《组织行为学（第四版）/世纪高教·工商管理系列教材》在保持理论体系架构不变的前提下分成4篇17章，对上一版中部分章节的内容做了不同程度的更新、补充或修改。第1篇为导论篇，由3章组成。第1章是关于组织行为学的总体介绍，包括对《组织行为学（第四版）/世纪高教·工商管理系列教材》的结构介绍；第2章是关于知识经济对组织行为学的挑战；第3章是关于新生代员工行为与管理。在随后的3篇中，分别探讨了个体层面行为、群体层面行为和组织层面行为。第2篇为个体行为篇，由5章组成，分别为：个性与能力；价值观、态度及其主要形式；知觉与个人行为；工作压力与疏导；激励。第3篇为群体行为篇，由6章组成，分别为：群体动力的基本范畴；群体决策；沟通；团队建设；组织冲突；领导与权力。第4篇为组织行为篇，由3章组成，分别为：组织与组织结构；组织发展；组织文化。
第1篇 导论
第1章 组织行为学概论
1.1 组织行为学的概念
1.2 组织行为学的理论基础
1.3 组织行为学的跨学科性
1.4 组织行为学的目标与系统
1.5 本书结构
本章小结
复习与思考
测试练习
第2章 知识经济对组织行为学的挑战
2.1 知识经济的概念和特征
2.2 知识经济中的组织智力资本
2.3 智力资本对组织行为学的影响
本章小结
复习与思考
第3章 组织中新生代员工行为与管理挑战
3.1 新生代与新生代员工
3.2 新生代员工行为管理遭遇的问题与挑战
本章小结
复习与思考
案例分析
第2篇 个体行为
第4章 个性与能力
4.1 个性
4.2 能力
4.3 个性与能力的测量
本章小结
复习与思考
案例分析
测试练习
第5章 价值观、态度及其主要形式
5.1 价值观
5.2 态度
5.3 工作满意度
5.4 组织承诺
5.5 工作投人
本章小结
复习与思考
案例分析
测试练习
第6章 知觉与个人行为
6.1 知觉的概念与特征
6.2 影响知觉的因素
6.3 自然知觉
6.4 社会知觉
6.5 归因
本章小结
复习与思考
案侧分析
测试练习
第7章 工作压力与疏导
7.1 工作压力的概念
7.2 有关情绪与工作压力的理论
7.3 压力源
7.4 工作压力的影响
7.5 工作压力的预防与疏导
本章小结
复习与思考
案例分析
测试练习
第8章 激励
8.1 激励的概念
8.2 主要激励理论
8.3 工作设计的激励
8.4 股权激励
8.5 知识型员工的激励
本章小结
复习与思考
案例分析
测试练习
第3篇 群体行为
第9章 群体动力的基本范畴
9.1 群体的概念与类别
9.2 群体行为的主要特征
9.3 人际关系与群体成员关系
本章小结
复习与思考
案例分析
测试练习
第10章 群体决策
10.1 决策概述
10.2 群体决策与个体决策
10.3 群体思维
10.4 群体决策方法
本章小结
复习与思考
测试练习
第11章 沟通
11.1 沟通的意义与模式
11.2 沟通的方式与网络
11.3 沟通相关理论
11.4 提高沟通的有效性
11.5 电子化信息时代的沟通
本章小结
复习与思考
案例分析
测试练习
第12章 团队建设
12.1 团队的概念
12.2 团队建设的意义与条件
12.3 团队建设的途径与技巧
12.4 高层管理团队与研发团队建设
12.5 虚拟团队建设
本章小结
复习与思考
案例分析
测试练习
第13章 组织冲突
13.1 冲突的定义与类型
13.2 组织冲突观的变化
13.3 组织冲突的来源
13.4 组织冲突的过程
13.5 组织冲突的解决
13.6 组织冲突研究的典型观点与实践启示
本章小结
复习与思考
案例分析
测试练习
第14章 领导与权力
14.1 领导的概念
14.2 领导特质理论
14.3 领导行为理论
14.4 领导情境理论
14.5 领导者一成员交换理论
14.6 领导归因理论
14.7 魅力型领导理论
14.8 交易型与变革型领导
14.9 家长型领导
14.10 权力
14.11 政治行为
本章小结
复习与思考
案例分析
测试练习
第4篇 组织行为
第15章 组织与组织结构
15.1 组织的概念
15.2 组织的结构
15.3 面对全球竞争的动态联盟组织
本章小结
复习与思考
案例分析
第16章 组织发展
16.1 组织发展的定义与特征
16.2 组织发展的主要理论
16.3 组织发展的干预
16.4 组织发展的管理程序及其方法
16.5 组织发展的行动研究
本章小结
复习与思考
案例分析
测试练习
第17章 组织文化
17.1 组织文化的概念与功能
17.2 组织文化的层次与影响要素
17.3 发展高绩效的文化
17.4 企业跨文化管理
17.5 企业兼并中的文化整合
本章小结
复习与思考
案例分析
测试练习
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