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组织行为学
本书共分八章,第一章重点陈述了组织理论的历史演变;第二章深入分析了自我知觉、他人知觉与人际知觉;第三章分析了个体心理结构的构成要素,论述了影响个体心理结构特征形成的因素,并由个体心理结构模型导出了组织心理结构模型;第四章对群体行为进行了介绍。第五章充分论述了组织行为的十大动力,并将这十大动力分类为根源性动力、制度与结构性动力及衍生性动力;第六章分析了人际关系的动力;第七章分析论述了组织中存在的三种冲突:个体内部冲突、人际冲突和部门之间的冲突,并分别提出了处理这三种冲突的原则与策略;第八章分析了影响组织领导行为的内在与外在因素,重点论述了组织领导行为对组织行为的影响。
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