《旅行社经营业务》全面、系统地介绍了旅行社的运行与管理,包括产品设计、产品组合、制作宣传手册、旅游预订与管理,以及旅行社的海外运作、财务管理、市场营销和旅行社法规等。本书中作者深入地分析了旅行社的行业发展趋势,研究了旅行社的发展环境,尤其是电子商务环境下的直接营销对包价旅游的影响等问题。
《旅行社经营业务》全面、系统地介绍了旅行社的运行与管理,包括产品设计、产品组合、制作宣传手册、旅游预订与管理,以及旅行社的海外运作、财务管理、市场营销和旅行社法规等。本书中作者深入地分析了旅行社的行业发展趋势,研究了旅行社的发展环境,尤其是电子商务环境下的直接营销对包价旅游的影响等问题。
第一章 旅行社经营业务导论\\r一、引言\\r二、旅游产品\\r三、旅游产品的特征\\r四、旅游经营商的主要类型\\r五、国内旅游经营商\\r六、专项旅游经营商\\r七、入境旅游经营商\\r八、独立旅游经营商与生产商拥有的旅游公司\\r九、市场\\r十、旅游经营商和旅游代理商的关系\\r十一、进行直接销售的旅游经营商\\r十二、成立一家旅游经营公司\\r十三、旅游经营公司的市场\\r十四、旅游经营公司\\r第二章 旅行社经营业务的发展\\r一、引言\\r二、旅游业的开端\\r三、旅游业的扩张\\r四、20世纪60年代不断变化的旅游市场\\r五、20世纪70年代包价旅游市场的发展\\r六、20世纪80年代假日旅游市场的发展\\r七、进入20世纪90年代\\r八、1993年:旅游经营商中的三大巨头\\r九、近距离透视游轮旅游\\r十、包价旅游是否面临消亡\\r第三章 包价旅游产品组合\\r一、引言\\r二、策划?勐糜尾?\\r三、签订合约\\r四、签订机票合约\\r五、包租游轮业务\\r六、签订汽车租赁合约及其他\\r七、地接社的作用\\r八、高品质产品的创新与保持\\r九、海外的消防、安全与卫生标准\\r第四章 旅行社提供的产品\\r一、引言\\r二、短线旅游产品\\r三、长线旅游产品\\r四、度假旅游产品的类型