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刘永行说 刘永行以大自然为指南经营企业,全方位体现了一个企业家的至诚。东方希望有这样的一个“自诚明”的人生导师,刘永行唤醒了很多人身上的“英雄基因”,将一个又一个普通人变成了英雄,希望集团和东方希望集团也因此而充满了雄性的阳刚与伟岸。本书全方位解读了刘永行这位企业家的经营理念和管理哲学,读者应该受益匪浅。 凌龙,本名王林农。1992年创办《希望集团报》,并长期担任编辑部主任、主编、总编。历任新希望集团宣传部部长助理、东方希望集团宣传部副部长、华西希望集团宣传部部长。现任华西希望集团企业文化总监、特驱集团企业文化高级顾问、希望教育集团企业文化高级顾问、西南交通大学希望学院客座教授。25年来,曾先后协助刘永好、刘永行、陈育新、王德根等著名企业家,单独或共同出版了多本与希望集团相关的图书,是希望文化和希望管理的长期见证者和重要建设者。此外,在希望事业创始人陈育新先生的亲自指导下,在总结希望集团35年经营管理经验的基础上,将现代管理与传统文化相结合,提出了独具特色的“反而理论”。 第一章 刘永行说创业:站在敬畏大自然的高度去做事业 提要与释义 站在敬畏大自然的高度去做事业 做言行美好有文化的人 我渴望让家人过上丰衣足食的生活 第一次创业被扼杀在了萌芽之中 差点儿陷入灭顶之灾 希望集团就是从这80多只鹌鹑发展起来的 一份《告全县人民书》 现在开始起作用的,最重要的就是成本 我们是这样走上饲料生产之路的 转弯处的“碰瓷” 正是我们做了人家瞧不起、不愿做的事情 我看问题从来都是从两方面同时看 我们不能把精力放在不平等环境上面 真正的企业家都是辛勤的劳动者 民营企业都是在市场中摔打出来的 解决农民问题最终还是要靠培养一批又一批企业家 中国经济还得靠私营企业 在最困难的时候要坚持到底 我们就是要把企业办成百年老店 刘永行说创业 第二章 刘永行说文化:观念是第一生产力 提要与释义 我们的经营理念是怎么孕育出来的 我们的捷径就是走最艰难的路 企业相对论 因为我们是民营企业 在企业内部我们都是平等的 做大众文化的价值和财富提供者 选择认同强势文化的人到企业来 企业文化不是靠策划出来的 让企业业绩成为政府政绩 宣传工作要处理好风与帆的关系 无形资产是不能用来卖钱的 不能条件好了作风差了 “武训精神”就是清朝末期的“希望工程” 刘永行说文化 第三章 刘永行说战略:当战略确定之后,剩下的时间都是做战术 提要与释义 变“企业经营”为“经营企业” 大家都不规范恰恰是一种商机 市场好坏都是相对的 美国也有官僚主义 我们与很多外资企业走的是截然相反的两条路 我们是多元化里的专业化 我们就是一个工农业生产资料供应商 思想放远 ,战略问题其实很简单 正确处理企业经营管理中的十大关系 刘永行说战略 第四章 刘永行说用人:让普通人才做出一流业绩 提要与释义 我们都是“英雄”的后代 我们大部分时间是世界第一强国 我们没有必要在任何人面前感到渺小 我们每个人的思想都是一座金矿 希望集团是人才事业成功的载体 国家强盛与否,关键在国民素质 昂贵的中国人力资源 我每天晚上都在学习 当时用了就大错特错了 三个驾驶员当上了总经理 从水的热容量谈起 光有压力还不行,还要压出点苦味来 要不断扩张自己的“舒适区” 要做好领导者,首先要克服自负心理 取得了一点成绩的干部要走怎么办 绝对不能容忍受欺骗 领导的职责是什么 人才招聘工作异常重要 只有用心才能改进工作 有了危机感的人反而是最安全的 我们鼓励做长跑运动员 刘永行说用人 第五章 刘永行说管理:事事追求点点滴滴的合理化 提要与释义 我认为管理就是提高效率 工厂管理的魔盒 变“炮弹式管理”为“导弹式管理” 用意识思考,用潜意识做事 在最困难时我们全靠精细化管理 我们生存的法宝就是降低成本 要用刚性制度来管理企业 要学会算出数字背后的意义 哪水究竟到什么地方去了呢 一定要把问题搞清楚 合署办公在国外很普遍 很多单位如果将人砍掉一半,效率反而更高 我们可以用五六个人半班生产 要在总经理头脑里强制性灌输成本观念 为什么我们要将“年终奖”改成“年中奖” 我们可以做到100天就投产 我们有一部分要走在中国社会的前面 怎样给员工涨工资 监察审计工作是非常非常重要的 我坚信,所有事故都是可以预防的 做养殖场的工作必须有服务 成熟之后就要彻底打破 永无止境地改进 刘永行说管理 附注: 东方希望管理观念解读 东方希望安全原则 东方希望安全管理述职制度 第六章 刘永行说市场:付出多一点、贡献多一点 提要与释义 市场是最公平的 相对优势是决定企业生死存亡的根本问题 在危机中寻找生机 任何时候都说“太好了” 这时的利润该是你的 那时的主要目标是抢占市场 不该你得到的,得到了也要吐出来 到了一定阶段也许就没有销售员了 宁可少销也要把欠款压下去 原料经营思路:降价要空,平价要少,涨价要满 采购商品一定要引入竞争机制 打假要悄悄地进行 刘永行说市场 第七章 刘永行说发展:最难的那条路就是离成功最近的那条路 提要与释义 恪守投资三原则 我们成功靠什么 希望集团走的一直是艰苦奋斗之路 我们以前的成功是在特定条件下取得的 我们是这样进入上海的 让企业的业绩成为政府的政绩 他们是“饱狮子” “金豆”是这样诞生的 她是想在重大决策时听听我们的想法 资本经营要以产品经营为载体 目标管理是实现企业经营目标的捷径 中国饲料企业将只能剩下1200家上下 力图改变,否则就太迟了 这样的企业怎么赚钱 企业转型要一千遍地问自己、问别人 打造自己的戈壁商业文明 “循环产业链”是东方希望的又一大法宝 我觉得我还是适合做产业的,尤其是重型工业产业 中国很有可能出现世界级的重化工企业 这时谁还会去关心经济是上行还是下行呢 民营企业将会逐步会成为上市公司的主体 家族企业能否长盛不衰的关键 如果能节省时间的话,我什么钱都可以花
第一章 刘永行说创业 站在敬畏大自然的高度去做事业 [提要] 诚信、正气、正义 企业管控关键是什么?就是信息透明。信息透明就好管控,没有徇私舞弊的东西,大家按照标准来做。“标准化 透明化”就是管控。企业的标准是什么,必须让它透明,我们每个企业的最高负责人首先要做到。 东方希望价值观的第一条是“诚信、正气、正义”。在企业内部,要正气;对社会,要正义。很多企业管不好,就是一把手做得不规范。不透明化、不规范化、不标准化,企业就发展不大。我认为,内部管控首先是董事长、一把手要规范,自己规范了才能要求下属。 诚信、正气、正义是我们价值观的核心,也是出发点。 诚信是做人做事的根本,在市场经济条件下,没有诚信就难以长期生存,市场以诚信为标准进行着自然进化。在市场经济环境下,消费者有选择 权,你欺骗了他,他就会把你淘汰掉。市场在净化过程中,只有诚信的企业才能得以生存和发展。 我们在团队中要培养正气,正气上升,消极的东西就没有生存之地,也才便于激发大家的潜能。 正义所涵盖的范围更广一些,因为我们不仅仅生活在家庭和团队中,还生活在社会里。作为社会的一员,我们应该有正义感。正义是做人的基础,也是企业发展的基础。 [释义] 宇宙已经存在100多亿年了,而人类文明才7000多年。与宇宙存在的时间相比,人类的历史只是一个瞬间。人本身就是大自然的一部分,因此,人类的行为当然必须遵从大自然的规律。 刘永行说,我是无神论者,如果说有神,我觉得大自然就是神!有人问我怎样才能将企业做成“百年老店、百年名店”,我说是“敬畏大自然”。有人问我是怎么成功的,我说还是“敬畏大自然”。这是对宇宙最高法则——大自然规律的尊重。以此为基础,我提炼出了东方希望的经营哲理:敬畏大自然,顺应大自然,读懂大自然给我们的启示,享受大自然给我们的奖赏,并尽可能减少对大自然的索取。 按照大自然的规律做事,就是要用人类积淀的科学原理来指导我们做事。大自然不会讲话,但有行动,这是达尔文进化论的经济版,所有违反大自然规律的事情都将受到惩罚。大自然形成的东西一定有它的道理,特别是经过大自然长时间调整下来的东西一定是真理,一定是美的。凡是不合理的东西,大自然都会将它修饰得合理。 刘永行喜欢读书,但没有一定之规,他很少读大部头的管理类书籍。他很少看电视,但“动物世界”和“探索”之类除外。他喜欢通过动物之间的生物链去理解企业竞争。在企业管理上,他更多的是一个社会达尔文主义者。 东方希望早年兴办饲料厂时,便尽可能地少用土地,因为土地是不可再生的资源,要一省再省。但他又不是墨守成规,他将饲料厂集中在一起,留出一半,让土地增值。在设计重庆的水泥项目时,他充分利用山体高度形成的势能,将原料从山上运输到山下,大大节约了成本。他说,企业精益求精、节能减排就是在遵从大自然的规律。大自然有无穷的力量,无所不能的力量,你做好他便奖励你,你做差他迟早会惩罚你! 刘永行说,为了人类的生存与发展,我们当然也要向大自然索取一些东西,但一定要在必要时才索取。他说,我仔细研究过“进化论”,我发现狼、兔子、草之间存在着天然的平衡关系,狼要有一定的激进基因,要勇于去猎食兔子,但索取要采取审慎原则,吃饱了就不能再去捕猎,如果无节制地猎取兔子,最终将会导致自己的消亡。从这个案例可以看出,激进基因(要去吃兔子)与保守基因(不能将所有兔子都咬死)要结合在一起。反映到企业经营中,过度获取土地、银行贷款、过度投资都是对大自然的过度索取,都是违反“进化论”的。 人是大自然的精华,因此,保证员工安全,提高工作效率,将人的潜能充分激发出来,把普通员工培养成优秀人才,帮助他们做成更大的事业,就是尊重人,就是顺应大自然。 站在敬畏大自然的高度去做事业 在东方希望,我们是根据四大观念来做事的,但四大观念又是怎么形成的呢?其依据是什么?就是我们的宇宙观、世界观、人生观。很多年来,我一直在思考人和大自然的关系,并把这种关系运用到生产实践,用于指导企业经营,这就是东方希望的经营哲学。 宇宙已经存在一百亿年了,而人类文明才不过七千多年。与宇宙相比,人类的历史很短很短,可以说就像流星闪过一样。是大自然创造了地球,创造了人类,也创造了我们每个人。 我们是大自然的产物,更是大自然的精华。人类本身就是大自然的一部分,我们的行为必须遵从大自然的规律。在大自然面前,人类是十分渺小的,我们一定要弄清楚这一点。不然,当我们取得了一点点成绩时,就会头脑发昏,就会过多地索取,就会对大自然进行破坏,结果就会遭到大自然的惩罚。 人类只是大自然构成中微不足道的一点点,我们没有理由更没有能力提出征服大自然的狂妄口号。有这样的观念就一定会犯错误,历史上类似的教训非常深刻,尤其是在我国。 我是无神论者,如果说有神,我认为大自然就是神!在此基础上,我总结出了东方希望的经营哲学:敬畏大自然。 我们要战胜的是困难而不是战天斗地,在浩瀚的大自然面前,我们是没有能力改变大自然的,有的仅仅是短暂的破环。大自然的力量不可战胜,我们必须心怀敬畏,顺应大自然。 按照大自然的规律做事,首先必须学习人类研究出来的科学原理,用以指导我们做事。大自然不会讲话,但有行动,这是达尔文进化论的经济版,所有违抗大自然的事情都将受到惩罚。 大自然形成的东西一定有其道理,一定是对的,特别是大自然经过长时间调整的东西一定是真理,一定是美的。美来自大自然的规律,而非人工。什么山最美?黄山!什么河最美?长江!什么地方的水最美?九寨沟!就连看起来毫无生气的沙漠也有它苍凉的美。不合理的东西,在历史长河中,大自然都会把它修饰得合理,包括人类,也包括星球。 我们必须读懂大自然给我们的启示,努力争取大自然给我们的奖赏。东方希望精益求精、节能减排、不断创新,就是遵从大自然规律的结果。大自然就是我们的神。神有无穷的力量,无所不能的力量,你做好了就奖励你,你做得差就惩罚你。大自然奖励你时没有一点儿私心杂念,惩罚你时也没有商量的余地! 为了人类发展的需要,我们对大自然是有所索取,但必须坚持必要原则,尽可能地减少对大自然的索取。如果不这样做,我们的企业就没有前 途。 我们的四大观念是东方希望发展和员工成功的充分必要条件,我们的所有观念都建立在东方希望经营哲学的基础之上。 大自然最精华的部分是人,不是只有天才才能做事。保证员工安全,提高工作效率,将人的潜能充分激发出来,按照“英雄基因理论”,把普通员工培养成优秀人才,帮助他们做成更大的事业,就是尊重人,就是顺应大自然。土地是不可再生资源,我们在投资中必须非常认真研究,一省再省。我们要做超越节能减排的事情,只有站在敬畏大自然的高度去做事业,我们才能充分利用大自然的力量。 做言行美好有文化的人 我父亲1938年在重庆参加了中共地下党,后来国民党要抓他,组织上就把他转移到了成都,与当时的成都市委书记单线联系。后来,该书记牺牲了,父亲与组织失去了联系,便参加了民盟,他也因此招致了很多“说不清”的麻烦。文革中,“五?一六”通知下来时我正在上高中,身体已经不太好的父亲把我拉到床前说:“以后麻烦了,现在横扫一切牛鬼蛇神,牛鬼蛇神的定义是什么?第一个是地主,第二个就是资产阶级知识分子。什么是资产阶级知识分子?除了贫下中农、工人和共产党的干部,所有民主党派都是。所以,我也会被划成资产阶级知识分子,可能以后的日子会比较难过。” 1971年,我从自己安装的短波收音机里听到台湾电台的报道——有中国飞机在外蒙古坠毁,可能是高官叛逃,怀疑是林彪一家。我连听了三天,并从其他国外电台得到了证实,就跑去告诉父亲。当时正在“五七干校”放羊的父亲立即带上我去喝羊肉汤,以示庆祝。他一边喝一边讲,看得出,他兴奋中还夹杂着担忧:“也可能不好,中国经济有可能发生动荡。”他说:“中国没有钱,但中国劳动力便宜,可以做来料加工,让外国人在中国开厂,让中国人生产,再卖到外国去。”那时对这些我完全听不懂,但却留下了很深的印象。父亲是个讲究科学、爱好学习的人,他思维敏捷,非常善于思考。 1978年,十一届三中全会召开,一场空前的历史性转折来临。1979年,在弥留之际,父亲把我们几兄弟拉到床前说:“我不行了,但你们赶上了一个好时代,一定要好好学习,珍惜这个好机会。” 自幼养成的习惯和思维方式使我们形成了超前观念,并勇于行动。当然,还必须加上生活简单、头脑复杂的生活方式。在后来为企业制定战略时,对政治的敏感使我们总能超前半步。同时,为了规避风险,在战术上总要提早准备几个预案:最好的、次好的、中间的、较差的、最差的。当失败的预案出现后你得接受,我们必须非常理性,在现有条件下争取最好的结果。 生性达观的父亲从不抱怨,他时常勉励我们说,我们无法改变这个社会,但社会总会改变,如果你去抱怨社会或去反社会,必然自暴自弃。我们能做的就是充实自己,等待机会。除了人生态度,父亲对我们的另一个影响是好学。他从小就给我们买了很多书。我们家很穷,但是与其他家庭相比,就是书多。记得还没有上学时,父亲就替我订阅了一份《少年报》,从上小学开始就让我看《参考消息》,之后还陆续为我订阅了《少年无线报》,购买了《科学家谈21世纪》、《少年电工》和《十万个为什么》等书,并以此奠定了我的理工底子。那时卧病在床的父亲每天早晚还会为我讲唐诗宋词。小学三年级以前,他就已经把高中语法和修辞学全部给我讲完了。高考时虽然我报的是理工科,语文却拿了全县第一。 大家都知道,我们四兄弟的名字分别是言、行、美、好。我妹妹的名字是红,原来叫化,文化的化,后来因“化”跟“华”在四川发音分不清,便改为红了。从我们的名字里可以看出父母对我们的期望,他们传授给我们的价值观就是“做言行美好有文化的人”。 非常有意思的是,我们四兄弟的个性跟各自的名字居然十分契合,而且是互补的,这也是我们在共同创业时能够各取所长并取得成功的一个因素。大哥永言擅长发号施令,创业的思路就是他提出来的,当快要灰心时他总是鼓励我们前进,他是科技界的企业家,有很多超前思想;我叫永行,永远把事情落到实处,努力、勤劳,是个做事情的人;三弟永美总能把事情做得尽善尽美;四弟永好善于沟通协调,做企业形象宣传十分了得。这在父母为我们取名时似乎就已经定格了,实在有趣。 我三弟也叫陈育新,推陈出新。这里还有一个故事,这故事还得从我说起。我两岁时新津解放了,有文化、有知识的父亲参加了政府工作,是土改工作团的团长。当时国家干部没有工资,就靠我母亲小学教师的收入,根本不够养家糊口。无奈中父母就把我送给了一个姓郑的布商。送出去几个月后,我又被退了回来,因为我的腿被摔坏了。由于没有得到及时治疗,还留下了后遗症。这对我既是坏事也是好事,不然我不知道将会受到什么教育,我的人生必然也会因此改变。这时家里有三个孩子,三弟还很小,母亲又要教书,又要做家务,家里的经济状况又不允许请人。父亲搞土改的地方有一个姓陈的农会主席,因为只有两个女儿,很想要个男孩子,他后来抱养了我三弟。就这样,在我被退回来之后,三弟又被送给了陈家,改叫陈顺民,我父亲对这个名字不太满意,他说应该取个有点意义的名字。后来,三弟和他陈家的父亲特意到城里来找我父亲改名。父亲毕竟是有文化的人,思想也很先进,他说,陈和新是对立的,推陈出新,变革创新,那就叫陈育新吧! 光从名字就可知道父母给我们从小灌输的价值观了,他们想传给我们的东西全都蕴含在里面了。这些价值观一直影响着我们,成了我们后来事业发展的根基。 我渴望让家人过上丰衣足食的生活 我是1978年国家恢复高考后考上大学的,那时已经有了孩子,全家人的生活重担都压在了妻子身上。 1980年春节前夕,邻居都在准备过年的食物了,我家没钱,心里也早就打消了“打牙祭”的念头。但四岁的儿子看到人家有那么多香肠腊肉,也嚷嚷着要吃。想到儿子正在长身体,我们应该尽量满足他的这个需要。那年头鹅肉便宜,我花两元钱买了一只八斤重的大白鹅,放在枯水池里。儿子说大白鹅孤零零地被关在里面实在太可怜了,于是哭闹着把大白鹅放了出来,任其在院子里大摇大摆地走来走去,等到晚上准备宰杀时却怎么也找不到鹅了。 经历过如此困顿的生活,我渴望让家人过上丰衣足食的生活。作为知识分子,我唯一可以借助的就是自己的聪明才智。在一个热心邻居的鼓励和帮助下,我用自己修理电器的手艺在街上摆了个小摊子。刚开始我还不好意思,邻居鼓励我说学生勤工俭学不用交税,国家是支持的,又热情地帮我写了广告牌。结果不到十天,我就挣了300多元钱,这几乎是我一年的工资啊!当时我感觉自己发财了,原来钱还能这么挣!这件事对我触动很大,于是,我便开始思考如何凭借聪明才智来摆脱贫困生活了。 这个春节对我一生都有影响。我想,只要你付出,只要你为社会创造价值,社会就会给你回报。这件事让我记忆深刻,可以说是我创业冲动的源头,也可以说奠定了我创业的思想基础。 ……
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