本书分为理念篇、战略篇、策略篇和管理篇,内容涵盖市场认知、战略规划、市场洞察、购买行为、顾客价值导向战略、产品策略、定价策略、渠道管理、整合营销传播、客户关系管理、营销数智化及可持续营销等核心主题,既传承经典理论,又融入数字化转型与绿色发展等前沿内容,凸显中国特色与国际视野的结合。

本书介绍了酒店服务的基本原理、操作程序、服务标准和实训方法,内容涵盖酒店前厅、客房、餐饮、康乐、会议等多个部门的服务程序、规范标准、服务技能,并拓展了示范教学法、强化训练法、角色扮演法、复合作业法、情境教学法、实地实训法、任务驱动法、虚拟实验法和竞赛实训法等多种酒店服务技能实训方法。

《直播电商运营（AI微课版）》围绕高等教育电子商务专业应用型人才培养目标，以企业直播运营活动为主线，突出直播运营岗位职业能力与职业素质的培养，贯彻“教、学、做、赛、创”五位一体和“岗、课、赛、证”融通的教学理念，紧跟直播电商行业发展趋势，深度融合人工智能技术，系统讲解直播电商的运营逻辑与实践方法。全书以“理论+案例+A

当下，企业的销售模式已经从营销走向赢销。企业要打造10倍级增长的铁军体系，要做4个关键动作：设计一系列必胜的销售战役：从战略到战役，企业要打赢战略导向的战役，为明天而战；要打赢增长导向的战役，为生存而战；要打赢卡点导向的战役，为破局而战。打造一支可复制的销售铁军：兵力不足，疆土难拓。大增长来自大军团。通过铁军打造四部曲

《产品设计思维》依据科学的体系与流程讲解产品设计思维的相关知识，系统阐释了产品设计各阶段对应的设计思维方法。本书共分7章：第1章为产品设计思维概述；第2章介绍产品设计思维的分类；第3章讲述发现阶段的设计思维方法；第4章阐述创造阶段的设计思维方法；第5章说明评估阶段的设计思维方法；第6章呈现产品设计思维训练案例；第7章展

《文案发烧》是全球广告人奉为经典的案头书，自首版问世以来畅销近30年，被誉为广告业的圣经。此次第6版系统回应数字时代对广告行业的根本性变革。书中既有苹果、大众、耐克等世纪经典案例的深度拆解，也有汉堡王、达美乐、Crocs等近年全球顶级实战标杆的鲜活呈现，为所有渴望被记住的创意人提供了一套穿越周期的底层方法论 这不是一

本书系统定义产品营销这门让好产品被看见、被懂得、被热爱的学问。作者基于30年硅谷实战，提炼出被苹果、微软、奈飞验证过的底层心法，直面科技企业有产品无市场的困境。 这不是一本泛泛而谈的营销创意集。它将产品营销拆解为4大核心角色：代言人、战略家、叙事者、布道者，并为每个角色配上一整套拿来即用的硬核工具从对齐团队的PGTM

本书共20章,分为5篇。第1篇AI音频应用基础,介绍AI音频如何重塑自媒体,并介绍几款热门的AI音频在线平台。第2篇AI音频模型微调与推理:个性化声音定制,详解人声分离、GPT-SoVITS/F5-TTS微调、So-VITS音色训练、ACE-StepLoRA操作等,并给出完整的参数。第3篇AI音频辅助自媒体与电商运营,

本书将复购从营销手段升级为企业核心战略，明确复购是同时实现“降本、增效、溢价”的增长引擎，为企业指明穿越周期的确定性路径。在存量竞争时代，复购不再是企业的“可选动作”，而是穿越周期的核心战略。本书将复购从营销手段升级为增长引擎，系统拆解“降本、增效、溢价”的实现路径，为企业提供可落地的方法论与哲学指引。六脉神剑式复购方

本书从新媒体基础理论出发,深入剖析饥饿营销、口碑营销、IP营销等六大经典模式。详解短视频、直播、社群等主流平台的运营策略,涵盖广告创意、文案写作、内容策划等实战技能,并延伸至数据分析与效果评估方法。