网络营销（第二版）（缪启军）_缪启军　主编_9787542947536

　　缪启军编写的《网络营销（第2版职业岗位技能规划教材）》是以实践应用为导向的网络营销基础教程。本书在借鉴国内外网络营销方面的*新资料和*新成果的基础上，从高职高专教育的特点及营销人员的应用需求出发，结合劳动和社会保障部助理电子商务师、国际电子商务师认证委员会（CCIEB）、中国电子商务职业经理人认证系列（CCCEM）有关网络营销师、专业网络营销师、高级网络营销师等方向的职业技能要求，通过对网络营销的基本概念、基本技术和操作技能的介绍，全面系统地描述了网络营销的基本知识和应用技术。

基础篇
1 网络营销概论
学习目的
本章导入
1.1 网络营销概述
1.2 网络营销与传统营销
1.3 网络消费者行为分析
单元小结
思考题
案例分析
2 网络营销方法
学习目的
本章导入
2.1 搜索引擎
2.2 电子邮件营销
2.3 无站点网络营销方法
2.4 病毒性营销
2.5 移动营销
单元小结
思考题
案例分析

应用篇
3 网上调研
学习目的
本章导入
3.1 网上调研概述
3.2 网上调研的方法和步骤
3.3 网上调研的策略
单元小结
思考题
案例分析
4 网站策略
学习目的
本章导入
4.1 企业网站概述
4.2 营销导向型网站设计策略
4.3 域名策略
4.4 企业网站建设与维护
4.5 网站资源合作
单元小结
思考题
案例分析
5 网络广告
学习目的
本章导入
5.1 网络广告概述
5.2 网络广告的类型
5.3 网络广告的计费方式与效果评价
5.4 网络广告实施策略
单元小结
思考题
案例分析
6 网络顾客服务策略
学习目的
本章导入
6.1 网络顾客服务概述
6.2 FAQ在网络顾客服务中的应用
6.3 即时通讯在网络顾客服务中的应用
单元小结
思考题
案例分析

综合篇
7 网络营销组合策略
学习目的
本章导入
7.1 网络营销产品策略
7.2 网络营销定价策略
7.3 网络营销渠道策略
7.4 网络营销促销策略
7.5 网络公共关系策略
7.6 从4PS到4CS的营销组合
单元小结
思考题
案例分析
8 网络营销战略
学习目的
本章导入
8.1 网络营销战略概述
8.2 网络营销战略规划
8.3 网络营销品牌战略
单元小结
思考题
案例分析

实训篇
9 网络营销实训
9.1 网络营销认知实训
9.2 网络营销技术实训
9.3 网络调查实训
9.4 网络营销组合策略实训
9.5 网络广告实训
9.6 网络营销商情分析实训
9.7 网络营销战略规划实训
9.8 网络营销综合应用课程设计
参考文献

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