汽车电子商务（第2版）_张耀武编_9787562953357

　　汽车电子商务是汽车销售与服务专业、汽车电子技术专业、汽车检测与维修专业的核心课程。该课程是针对车辆工程、汽车服务与营销、汽车保养和维修工作岗位职业能力的需求，是在传统的汽车营销与电子商务的基础上发展起来的一门职业能力课程。
　　《汽车电子商务（第2版）》共10个单元，分别为绪论、汽车电子商务平台、汽车电子商务网站建设、汽车企业的信息化——ERP、汽车营销的电子商务、汽车售后服务的电子商务、汽车物流电子商务及其应用、汽车企业客户关系管理——CRM、汽车供应链的信息化管理-SCM、汽车电子商务电子支付等。《汽车电子商务（第2版）》内容丰富，结构合理，可操作性强。并且结合了现代汽车电子商务的新理念，比如将O2O模式、“工业4.0”（即第四次工业革命）以及CPS（Cyber-Physical System，即网络实体融合控制系统）的理念融入汽车电子商务。更新并且拓展了传统汽车电子商务的应用领域。
　　《汽车电子商务（第2版）》适合高职、高专院校以及成人高等院校汽车机械专业及汽车销售与服务专业的学生使用，也可以作为汽车营销管理人员培训和学习用书，还可供汽车行业技术人员以及电子商务爱好者参考使用。

　　电子商务水平的高低已成为一个国家主流商业模式发展水平的重要标志。随着电子技术、计算机技术、信息技术、计算机网络技术、自动控制技术及汽车制造业的发展和应用，汽车电子商务应用技术也在不断创新，已成为现代汽车工业及其汽车配件不可缺少的重要技术。汽车电子商务正向高速化、高压化、集成化、大流量、大用户、高效、经久耐用方向发展。本教程极力体现这些特征。
　　通过汽车电子商务课程的学习，学生应具备如下技能：
　　1.掌握计算机及其网络技术，能够熟练安装、使用客户端和服务器端操作系统和应用软件。
　　2.掌握网络技术的基本理论和应用方法，能够组建部门级的局域网，对路由器和交换机的调试、配置有初步的了解。
　　3.掌握汽车企业电子商务的决策、规划、设计和实施过程，具有较强的企业电子商务方案解决能力，能够规划、建设汽车企业电子商务网站，能够对网站的运营进行维护，并借助网站进行电子商务活动。
　　4.熟悉与电子商务工作相关的仪器、设备、设施的操作规程及正确、规范的操作方法。
　　5.能够熟练操作汽车电子商务所有流程涉及的设备。
　　教材设计理念
　　“以职业能力为目标，以先进、实用为原则，以够用为尺度，以就业市场为导向”，做到既能及时反映本专业领域的新技术，又要突出高职特色，重点强化专业实践技能和职业能力的培养，以满足不断发展的市场对人才的培养要求。
　　1.以职业能力为目标，重视职业能力的培养
　　培养职业能力是职业技术教育的核心，本课程按照汽车营销专业人员工作岗位职业能力要求和教、学、做合一的思想构建课程教学体系，大力开展工学结合，校企合作，加强实训、实习基地建设，突出实践能力培养，改革人才培养模式，加大课程建设与改革的力度，增强学生的职业能力和专业技能。
　　2.以先进、实用为原则，以够用为尺度进行教材设计
　　教材内容是根据当今电子商务领域行业发展对高职教学的要求，把现在最新的电子商务技术及理念纳入本教材的内容中，做到既先进又实用。在安排教学内容的深度上本着理论够用的尺度，淡化了以前传统电子商务课程中的研究型的理论，强化了实际操作技能，真正突出了高职的特色和实际工作岗位对高职毕业生的要求。
　　3.以就业市场对本课程的要求来组织教材内容。
　　教材设计思路
　　本教材设计思路是以实际的汽车制造厂、汽车营销部门、4S店的岗位工作为主线，通过企业调研，分析汽车电子商务的销售模式及售后、维护与保养等的工作过程和所需能力要求，通过行业专家论证，归纳出汽车电子商务所需的技能及所有岗位所需要的专业知识和能力，最后确定教材内容。

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