航空服务礼仪与化妆

定　　价：48 元

• 作者：民航教程编委会
• 出版时间：2015/8/1
• ISBN：9787802578630
• 出 版 社：经济日报

• 中图法分类：F560.9 
• 页码：300
• 版次：1
• 开本：小16开

内容简介

书稿主要全面系统地介绍了航空服务礼仪的相关知识，主要内容有第一章航空服务概论；第二章航空服务需以礼相待；第三章恰当的航空服务仪容；第四章优雅的航空服务仪态；第五章非凡的航空服务仪表；第六章航空服务中的必备礼仪；第七章航空人员沟通技巧；第八章航空服务中涉外礼仪介绍。内容图文并茂形象生动、介绍详尽，作为教材类图书很有实用价值。