《旅游创业启示录 创造与变革进行时》通过采访数位旅游电子商务的领军创业者，如、周末去哪玩等共16家企业的创始人，对其心路历程、进入资源、发展困惑、未来前景进行了深度的剖析。书中采用生动的手法来描述一个个新的电子商务企业诞生并成长的全过程、记录旅游业电子商务企业发展过程中的大事。本书是一部契合时代需求、鲜活的创业案例之书，希望能为更多的创业者提供经验。
《旅游创业启示录 创造与变革进行时》的写作资料主要来自于对百程旅行网、蚂蜂窝、途牛旅游网、去哪儿网等旅游企业CEO或者高管的访谈，笔者想通过这些案例告诉所有想要创业的、正在创业的创业者们，创业需要不断学习，并在学习的过程中不断实践、创造与变革。
本书立足于旅游教育对国内实践案例的迫切需要，从旅游创业会的会员单位中选择了16家旅游企业的创业实录，在众若繁星的旅游创业者中，这16家只是沧海一粟。但是从中得到的启示让我们受益匪浅：勇气与热情、睿智与决断、探索与跋涉、经验与教训……
郑红，北京第二外国语学院副教授、硕士生导师。专注于旅游市场调查、市场分析与预测。从事市场调查教学、科研与实践二十多年，主持或参与各类科研项目10余项，出版有《汽车销售模式国际比较研究》《新编旅游统计学》等。
钟栎娜，国际旅游学会执行秘书长、兼任北京大学旅游研究与规划中心特邀研究员，北旅游区域合作中心副主任、北京第二外国语学院遗产旅游研究中心副主任，期刊《Global Research Journal on Humanities and Social Science》《International Journal of Tourism Citie》编委会成员、SCI期刊《International Journal of Tourism Research》审稿人。
张德欣，旅游创业观察＆服务者、中国旅游创业家协会创始人＆会长、互联网老兵、旅游文化创新创业推动者、在线旅游资深人士。2014年获“中国旅游创新奖”，并主持编著《中国旅游企业创新创业发展报告》《旅游创业启示录》等多部旅游创业书籍。
案例1 百程旅行网——出境游，上百程
一、企业简介
二、创立源起
三、发展大事记
四、商业模式
五、面临的问题及应对建议
六、未来规划
七、创业者启示摘录
案例2 铂涛菲诺——“中国式定制”高端酒店的先行者
一、企业简介
二、创立源起
三、发展大事记
四、商业模式
五、面临的困难与问题
六、未来规划
七、可能存在的问题
八、创业者启示摘录
案例3 金鼠标——振兴入境游，让世界领略中国之美
一、企业简介
二、主营业务
三、客户案例分析
四、企业优势
五、创始团队核心成员简介
案例4 老虎游——打造一站式旅游移动端交易平台
一、企业简介
二、创立源起
三、发展大事记
四、主营业务
五、市场分析及挑战
六、未来规划
七、发展建议
八、创业者启示摘录
案例5 鹿途旅游网——真正的旅行专家
一、企业简介
二、创立源起
三、发展大事记
四、商业模式
五、面临的问题
六、未来规划
七、创业者启示摘录
案例6 蚂蜂窝——将旅游的点滴分享到底
一、企业简介
二、创立源起及构想
三、发展大事记
四、商业模式
五、面临的问题
六、未来规划与风险
七、创业者启示摘录
案例7 去哪儿网——聪明你的旅行
一、企业简介
二、创立源起
三、发展大事记
四、商业模式
五、面临的问题
六、未来规划
七、创业团队介绍
案例8 山水盛典文化——中国最领先的文化旅游内容提供商及运营服务商
一、企业简介
二、创立源起
三、发展大事记
四、商业模式
五、面临的问题
六、实景演出的下个十年
七、创业者启示摘录
案例9 TOUCHCHINA——让旅行不再复杂
一、企业简介
二、创立源起
三、重要转型及其原因
四、商业模式
五、面临的问题
六、未来规划
七、创业者启示摘录
案例10途牛旅游网——要旅游，找途牛
一、企业简介
二、创立源起
三、发展大事记
四、商业模式
五、未来规划
六、创业者启示摘录
案例11 唯恩私人度假——发现新旅行，体验心灵之旅
一、企业简介
二、创立源起
三、市场定位
四、核心竞争力及服务特色
五、面临的机遇与挑战
七、创业者启示摘录
案例12 宜客驿站——让郊游从此简单
一、企业简介
二、创立源起
三、发展大事记
四、商业模式
五、面临的问题
六、未来规划
七、创业者启示摘录
案例13 驿家365 ——爱你全天候，打造华北连锁酒店航母
一、企业简介
二、创立源起
三、发展大事记
四、主营业务及创新理念
五、面临的问题
六、未来规划
七、创业者启示摘录
案例14 游友移动——带上游友看世界
一、企业简介
二、创立源起
三、发展大事记
四、商业模式
五、面临的问题
六、未来规划
七、创业者启示摘录
案例15 周末去哪玩——全国最大的城市周边短途旅游预订平台
一、企业简介
二、创立源起
三、发展大事记
四、商业模式
五、面临的问题
六、未来规划
案例16 住哪儿网——想住哪儿，就住哪儿
一、企业简介
二、创立源起与愿景
三、市场定位与业务发展
四、产品与服务创新
五、营销活动
六、发展战略
七、创业者启示摘录
后记
黄骥：在本土市场上，我们中国的五星级酒店实际上有很多。对于高端五星级酒店来说，五星级酒店的标准也是束缚其发展的一个瓶颈。因为如果一开始就把自己定位为五星级酒店，并且按照评定标准去走，其实会造成资源的浪费，会造成它实际投入大但仍旧难以满足消费市场核心需求的情况。
这些酒店的硬件设施是存在的，但是缺乏应有的管理和对中国消费、主流消费市场的研究，依然照搬美国或者欧洲的高端酒店的做法，甚至还有从事可能违反国家政策和法律规定的其他多种业态，如东莞模式。目前在酒店的发展进程当中，肯定会有另一种模式让他们实现转型，不可能让这些国有的或者民间的资产白白浪费掉。
五星级酒店未来转型的模式
《时代周报》：你说这种做法迎合了消费者，但是我觉得一旦变路线，这种做法肯定是有损失的，比如说可能会失去一部分追求奢华的客户群，可以这么解释吗？
黄骥：过去的消费者可能会比较盲从大众商品、奢侈品，但是在现在这个拐点上，消费者会向理性消费靠拢。就像在所谓配套很齐全的五星级酒店里面，有些设备我们可能永远不会用到，比如说城市酒店里的游泳池就是为千分之三的人准备的，那剩下的千分之九百九十七的人就需要花额外的钱去为这一游泳池的成本买单，既然这样我们为什么还要守着一个游泳池不放呢？
《时代周报》：你提到五星级的评定标准，铂涛菲诺酒店不去迎合这种标准，但是在不断变化的大环境中，在你看来，这个五星级标准是不是也有其发展的一个趋势呢？
黄骥：这个要看国家旅游局或者国家星级酒店评定机构是怎么看待这一问题的。因为实际上中国星级酒店的评定标准和国际上星级酒店的评定标准是不一样的。现在我们可以看到的比较大型的中间渠道商，他们实际上已经比较认可这种双层系统的存在。所以当你去携程旅行网或者其他平台去选择不同层次的酒店，它会让你选择五星级／奢华、豪华酒店，所谓的豪华酒店实际上就是这种不参与星级评级的酒店的分类。
《时代周报》：你觉不觉得酒店也是创意型的产业？
黄骥：当然。其实人类离不开衣食住行，所以这些方面给人的发展空间也是巨大的。因此在“住”这一古老行业中，由最早的客栈到现在的酒店，一直在不断完善的历史进程当中，这在美国和欧洲市场实际上已经很成熟了。我们也希望在我们的努力之下，中国的高端住宿市场上能出现不一样的东西。这个是我自己的话：帝国老牌酒店统治中国的状态该终结了。
……
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