《中国旅游企业创新创业发展报告(2014-2015)》由旅游教育出版社出版。
第一部分我国旅游企业创新创业的宏演化趋势
第二部分中国旅游企业创新创业生态全景与优秀实践
第三部分中国旅游企业创业现状调查分析
第四部分中国旅游企业创业案例分析
一、飞屋旅行——旅行随身移动Wi—Fi首选
二、发现旅行——简单有品质的旅行
三、Go购全球指南——海外购物不再难
四、哈达旅行——海外出境游的P2P服务平台
五、慧评网——酒店业大数据挖掘与应用服务提供商
六、景旅通——智慧旅游核心解决方案
七、九十度——直击心灵的文化之旅
八、口碑旅行——出境游,找有口碑的服务
九、客路旅行——创造独家旅程
十、6人游——“为爱出行”
十一、美辰旅游——旨于邮轮,不止邮轮
十二、麦兜旅行——玩的就是零售
十三、妙计旅行——你身边的智能出行专家
十四、麦途——全球旅行定制专家
十五、泡泡海——媒体人“趣”海岛游
十六、屏芯与屏联——餐饮与酒店的智能化解决方案
十七、穷游——创造旅游新风尚
十八、热气球旅游网——境外超值特卖体验
十九,舌尖旅行——出境游与美食结合的移动社交应用
二十、世纪明德——游学的第一选择
二十一、四季游——户外教练官
二十二、泰久信息——从影院票务到旅游目的地智慧旅游服务商
二十三、VOX—旅游视听设备市场开拓者
二十四、丸子地球——旅游地接服务P2P平台
二十五、亚朵酒店——第四空间,成就一种生活方式
二十六、意时网——互联网+旅游保险服务商
二十七、悠悠海岛之家——出境海岛游服务商
二十八、找大巴网——大巴预订神器
二十九、周末去哪玩——周边游O2O好帮手
三十、智游啦——社交性自助游资讯平台
第五部分第二届中国旅游创业高峰论坛实录
附录
2014年国外旅游企业创新创业事件
2014年国内旅游企业创新创业事件
2015年国外旅游企业创新创业事件
2015年国内旅游企业创新创业事件
后记
(二)机会识别
创始人的专业背景和个人能力决定了企业的发展方向。慧评网的创始人林小俊博士在自然语言处理及数据挖掘领域拥有多年的研究经验,他致力于通过自身所掌握的技术做一些真正有意义的事情。林小俊博士认为,将无结构的文本进行信息量的提取和价值的挖掘是自然语言处理技术最适合的方向,而互联网百分之八九十的信息都是无结构的文本。鉴于此,慧评网选定的方向为互联网信息的文本挖掘。
然而,从自然语言处理的角度来说,以现有的技术水平很难做到通用性文本的深层理解。在考虑过餐饮、证券、电子商务、酒店等领域后,慧评网最终选择了酒店,主要原因如下:从数据本身来看,酒店在互联网上的信息有很大一部分是客人的点评,而酒店点评信息的规范性较强,便于做高精确性的理解;从数据量来看,近些年随着OTA和搜索引擎的发展,酒店的网络点评数量大幅增加,且增量较快;从市场需求来看,我国酒店数量多、付费能力较强,适合产业化,而当时市场上几乎没有专为酒店提供数据服务的机构。
综上所述,慧评网于2011年下半年确立了自己的发展方向,即将用户入住后在互联网上的所有情感和体验的反馈进行挖掘、整理和抽取,最终为酒店提供相应的数据化产品。
(三)商业模式
作为国内酒店业大数据挖掘商业化的先行者和开拓者,针对酒店需求,聚合并分析互联网上的顾客消费体验,慧评网独创了反映客户真实情感的“客户观点数据库”,并凭借全球领先的语义分析技术,相继推出了酒店慧评、酒店名片、酒店价格监控等一系列专业产品,为酒店提供高效的舆评管理、质检审计、客户满意度调查、酒店口碑解决方案、酒店价格监控等一站式服务,帮助酒店提升服务品质和品牌形象,提高直销能力和收益能力。
慧评网的商业模式可简要概括为“技术商业化”,而酒店业作为传统的服务行业,如何实现技术和传统的融合成为了企业面临的一大挑战。对此,慧评网采取了以下措施。