人生最重要的战场是在自己的心田,人生最重要的敌人往往就是自己,而人生最重要的朋友,反倒也是自己。投入时间好好学习情绪管理,学会对付内心的不安、不满、恐惧与怒气,学会接纳、尊重、喜爱自己,与内在的自己和谐相处,享受更加安宁、积极的心境,才是人生最大的幸福。
徐显国,台湾大学法学士、美国哈佛大学公共管理学硕士、乔治华盛顿大学法学硕士、旧金山大学法学博士,美国联邦及加州法院登录及执业律师,新加坡Racer Technology科技股份有限公司和Anjene Internatioal昂记国际股份有限公司创办人。曾任台湾红十字会副秘书长,美国科罗拉多州洛矶山(Rocky Mt.)中华科学家及工程师协会理事长。
现任北京大学国家发展研究院中国经济研究中心和清华大学继续教育学院公务人员高级培训班特聘教授。2004年正式定居北京,综合多年法律实务、创业管理、企业扩展和公益事业等经验,专职从事教学及咨询工作,主要讲授冲突管理、管理沟通及谈判、团队建造、变革管理、阳光心态及压力调试等课程。
第一章 心态管理——心灵松土,调整心态
第一节 脱胎换骨的秃鹰
第二节 人生起伏——自我定位与转折
第三节 人生的后半场
第四节 竭力进入安息
第五节 沟通本质中的情绪要素
第六节 管理力与领导力
第二章 意识管理——喜怒哀乐张弛有度
第一节 理解“情绪”
第二节 内心对话ABCD
第三节 负面情绪的导火索
第四节 愤怒管理——新观念化解冲突
第五节 不同角度剖析李阳暴打妻子案例
第三章 原生管理——深层发展健全自我
第一节 情绪商数
第二节 原生家庭的影响与因应——探寻情绪源头,发展健全自我
第三节 培养情绪商数
第四节 探索内心往昔幼童(inner child of the past)
第五节 纠正有方
第四章 情感管理——打造幸福亲密关系
第一节 爱的艺术与爱的语言
第二节 性别管理——男女有别知多少
第三节 经营情感账户
第四节 克服七年之痒——月晕效应
第五章 压力管理——让心灵放轻松
第一节 检视压力
第二节 调试压力
第三节 心理治疗的重要学派
第六章 心境管理——寻找快乐之源
第一节 解码快乐
第二节 击败快乐的“拦路虎”
第三节 做情绪的主人
第七章 思维管理——六项负面思维扮演心灵隐形杀手
第一节 六项负面思维
第二节 案例分析
第八章 冲突管理——不打不相识,增加软实力
第一节 化解冲突的经典案例
第二节语言与备案
第三节 双赢心态的十层步骤
第四节 心理舒适区
第五节 协调谈判中情绪管理的策略与技巧
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第九章 沟通管理——通往和谐人际关系之门
第十章 角色管理——提升影响力度
第十一章 性格管理——胜任愉快的人生
第十二章 形象管理——由内而外塑造魅力,建立个人品牌
参考书目
后记
美国心理学家丹尼尔·戈尔曼(Daniel Gorman)提到情绪商数时曾说:“人的一生成功与否,情绪商数远重于智力商数。”为了印证这一点,美国一家著名的研究机构曾做过一项研究,调查了188家公司的高级主管,测试他们的情商、智商与他们工作的关系。结果发现,情商的影响力是智商的9倍。正如企业界常说的:“IQ使你被录用,EQ却决定了你今后的升迁。”的确,学历、文凭可以助人进入一家理想的公司,然而,进入之后,了解人性、控制情绪、管理冲突、处理逆境等沟通和领导能力,则决定了他在组织内的升迁和发展。
在领导学领域,有一种领导模式被称为情景式领导(situational leadership),指出了在重大危难和挑战的情景中发挥领导能力的一种情况,其实就是时势造英雄,英雄造时势,两者相互结合的结果。情绪商数高的人,危机关头能够处理好自己的情绪,不但不会被恶劣环境弄得张皇失措,反而能够冷静地洞察群体的需求与动力之所在,寻找资源,利用有效的手段和策略,发挥自己的魅力,带领众人达到目标。
衡量一个人能力的指数有两个:智力商数(IQ),代表一个人的数理、逻辑、常识、思考的能力;情绪商数(EQ),代表一个人理解、感受、表达、管理、运用自己及他人情绪的能力,包括了信心、恒心、毅力、忍耐力、抗挫折能力及合作精神等。
。隋绪商数EQ是指帮助我们探索和解读自己和别人的情绪感受和状态,进而疏导自己内在情感状态和满足别人情绪需求的能力。这种能力有助于人们正确解读别人的想法和感受,帮助调整内在心灵情感事件。
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