本书共分五个部分12章，内容包括：秘书心理学概述，主要介绍秘书心理的概念、研究对象、性质、学科体系和研究方法；秘书的个体心理，主要介绍秘书的角色心理、秘书的一般心理品质、秘书的情感与意志、秘书的个性心理和秘书的特殊能力；秘书的社会心理研究与社会行为的塑造，主要介绍秘书的人际关系与人际交往、秘书与领导的关系和秘书公关心理与行为；秘书的工作激励与自我管理，主要介绍秘书的需要、动机、工作激励和自我管理；秘书的心理卫生与健康，主要介绍秘书的心理卫生、心理健康和心理保健的知识。
第1章秘书心理学概述
学习目标
引例
1．1秘书心理学的概念、研究对象及研究意义
1．2秘书心理学的学科性质、理论体系及与其他学科的关系
1．3秘书心理学的研究原则和方法
本章小结
主要概念和观念
知识掌握
知识应用
心理自测
第2章秘书的角色认知
学习目标
引例
2．1社会角色理论
2．2秘书的角色特征
2．3秘书的角色条件
2．4秘书的角色意识
本章小结
主要概念和观念
知识掌握
知识应用
心理自测
第3章秘书的一般心理品质
学习目标
引例
3．1秘书的观察能力
3．2秘书的注意能力
3．3秘书的记忆能力
3．4秘书的想象能力
3．5秘书的思维能力
本章小结
主要概念和观念
知识掌握
知识应用
心理自测
第4章秘书的情感与意志
学习目标
引例
4．1秘书的情感品质
4．2秘书的意志品质
本章小结
主要概念和观念
知识掌握
知识应用
心理自测
第5章秘书的个性心理
学习目标
引例
5．1个性理论
5．2秘书的气质
5．3秘书的性格
本章小结
主要概念和观念
知识掌握
知识应用
心理自测
第6章秘书的特殊能力
学习目标
引例
6．1秘书的特殊能力概述
6．2秘书的表达能力
6．3秘书的信息处理能力
6．4秘书的活动能力
6．5秘书的应用能力
6．6秘书的创造能力
本章小结
主要概念和观念
知识掌握
……
第7章秘书的人际关系
第8章秘书的人际交往
第9章秘书与领导的关系与交往
第10章秘书的公关心理与行为
第11章秘书的工作激励与自我管理
第12章秘书的心理卫生与健康
主要参考书目
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