《新编企业经济统计学(第二版)》:
按报送方式不同,统计报表可分为电讯报表和邮寄报表。
在高度计划经济条件下,报表制度是党和政府全面了解社会经济情况的基本形式。经济体制改革后,统计报表不能适应市场经济体制的需要,因此,有必要进行统计调查方法体系的改革。改革的目标模式为:“以必要的定期性普查为基础,经常性抽样调查为主体,同时辅之以重点调查、科学估算和有限的全面报表综合运用的统计调查方法体系”。统计报表只作为辅助形式在一定范围内发挥作用。
(二)统计调查的方法
1.初级资料的统计调查方法
取得初级资料的具体调查方法主要有:
(1)直接观察法。它是指调查人员亲自到现场通过观察、跟踪和记录被调查对象的情况而取得统计资料的调查方法。在企业内,如对企业成品入库数、期末在产品、半成品和库存物资的盘点。在企业外,如当试销某种新产品时,观察消费者对该产品的反应,通过受过专门训练的调查人员和隐蔽的录像设备,记录下多少人走过售货架,多少人停下来,仔细地观看、选择、购买或又重新放回,他们的性别、年龄怎样,都有些什么表情和动作等情况;或委托专业调查公司采集等。采用这种方法取得资料比较准确和可靠,但需要较多的人力、物力和时间。
(2)报告法。它是以被调查单位的原始记录和核算资料为依据,按照统计机关颁发的统一的表格和要求,按一定的报送程序由被调查单位提供统计资料的调查方法,随着网络技术的发展和普及,为有关部门颁发调查表提供了方便,电子公文的应用为报送资料提供捷径。报告法的优点是省时省力,还可以促进被调查单位建立健全原始资料;其缺点是当涉及被调查单位的各种利益时,容易出现虚报或瞒报现象。
(3)访问法。它是指调查人员根据调查目的和任务,通过询问的方式向被调查者收集资料的一种统计调查方法。在市场调查、广告调查、公共关系调查中,访问法是应用最为广泛的一种统计调查方法。按照调查者与被调查者之间接触方式的不同,访问法主要分为面谈调查、邮寄调查和电话调查等方式。
面谈调查。它是调查人员根据调查目的和要求,当面访问被调查者,询问有关问题,将被调查者的答复记录下来,从而取得统计资料的方法。面谈调查的优点是能当面听取被调查者的意见并观察其反应;可以搜集非语言信息资料,能通过对被调查者的仪态、环境状况的观察记录,判断回答问题的真实程度;问卷的回答率很高等。其缺点是:需要花费较多的人力、费用和时间;较难对调查人员的工作进行控制;调查结果易受调查人员工作态度和技术熟练程度的影响;一些问题不宜口头询问等。
邮寄调查。它是将设计好的调查问卷邮寄给被调查者,请其按要求填写后寄回,以获得统计资料的一种统计调查方法。企业在进行市场调查时常常使用这种方法。邮寄调查的优点是:调查的区域广,花费的人力、费用和时间相对较少;通过让被调查者用匿名方式,可对某些敏感和隐私情况进行调查。其缺点是问卷的回收率很低、信息反馈时间较长,影响统计资料的时效性等。
电话调查。它是依据抽样规定和样本范围,借助电话询问被调查者意见,以取得统计资料的一种调查方法。此方法适合访问一些不易接触到的被调查者。其优点是能在较短时间内调查许多样本,且费用支出较低,在西方发达国家被认为是搜集有关市场资料的最好的方法。其缺点是不易取得被调查者的合作、无法询问较为复杂的问题,只是拥有电话者才能被访问得到等。
随着信息经济的迅猛发展,网上调查将被广泛地应用,它是创建节约型社会的一种新颖的调查方式。
上述各种调查方法,应根据调查对象的特点和调查要求,结合具体情况加以选择,适当运用,才能准确、及时、完整地搜集到有关统计资料。
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