作者立足我国电信运营企业现状，全面审视三大运营商业务发展、收入增长、资源能力和盈利结构背后的成本动因、趋势和逻辑，提出其成本管理需破除传统管理手段，体系性重构视野、定位、架构、方法。构建了一个围绕价值管理的双层逻辑框架体系和全要素的价值成本管理体系，同时对互联网时代下电信企业价值与成本管理的持续创新，提出了立足成本创新

为适应邮政快递业加强安全检查的现实需求，河北省张家口市职教中心作为国家首批示范校，积极发挥职业教育促进和服务经济发展的功能，依托学校多年来在航空安检、地铁安检、大型活动安检、重要场馆安检的专业、师资、设备、管理等方面的办学优势，建成了河北省邮政行业人才培养基地。这本教材，是张家口市职教中心为适应邮政快递安检人员培训专门

中国历来都不缺乏政治家、企业家，但从来都缺乏真正的商业思想家——在当代中国，任正非算是一个。任正非43岁才开始创业，一手把“山寨公司”变成了震惊世界的科技王国。华为从一个2万元起步、没有任何创新能力的微小企业成长为拥有14万多名员工、在150个国家设有分公司、代表处或研究所，年销售收入超过350亿美元的跨国公司。华为是

本书原名《中国邮驿交通发达史料》，分为三编：前编简叙周代以前的驿运；正编历述西周初期至清末各朝驿政发展；副编取名中国邮政志，分省列举历代各地设驿史实，包括驿名、位置、沿革等。附录部分是邮政法律及组织管理通则。注重搜集、引述古籍资料，详细叙述了中国邮驿交通的发展历程。

人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作，而且是全体管理者的职责。各部门管理者有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作，负有帮助下属人员成长的责任。下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐，是决定管理者的升迁与人事待遇的重要因素。 《华为人力资源管理》传承于《华为公司基本法》，在编写过程中参阅了大量相关资料，力

本书立足于华为当下最新发展动态，横跨华为近三十年发展，仔细梳理了华为的业务发展历程及特点，通过细致地整合、分析，从以客户为中心、坚持客户需求导向、构建共赢合作关系、夯实质量与品牌、深入一线作战、后方大平台支撑、全流程贯通、以客户满意度为依据、追求可持续发展九个方面，系统、深入地再现了华为业务管理的方法体系。

本书是对华为组织运营理念、方法论的系统介绍。本书分别从华为战略与价值、业务驱动、文化牵引、制度与治理、能力与效率、成长与变革等六个方面，全面地为读者提供了一个系统的组织运营建设与管理的思维逻辑。我们试图在“构建组织理性，建设组织秩序，提升组织效率”的核心理念下，通过对华为的分析和总结，给读者一个组织运营管理的全貌，或者

对企业而言，老板是一切的源头。上帝造人，老板造系统。人是活人，系统是活系统。因此老板的使命是什么？造活系统，使系统活，靠系统活，活得系统。 本书以任正非当老板的哲学观、方法论为引子，系统地描述了老板造企业活系统的生命周期，分析了每一环节老板需要解决的核心问题，*后又回到活系统缔造者老板本身，对老板的个人修炼及初次缔造活

本书分为5个部分，分别介绍了电信运营战略、电信网络组织、电信业务管理、电信服务管理和电信运营支撑系统。本书在吸收了国内外专家学者观点和有关运营管理*成果的基础上，紧密结合我国电信运营企业的市场竞争情况和企业特点，系统介绍了电信运营管理的理论和方法，每章都提供了丰富的电信行业案例和思考题，方便读者参考。

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