皮书系列·北京蓝皮书：中国社区发展报告（2016-2017）_于燕燕著_9787520113557

　　社区是居住在某一地域里的居民结成的多元社会关系和社会文化的总和，本书从社区实践层面对中国8个具有代表性的城市社区进行了大规模的问卷调查和个案研究，展示了社区组织结构的变迁和社区治理模式的创新，反映了社区文化的新内容和社区居民的新偏好，提出了社区环境的承载压力和社区绿色发展的新方向。在社区发展理论层面，本书也从社会学、城市学、环境学等多个学科的角度提出了社区发展过程中存在的新问题和新思路。

　　序
　　夏建中
　　中国人民大学社会与人口学院教授。
　　在当前的城市生活中，社交媒体的角色功能和影响正在逐渐扩大，各种来源的数字化数据越来越容易获得，这些正在发生的社会变化引起了城市决策部门的重视。社交媒体提供着前所未有的信息总量，通过微信、微博、QQ等，每个社交媒体用户都在参与城市社区信息的处理过程，他们对城市的体验、认知将通过社交媒体快速发布和传播出去。如何将社交媒体中传播出来的“碎片化”信息收集起来，对其快速分析、反馈并将其运用到社区的管理、规划与设计过程中，意义重大。
　　虽然在传统的社区研究中，传统的数据采集方法，诸如调查、访谈、问卷调查都能对城市社会生活进行非常有意义的观察，但传统的社区调查和民族志式报告已经不能满足当代社会的信息需求，因为它们需要大量的时间和金钱资源，并且它们经常固定在一个特定而有限的时间内（调查期），因而不能完全满足信息时代政府部门迅速、有效地做出应对决策的需要。
　　巨量信息的涌现为快速收集社区信息提供了来源，也为理解社会生活和社区组织的内在动态提供了新的手段。社区居民可以通过如平板电脑、手机和类似电子设备来贡献信息，以自下而上的方法实现本地知识的共享。作为日常生活的一部分内容，他们通过贴图来检验具体位置和共享地理坐标。越来越多的人正在创建包括他们如何生活、如何使用和感知城市空间的可获得信息。在城市生活中，越来越多的信息是由市民自身生成的，他们可能是非专业人士，与专业机构生产信息恰好相反，市民通过“社交媒体”生产和共享本地信息。社交媒体通过创建信息、共享信息、交换信息实现了人与人之间的互动，并且这一过程基本都在虚拟社区和数字化的网络中完成。目前最受欢迎的社交媒体平台有微信、QQ、新浪微博、知乎等，社交媒体的使用量正迅速增长，并已经发展成为我们日常生活的一部分，社交媒体的互动已经发展成为一个全民现象。但如果我们仅将社交媒体视为一种社会互动的工具，并且假设这是年轻一代喜欢的活动，那么这种判断是错误的。尽管在16～24岁的年轻人中，社交媒体的使用率是非常高的，但最近研究表明，25～45岁这个年龄阶段的人使用社交媒体的数量反而是增长最快的。一方面人们越来越多地关注自身隐私，另一方面越来越多的人认为社交网络既是他们私人生活的重要组成部分，也是他们获得专业信息的高效工具，人们使用社交网络带来的好处战胜了他们对隐私的担心。相当一部分人通过照片、视频或在社交媒体上对他们的个人文件进行简单地数据更新，实现共享，数据共享比以往任何时候的经验分享都要多。市民正将越来越多的电子设备连接到社交媒体上，而平均花费在社交媒体上的时间也变得更长。
　　社会学家和经济学家一直在寻找当代城市的网络和信息流的表达方式，诸如在当代城市的讨论中，阿帕杜莱的“媒体景观”和格雷厄姆的“信息景观”概念都是必不可少的。传感技术、无处不在的计算和用户自身信息的生产都在重塑城市经验和舆论中发挥着重要作用。建立在社会存在、地理空间和智能机器基础之上的“软城市”视角正在将物理的和数字化的维度紧密关联起来，成为当代城市社区研究的重要组成部分。这些新的城市社区研究方法最核心的思想就是将城市体验与多层的、碎片化的、瞬间的数据与信息“捆绑”起来。数据的生产可能是集体，也可能是个人；可以是聚合式的，也可以是离散式的；有些数据是公开的，有些则是受保护的。这些数据解释和描述了人们在特定时空坐标下的具体行为模式，从而又成为城市社区研究的新观察点。在这种时代背景下，城市社区研究的挑战来自整合虚拟数据库与传统数据，从而捕捉城市实践中正在发生的各种变化。信息技术的发展，无处不在的Wi-Fi连接和互联网用户的及时参与，使社区互动重新定义、收集和分享第一手信息成为可能。传统的城市观察与调查方法需要新的方法加以补充，因为短暂、多层、重叠的信息需要新的模式去加以整合。
　　城市社区动态信息分析不仅需要对物理和社会环境进行定义和可视化处理，还需要融入个体和集体的叙述。部分由市民自身处理的信息将超出专业社区研究者的经验，从而形成一个多层次的经验。城市社区的研究需要通过地理信息和数据可视化的方法来捕捉城市中社区人口、信息的流动与生产，并且快速采集到静态和动态的城市信息图像，从而为城市社区服务、流程设计和策略实施提供新的视角。

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