本书涵盖了员工培训课程的各个知识点,各个章节之间的内容环环相扣,体系完整,逻辑清晰。全书以专业人士就业岗位为导向,在关注理论系统性的同时,更加强调理论在实践中的运用,书中大量案例、教学板块的设置有助于提升实战技能。培训案例围绕一个虚拟的集团展开,该公司作为全书主要案例的统一背景,这样各个重要案例之间形成了某种关联,相关知识点变得更加立体。
本教材紧扣两个基本教学目标来安排全书的内容。这两个教学目标分别是:一,掌握员工培训的基本理论和过程;第二,传授和训练学生培训管理者和培训师的基本岗位技能。最终使得学生通过本课程的学习,可以胜任培训主管和培训师两个岗位。全书在各章开始都准备了引导案例或引导观点,引导读者进入相关章节的学习和思考,在各章之中根据内容需要设计了大量的相关案例、小故事和拓展的相关知识,以引起读者兴趣和加深读者对知识点的理解。在各章结尾都设计了案例或背景知识,让读者在阅读完一个章节之后能够进行复习思考,这些案例、小故事、观点和知识对于理解全书是非常重要的补充。
第一章导论
1.1培训的定义
1.2培训的类别
1.3培训管理的过程
1.4培训职业和培训行业
第二章培训组织与培训体系
2.1培训组织
2.2培训体系
2.3培训质量管理体系(ISO10015)
2.4企业大学
第三章培训计划与培训需求分析
3.1培训计划概述
3.2培训计划的内容
3.3培训需求分析概述
3.4培训需求分析的方法
3.5培训需求分析的流程与信息搜集的方法
第四章培训模式与方法
4.1概述
4.2课堂培训模式及其方法
4.3体验式培训模式及其方法
4.4实践培训模式及其方法
4.5自学模式及其方法
第五章培训项目管理
5.1概述
5.2培训项目设计
5.3培训项目的实施与控制
5.4培训项目评估
5.5培训项目成果的转化
第六章课程设计与培训师培训
6.1成人学习理论与课程设计
6.2课程设计的流程与方法
6.3培训师素质与能力要求
6.4培训师技巧与能力训练
第七章通用培训项目设计
7.1通用培训项目概述
7.2新员工培训项目设计
7.3管理人员培训项目设计
7.4其他通用类培训项目介绍
第八章培训的发展趋势
8.1技术发展与培训
8.2慕课、SPOC、微课与翻转课堂
8.3培训外包
8.4组织学习与学习型组织
参考文献