养老机构经营管理实用手册_李传福著_9787510087578

　　《养老机构经营管理实用手册》按照国家各级民政部门相关政策、法规、标准，通过沉淀、总结十多年的养老服务实战经验，借鉴国内外养老机构的成熟经验和案例，本着实用原则，从行政管理、生活照护、医疗康复和后勤保障四个板块详细阐述了养老机构的经营管理全景。著者多年从事养老服务事业，具有较高的理论水平和丰富的实践经验，使得本书实用性、操作性很强。《手册》架构清晰，语言简明，是一本专业性、针对性、实践性很强的工具书和参考书。

　　上海市自1979年步入老龄化社会，是中国最早进入老龄化的城市。近年来，沪上人口老龄化、高龄化趋势日趋严重，引起社会各界的广泛关注,截至2013年12月31日，上海全市户籍总人口1432.34万人，其中，60岁及以上老年人口387.62万人，占总人口的27.1％；65岁及以上老年人口256.63万人，占总人口的17.9%；70岁及以上老年人口171.93万人，占总人口的12.0%；80岁及以上高龄老年人口71.55万人，占60岁及以上老年人口的18.5%，占总人口的5.0%；100岁及以上老人1407人。2013年，本市人口预期寿命为82.47岁，其中男性80.19岁，女性84.79岁。据预测，2010～2025年的15年都将是上海老龄人口的快速增长期，平均每年将新增60岁及以上老年人口21.5万人，年增速将上升至5.7%，预计到"十二五"末上海60岁以上老人将达到430万，占总人口比重将超过30%，到2020年可能达到540万人，至2025年将可能超过600万人,上海将面临最重的养老压力。
　　为此，上海市政府高度重视这一项工作。从"十一五"开始，出台了各类发展养老事业的政策，鼓励社会各方力量兴办养老机构，上海市养老机构得到了长足发展。截止2013年末，全市拥有各类养老机构631家，养老床位总数108364张，占户籍老年人口总数的3.6%。
　　养老机构数量的迅速增加和各方力量的积极参与，为我们提出了新的课题--如何从行业发展的角度加强养老机构运营管理的规范化、标准化、科学化；如何提高管理人员和服务人员的职业归属和业务技能；如何使开业运营的养老机构尽快掌握运营管理的标准和方法；日常管理服务如何满足老人日常生活、康复康乐、精神护理、心理护理、临终关怀等日益多样化的需求，都是对养老机构规范化管理提出的严峻挑战。
　　由上海瑞福养老服务中心李传福编著《养老机构管理实用手册》一书较好地应对了当前养老服务事业发展的需求，手册按照国家各级民政部门相关政策法规、服务与管理规范的要求，本着实用原则,从行政管理、生活照护、医疗康复和后勤保障四个部分按责权描述、岗位职责、工作制度、作业指导、应急预案及常用表式等内容详尽地论述了养老机构管理的全过程。同时作者总结了自己在日本社会福利法人旭川庄研修的成果，使手册更具有专业性、针对性、先进性和可操作性。
　　手册架构清晰、语言简单易懂，全面反映了养老机构管理与服务的具体内容，不论是对养老行业的一线工作人员，还是对养老机构的管理者以及热心于养老事业的人士来说，都是一本难得的工具书。养老服务事业发展之路任重道远，相信在各级政府的积极引领下，在相关养老机构、专业为老服务机构、为老服务工作者及社会各方力量的共同努力下，养老机构服务水平将迈上新的台
　　阶，使老人在机构中享受幸福、快乐的晚年生活。
　　本书作者具有16年养老行业研究及实务经验，他始终秉承养老行业可持续发展之本在于科学、规范管理与运作。希望他在养老机构管理服务的实践过程中，不断探索，为我国养老服务事业发展做出更大的贡献。
　　马伊里
　　2014年 4月 21日
　　(原上海市民政局局长，现上海市政协人资环建委主任)

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