组织行为学是现代管理科学的一门核心课程。本书研究并回答了工作组织中的个体、群体行为模式是怎样的,它们之间如何互动,个性如何影响工作绩效,如何激励员工,如何应对组织的环境变化进行组织变革等。本书详细论述并分析了组织中的各种现象,其内容包括组织行为学概述,知觉、归因理论与个人决策,个性与心理测验,价值观与态度,激励理论及其应用,群体心理与行为,管理沟通,权力与政治,领导理论,组织文化,组织变革与发展,员工心理健康,共十二章。
《组织行为学简明教程(第4版)》语言通畅、条理清晰、结构严谨、例证风趣、体例活泼,既方便教师教学,增加课堂教学气氛,提高教学效果,也方便学生自学,十分适合作为经济管理类专业的本科和专科教材或者企业员工的自学读物,也适合作为网络课程及组织行为学相关培训的教材或辅助教材。
前 言
《组织行为学简明教程(第 4 版)》是《组织行为学(第 6 版)》(陈国海,清华大学出版社,2020 年)的精简版,旨在为我国全日制普通院校和职业院校经济管理类本科和专科的专业课程、选修课程、网络课程、自学考试课程和企业员工自学提供方便。
本书第 1 版自出版以来,深受广大院校老师,尤其是教授网络课程老师的喜爱。笔者为了增强本书的实用性和适用性,在第 4 版中,除了注意每章节的正文内容少而精外,还在正文之后增加了思考练习题、心理测试、管理游戏、案例分析以及讨论辩论题等内容,以使课堂教学形式多样化,增强师生之间的互动性。在编写过程中,笔者力求在以下六个方面做出特色。
第一,内容简洁,科学严谨。
本书对每章正文的理论阐述尽量做到“少而精”。正文中的例证和正文后面的心理测试、管理游戏、案例分析等内容都经过精心挑选,严格控制数量和质量。除了简明扼要外,本书还注意内容的科学严谨性,仔细推敲每部分内容的科学性和逻辑顺序的合理性。第 4 版对第十一章(组织变革与发展)进行了较大修改,增加了不少组织发展的内容。
第二,例证说明,通俗易懂。
本书在每个章节中都适当采用一些例证来说明相应的概念、原理和方法。这些例证占用了正文的部分版面,内容通俗易懂,旨在介绍企业或者其他组织管理心理和组织行为的某个方面的事件和具体做法,能够较好地帮助学生理解和接受教材所阐述的概念、原理和方法。这些例证对于缺乏企业实践和工作经验的大学生而言有很大启发,对具有一定工作经验的企业员工也有借鉴作用。除了主要介绍国有大中型企业、外资企业或者跨国公司的例证外,本书还介绍了一些具有中国本土特色的来自中小企业的真实例证。
第三,思考练习,作业布置。
本书在每章正文之后均提供了相应的思考练习题,题型包括选择题、简答题和学以致用等。课堂上,教师可以有效地通过习题检查学生的学习情况,学生也可以通过相关的练习检查自己对本书内容的掌握情况。本书还从理论结合实际的角度设计了作业。教师可布置作业,学生课后完成调研或者作答之后提交结果并由教师评分,作为总评成绩的一部分。本书末尾附上了所有的选择题及部分管理游戏的参考答案。
第四,心理测试,管理游戏。
本书在部分章节正文之后提供了相关的心理测试,供学生自测或教师教学使用。每种心理测试尽量注明完成该测试大约所需要的时间,师生在使用时可根据实际情况加以选择。本书提供的心理测试内容比较新颖,经过笔者的测试和修订,具有较高的信度和效度,并尽量提供相应的常模供解释测试结果时参考。体验教学是管理学科教学的一种重要方法。本书在贯彻体验教学方式时,力求采用游戏、情境模拟、角色扮演、户外拓展等多种形式的身心互动,在教师的引导下让学生充分体悟组织行为学的一些基本原理和规律。本书尽量在每章正文之后提供与本章内容相关的管理游戏,教师可根据场地、器材和时间来灵活选择开展。如果对教学中使用的某个管理游戏不熟悉,应该认真阅读游戏规则,并且在课前精心准备,还可进行必要的预演。
第五,案例分析,讨论辩论。
本书选用的案例主要根据知名企业的案例改编而成,力求简洁短小,尽量不超过两千字。案例可供课堂或者课后讨论。课前可要求学生预习,让学生事先熟悉案例的背景材料和内容,这样有利于节约课堂讨论时间,提高课堂教学效率。限于篇幅,每章只提供一个案例。对于案例分析,笔者要求学生做到:① 理论联系案例,运用所学理论分析案例;② 紧扣所讨论的问题和案例实际,避免泛泛而谈;③ 自圆其说,逻辑条理清晰。根据每个章节的热点、难点、兴趣点,本书在每章正文之后尽可能提供讨论辩论题。教师授课时可重点围绕这些问题组织学生展开讨论或者辩论。辩论时可将整个班级或者部分同学分为正方和反方,由教师或者选举出来的学生则作为主席或者协调人。这些讨论题或辩论题还可以放到局域网,让师生参加线上讨论。
第六,从我做起,学以致用。
这主要是针对当前工商管理毕业生“眼高手低”“理想化”“知行脱节”“缺乏实际工作经验”的现状而提出来的一个课题。在组织行为学这门课程的基础上,本书首先结合大学生生活、学习、实习、社团活动及勤工俭学和高校管理的实际,设计了相应的例证、思考练习题和讨论辩论题,专门设置了“学以致用”题型,这种题型可以作为学生的课外作业,也可以供课堂讨论。其次,在正文内容上,增加了将现有理论和知识应用到实际中的方法指导,如第五章“如何运用内容型激励理论”“激励理论的跨文化适用性”“构建有效的激励系统”,第七章“有效沟通和改善沟通”等内容。这样做的目的是通过这些环节,使学生活学活用,提高他们分析问题和解决问题的能力,增强课程教学和培训的实际效果。
因为版权问题,第 4 版仅提供了两个教学录像(三个和尚的故事和海尔砸冰箱—质量意识)。通过访问清华大学出版社网站(http://www.tup.com.cn)可获取本教材的 PPT 演示文稿。为方便教师教学,减少教师备课的工作量,我们特地制作了本教材的配套资料包, 内容包括:① 教材 PPT;② 正文后的习题解答;③ 中英文课程教学大纲;④ 课程考试大纲;⑤ 教学进度表;⑥ 习题题库及解答;⑦ 考试 AB 卷及解答;⑧ 教学视频;⑨ 教学方法指导。如有需要,可与我联系,我的电子邮件地址为 gdhrs@vip.163.com。
本书主要由陈国海教授/博士独立撰写和统稿。为本书再版提供帮助的人员有邓婷编辑,戴素强、邓晓雨、罗钰玲、线雪峰、黎思、林焕成等研究助理,广州市八方锦程人力资源服务有限公司、深圳市西点探索教育科技有限公司等提供了例证。在此,笔者对他们的帮助表示衷心的感谢!
陈国海
广东外语外贸大学商学院教授
广东省人力资源研究会秘书长
香港大学心理学博士
2020 年 6 月 18 日