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电子商务基础
王多娜主编的《电子商务基础》针对中职电子商
务、财经、商贸类专业学生编写,从实用的角度出发 ,在内容安排上深入浅出,并配有翔实的插图和表格 。书中还设计了知识链接模块作为延展,旨在拓 宽学生的视野,提升学习效果。 全书共7章,主要内容如下。 章:电子商务概述,主要内容包括电子商务的 基本概念、电子商务模式、电子商务平台和电子商务 的发展前景。 第2章:网上开店,主要内容包括开店前的准备、 电子商务平台的选择、网上开店的基本操作、商品发 布和管理。 第3章:网店推广,主要内容包括网店美化、网店 的推广营销、电子商务平台站内推广营销。 第4章:客户服务,主要内容包括走进电子商务客 户服务,售前、售中和售后客服技巧。 第5章:电子商务支付,主要内容包括电子支付概 述、网上银行、第三方支付。 第6章:电子商务物流,主要内容包括电子商务物 流概述、仓储管理、商品包装、运输和配送。 第7章:电子商务职业规划,主要内容包括电子商 务职业前景、电子商务就业、电子商务创业。
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