情商是人们日常交往中的一种必要智慧，情商不仅是开启心智大门的钥匙，更是影响个人命运的关键因素。一个人成功与否，受很多因素的影响，其中情商起着决定性作用。
情商是人类智能的评判新标准，它主宰人生的80%，是真正与一个人的未来成就及人生幸福密切相关的最关键因素。
《决定一生的10堂情商课》通过10堂课向读者阐述情商是影响人生命运的关键性因素，让读者在了解情商内涵和意义的同时，学会如何运用情商，成为一个高情商的人，在人生的各个领域占尽优势，最终把握自己的命运和人生。
立足社会的宝典 走向成功的阶梯
情商是一种察觉、评价的能力，
是一种情感发泄的能力，是一种调节情绪，
以帮助情绪和智力发展的能力。
情商是一种能力、一种创造、一种技巧
情商是一座桥梁，拥有它才能使你抵达成功的彼岸。
情商是一双翅膀，拥有它才能在蓝天中自由的翱翔。
马银文 男，甘肃兰州人，生于1980年，中共党员。先后出版图书《待人处世的学问》《说话办事的技巧》《男人的社交与处世哲学》《女人的社交与处世智慧》《破译人性弱点密码》《羊皮卷活学活用》《应酬学活学活用》《塔木德—犹太人的处世智慧和赚钱哲学》《识人心巧处世》等诸多畅销书。
第一堂课 情商无价——要有把握情商的方法
人类智能研究的最新结果表明，最精确、最惊人的成就主题标准是情商EQ，情商高的人在人生各个领域都占尽优势，情商是决定一个人命运的重要因素。美国的《读者文摘》曾坚定地向读者反问：“掌握了情商，还有什么不能利用的呢？”因此，认识并且把握情商已经变得非常重要。
情商的由来及内涵
情商的测试
情商的功能
开发我们的情商
高情商推动人生
低情商阻碍人生
第二堂课 自我认知——要有自知者明的智慧
中国人常说一句话“人贵有自知之明”。古希腊阿波罗神殿上也刻着这样一句箴言——“认识你自己”。人的一生要根据自己的实际状况来确定自己的自我意识，从而给自己的人生做最恰当的定位。可见，自我认知能力不仅仅是一种可贵的心理品质，更是一种人生的智慧。
主动认识你自己
有自我，人生才精彩
塑造自己的价值观
学会时刻自省
不为别人画风景
学会自我欣赏
明确人生目标
坚决不做别人的影子
坚持自我，享受人生
第三堂课 调节情绪——要有宠辱不惊的心态
戴尔·卡耐基说：“学会控制情绪是我们成功和快乐的要诀。”每个人的情绪都会时好时坏，能否控制自己的情绪是一个人心理素质的体现。处变不惊，遇险不怒，是我们表现自己良好心态的行为，更体现了一个人情商的高低。
别让情绪左右自己
弯曲也是一种学问
争论最无意义
将空虚赶走，把烦恼扔掉
别让恐惧成为你的包袱
别让焦虑搅乱你的人生
别让自责扼杀你的生活
冲动是魔鬼
与其抱怨，不如改变
一定要成为情绪的主人
调整心态，轻松生活
第四堂课 自我激励——要有一往无前的动力
第五堂课 善待他人——要有与人为善的真诚
第四堂课 自我激励——要有一往无前的动力
第五堂课 广积善待他人——要有与人为善的真诚
第七堂课 笑迎挫败——要有直面挫败的坦然
第八堂课 志存高远——要有再攀高峰的志向
第九堂课 勇担责任——要有敢于承担的大气
第十堂课 学会感恩——要有时刻感恩的心灵
卡耐基曾经这样说过：“使一个人发挥最大能力的方法是赞赏和鼓励。”的确，让别人受到赏识、受到肯定，这是催人上进、给人信心的一种极佳方法。心理学研究表明：人在受到赏识的时候工作或学习的效果是最好的。因为人一旦受到了肯定和赞赏，无论对于眼前的学习、工作，还是在日后的长久发展过程中，都会充满勇气和信心。而自信心对一个的影响力又是其他力量都无可取代的，无论是在智力、体力上，还是处世能力上，自信心都起着非常重要的作用，甚至对一个人的一生都有很大的影响。一个缺乏自信的人，往往就会缺少在各种能力发展上的主观积极性。他就需要力量来激励他、鼓舞他，而赞赏和肯定则是最有效的方法。
人的一生中，难免会遭受挫折和失意，都难免会陷入某种人生逆境。这个时候，几乎所有的人都害怕遭到别人的轻视和责难，他们最需要的不是指责和批评，而是赞赏和肯定。平时的赞赏也许只会给人以得意的享受感，而此时的肯定和赞赏则是给予其振作起来、继续努力的希望和力量。所以，不要吝啬你的肯定和赞赏。有了肯定和赞赏，你就会为别人撑起一把心理保护伞。让失意迷惘者在你的肯定和赞赏中得到暂时的慰藉和鼓舞。你对他本人及其成绩的肯定和赞赏会使他自信倍增，会为他提供面对批评和阻力的无限力量。你的肯定和赞赏，会改变失落者对事物的消极看法，让他通过你的肯定和赞赏放大自己的优点和成绩，让他看到自己已获得的成绩，充满信心和勇气地投入到新的生活中。而且，在以后的工作生活中，他也会对自己和自己战胜新挑战的能力坚信不疑。
肯定和赞赏是最有效的动力，它能够迅速作用于人们的身心，让人们忘记失败的打击、失意的彷徨，鼓舞人们去追求新的成功。
肯定和赞赏除了能给予别人力量和信心外，还是优化人际关系，搞好交往合作的法宝。
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