在当今复杂多变的数字经济时代，你如果还是依靠过去的经验开展实践，是很难再取得成功的。许多企业经营者和管理者已经认识到数字变革带来的威胁和潜在机会，希望向数字化模式转型升级，但又普遍缺少一个可信的框架来指导他们思考数字化商业模式。？？本书阐述了六个驱动数字化转型的关键问题，帮助经营者和管理者清楚地认识到，在不断扩大的数字

本书共11章，主要介绍了零售业的基本内容、零售商圈分析与选址、零售环境设计、商品陈列、零售商品管理、零售商品定价、零售促销管理、零售服务管理、零售安全与防损管理、零售人员管理以及新零售等内容。本次修订在保留前版知识内容和结构体系的同时,更新补充了一些行业数据和新的现实案例,并增加了新零售这一章节内容，以帮助读者更好地学

本书顺应现代酒店业数字化运营的发展趋势，以酒店一线管理人员能力要求为模型选取典型工作任务构建内容，按照“从服务到管理、从管理到运营”的思路，共设置16章，包括前厅部概述、预订管理、礼宾服务管理、前台接待与销售管理、收银业务管理、宾客关系管理、房价与收益管理、客房部概述、客房组织管理、客房服务质量管理、客房卫生管理、棉织

本书讲解了AI数字人在直播带货领域的应用。通过对本书的学习，电商从业者不仅可以通过AI数字人进行24小时不间断的直播带货，提高工作效率，还能通过AI技术提升运营技能，为企业节约运营成本。 本书共分为8章，主要内容包括AI数字人直播带货新模式、AI数字人直播带货的技术实现、搭建自己的AI数字人直播间、AI直播带货选品策略

本书旨在深入研究人工智能在电子商务推荐系统中的优化与创新应用。电子商务推荐系统作为提升用户体验、促进交易的重要工具，在当今数字化时代扮演着至关重要的角色。随着人工智能技术的迅速发展，特别是生成式人工智能(AIGC)和大语言模型的崛起，我们看到了电子商务推荐系统迎来了新的发展机遇。本书从多个维度全面探讨了电子商务推荐系统

本书是分众传媒创始人、董事长江南春为国内企业主及管理者撰写的一本营销方法书。内容聚焦目前国内竞争激烈的消费品市场，对企业管理、战略制定、营销策略等方面的进行思考并尝试寻找答案。书中也对市场近几年的趋势进行了预判，结合分众传媒的具体实践，探讨企业保持增长的新路径。全书共分五章，以作者30余年的行业经验为基础，结合市场现状

做销售一定要学会“反向成交”。刚和客户联系上，不要一上来就推销，这会显得你像个骗子。用真诚和耐心挖掘客户的需求和顾虑，才能逐渐攻破心理防线，让客户讲真话，进一步实现目的。永远不做绝对化的保证，介绍产品或服务时避免承诺，针对不同公司不同情况提供合理化建议和反馈，让客户看到不同效果，加速思考。让客户自己做决定，而不是被迫接

本书在编写过程中注重理论的厚度和宽度，强调理论教学的同时加大对情景实训的支持指导地位，简化了理论分析，突出实用性和可操作性。全书分为商务谈判概论、商务谈判组织与管理、商务谈判程序、商务谈判语言技巧、国际商务谈判、推销概述、推销人员管理、推销沟通管理、推销程序管理九章内容，基本涵盖了商务谈判的全过程及推销技巧的基本内容，

本书是根据旅游院校酒店管理专业教学需要而编写的一本专业教材，系统地阐述了智慧酒店概念、实践发展及其前沿趋势，让学生掌握如何适应新型智慧酒店管理模式，如何思辨，如何解决问题的途径和方法。全书共分为八章，包括智慧酒店导论、智慧酒店的评价标准、智慧酒店服务、智慧酒店运营管理、智慧酒店营销、智慧酒店设备、智慧酒店实践案例、智慧

《打爆品牌》一书从品牌的创立与发展，品牌简史到品牌的定义，到品牌的创意设计，再到品牌的全局战略，品牌的构成、建立、宣传、维持、创新等方面分析如何进行品牌营销，并从营销模式及渠道、大数据时代新零售品牌运营视角，结合当今成功范例，详细概述新零售时代品牌运营的现状、过程、意识、思维、创意等，为大数据背景下的新零售时代的品牌运