 212 21.2.5 项目组合治理 212 21.2.6 项目组合管理过程组 213 21.2.7 项目组合风险管理 213 21.3 课后演练（精选真题） 214 21.4 课后演练答案解析 215 第22章 信息系统安全管理 216 22.1 备考指南 216 22.2 考点梳理及精讲 216 22.2.1 信息安全和信息系统安全 216 22.2.2 信息安全技术 220 22.2.3 网络安全技术 222 22.3 课后演练（精选真题） 225 22.4 课后演练答案解析 225 第23章 信息系统综合测试与管理 228 23.1 备考指南 228 23.2 考点梳理及精讲 228 23.2.1 软件测试模型 228 23.2.2 软件测试类型 231 23.2.3 软件测试技术 235 23.2.4 信息系统测试管理 238 23.3 课后演练（精选真题） 239 23.4 课后演练答案解析 239 第24章 项目管理成熟度模型 241 24.1 备考指南 241 24.2 考点梳理及精讲 241 24.2.1 OPM3 241 24.2.2 CMMI 244 24.3 课后演练（精选真题） 246 24.4 课后演练答案解析 247 第25章 量化的项目管理 248 25.1 备考指南 248 25.2 考点梳理及精讲 248 25.2.1 量化的项目管理概述 248 25.2.2 量化的项目管理过程 248 25.2.3 量化的项目管理过程指标 249 25.2.4 项目度量方法 249 25.3 课后演练（精选真题） 251 25.4 课后演练答案解析 251 第26章 知识产权与标准规范 253 26.1 备考指南 253 26.2 考点梳理及精讲 253 26.2.1 招投标法 253 26.2.2 政府采购法 258 26.2.3 著作权法 264 26.2.4 合同法 265 26.2.5 招投标法实施条例 267 26.2.6 政府采购法实施条例 274 26.2.7 标准规范 281 26.2.8 软件工程标准规范 282 26.2.9 综合布线标准 292 26.2.10 机房建设标准 294 26.3 课后演练（精选真题） 298 26.4 课后演练答案解析 299 第27章 管理科学基础知识 301 27.1 备考指南 301 27.2 考点梳理及精讲 301 27.2.1 最小生成树 301 27.2.2 最短（长）路径 302 27.2.3 网络与最大流量 303 27.2.4 决策论 305 27.2.5 线性规划 307 27.2.6 伏格尔法 308 27.3 课后演练（精选真题） 308 27.4 课后演练答案解析 310 第2篇 案例专题 第28章 案例分析总论 314 28.1 案例分析考查的题型 314 28.2 学习方法 314 28.3 答题技巧 315 28.4 历年真题考查情况 315 第29章 案例简答专题 317 29.1 简答回复技巧 317 29.2 典型案例简答真题 318 29.2.1 典型案例简答真题1（整体管理） 318 29.2.2 典型案例简答真题2（范围管理） 320 29.2.3 典型案例简答真题3（质量管理） 322 29.2.4 典型案例简答真题4（人力资源管理） 324 29.2.5 典型案例简答真题5（沟通及干系人管理） 326 29.2.6 典型案例简答真题6（采购管理） 328 29.2.7 典型案例简答真题7（风险管理） 330 29.2.8 典型案例简答真题8（变更管理） 332 29.2.9 典型案例简答真题9（配置管理、测试管理） 334 29.2.10 典型案例简答真题10（收尾管理） 335 29.2.11 典型案例简答真题11（项目集 和项目组合管理） 337 第30章 案例计算专题 339 30.1 计算专题类型 339 30.2 典型案例计算真题 340 30.2.1 典型案例计算真题1 340 30.2.2 典型案例计算真题2 341 30.2.3 典型案例计算真题3 343 30.2.4 典型案例计算真题4 345 30.2.5 典型案例计算真题5 348 30.2.6 典型案例计算真题6 351 第3篇 论文专题 第31章 论文整体分析 355 31.1 论文写作概述 355 31.2 论文考卷样例（请关注子题目） 355 31.3 历年真题题目 357 31.4 写作原则 357 31.5 常见问题 358 31.6 评分标准 359 第32章 搭建自己的万能模板 360 32.1 选择合适的项目 360 32.2 提前准备论文摘要 360 32.3 提前准备项目背景 361 32.4 正文写作 361 32.5 提前准备结尾 362 32.6 万能模板（重要） 362 第33章 正文素材及范文 364 33.1 论项目的整体管理 364 33.1.1 整体管理过程素材 364 33.1.2 整体管理范文 365 33.2 论项目的范围管理 367 33.2.1 范围管理过程素材 367 33.2.2 范围管理范文 368 33.3 论项目的进度管理 371 33.3.1 进度管理过程素材 371 33.3.2 进度管理范文 371 33.4 论项目的成本管理 374 33.4.1 成本管理过程素材 374 33.4.2 成本管理范文 374 33.5 论项目的质量管理 376 33.5.1 质量管理过程素材 376 33.5.2 质量管理范文 377 33.6 论项目人力资源管理 379 33.6.1 人力资源管理过程素材 379 33.6.2 人力资源管理范文 379 33.7 论项目的沟通管理 382 33.7.1 沟通管理过程素材 382 33.7.2 沟通管理范文 382 33.8 论项目的干系人管理 384 33.8.1 干系人管理过程素材 384 33.8.2 干系人管理范文 385 33.9 论项目的风险管理 387 33.9.1 风险管理过程素材 387 33.9.2 风险管理范文 387 33.10 论项目的采购管理 390 33.10.1 采购管理过程素材 390 33.10.2 采购管理范文 390 33.11 双拼论文 392 33.11.1 双拼论文写法 392 33.11.2 双拼范文 393 33.12 大型复杂项目管理范文 395 33.12.1 大型项目管理写法 395 33.12.2 大型项目管理范文 397 第4篇 模拟试卷 第34章 综合知识模拟卷 402 第35章 案例分析模拟卷 412 试题一（25分） 412 试题二（25分） 413 试题三（25分） 413 第36章 论文写作模拟卷 415 试题一 论信息系统工程项目的沟通管理 415 试题二 论信息系统项目的采购管理 415 第37章 综合知识答案解析 416 第38章 案例分析答案解析 431 附录 专业英语词汇表 435
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