“十二五”国家级规划教材-高职高专-旅游类-旅游管理类规划教材-化学工业出版社
“十二五”国家级规划教材-高职高专-旅游类-旅游管理类规划教材-化学工业出版社
-
-
-
-
酒店营销实务(第二版)
- 郑凤萍/2014-10-1/化学工业出版社
本书将市场营销学的基本原理与酒店营销实践有机结合起来,充分吸收国内外酒店营销实践与理论研究成果,系统阐述了酒店市场营销的基本理论和方法。本书主要内容包括酒店营销环境与消费者购买行为分析、酒店营销调研与预测、酒店目标市场的选择与市场定位、酒店营销战略与营销组合策略、酒店产品策略与定价策略、酒店营销渠道与促销策略、酒店营销管理等。本书可作为高职院校旅游酒店管理专业教材,也可供酒店企业相关从业人员培训、自学使用。
-
定价:¥35 ISBN:9787122204233
-
-
导游实务(第二版)
- 刘晓杰/2014-10-1/化学工业出版社
本书分为基础知识、服务流程、实务技能三大模块。其中,基础知识模块主要阐述导游服务、导游人员以及导游服务工作等相关知识;服务流程模块主要介绍了地陪、全陪、出境领队及散客服务程序与质量标准;实务技能模块主要指导了导游服务技能与方法、导游服务中主要问题和事故的预防与处理。本书以项目为导向,以任务为驱动力,整体设计以学生职业能力培养为主线,同时兼顾全国导游资格考试所需知识点等能力要求,教学内容具有针对性和适用性。本书可作为高
-
定价:¥35 ISBN:9787122205865
-
-
餐饮服务与管理(刘勇)(第二版)
- 刘勇、马磊 主编 杨涌 副主编/2013-1-1/化学工业出版社
餐饮服务与管理是高职高专院校旅游管理专业和酒店管理专业的主干专业课程。本教材结合高职旅游专业教学改革,打破了原有的学科体系,根据学生的认知规律,以餐厅服务和管理的工作过程为导向,并选取典型工作任务编写教材。本教材为第二版,共分八章,主要包括餐厅的投资经营决策、餐厅选址、菜单设计的原则和方法、原材料采购与储存、餐饮生产、餐饮服务技能、市场销售、餐饮成本控制等内容,旨在训练学生从事餐饮服务工作的基本技能和操作程序,强化餐
-
定价:¥29.8 ISBN:9787122155054