管理学（普通高等教育“十二五”经济与管理类专业核心课程规划教材）_相里六续　主编_9787560555201

　　《管理学/普通高等教育“十二五”经济与管理类专业核心课程规划教材》是西安交通大学“985三期”以及“十二五规划”重点建设教材，根据国家教育部工商管理教学指导委员会《工商管理专业培养方案》要求编写而成。基于系统性和应用性的编写原则，《管理学/普通高等教育“十二五”经济与管理类专业核心课程规划教材》设计的主要内容涵盖了管理思想、职能与管理方法三个层次，具体包括管理导论、管理思想的演变、决策与计划、组织设计、组织变革与发展、人力资源管理、激励、群体分析、领导科学与艺术、管理沟通、管理控制、组织文化、管理创新等共计十三章内容。
　　《管理学/普通高等教育“十二五”经济与管理类专业核心课程规划教材》在保证管理理论体系完整的同时，关注了前沿的热点问题，强调了以问题为导向的管理教学理念，每章前有开篇案例和问题，每章后附有思考题，目的在于促使理论与实际的结合，快速提升学生的管理技能。
　　《管理学/普通高等教育“十二五”经济与管理类专业核心课程规划教材》既可作为高等院校管理类专业的基础性教材，也可作为非管理类专业、各种社会组织内管理者的参考用书。

　2.人力资源的特点
　　人力资源作为进行社会生产最基本最重要的资源，其最重要的特征可以概括为五个，即能动性、社会性、两重性、时效性和再生性。
　　（1）能动性。
　　所谓能动性，是指人力资源具有思想、情感和思维，人在价值创造过程中具有主观能动性，对自己的价值创造过程具有可控性。一方面，人力资源因为其有目的地、有意识地主动利用其他资源推动社会和经济的发展而使它在经济建设和社会发展中起到积极主导的作用；另一方面，因为人具有创造性思维的潜能而成为唯一能够对社会发展起到创造作用的因素。人的创造性的潜能表现在两个方面：一是在社会和经济发展过程中人能创造性地提出一些新的方法从而加速社会的进步和经济的发展；二是人能够适应组织环境的变化，担负起应变、进取、创新发展的任务从而让组织更加具有活力。
　　能动性是人力资源区别于其他资源最根本的特征。在工作中，人的工作动机将直接影响工作的结果及工作价值的实现，就算同样的人力资本存量的人力资源，在同样的时间里，其所能够创造的价值都可以有很大的差距。所以，在人力资源管理中，激励问题就显得尤其重要。
　　（2）社会性。
　　所谓社会性，是指人力资源具有人性和社会道德的一面。人力资源的载体是人，所以就不能将人力资源简单地作为物力资源来看，而必须要从人性的角度来加深对人的理解。正因如此，在人力资源管理过程中，不仅要满足人的经济需求，更要注重人的各种社会需求。例如，可以采取不同的工作设计和组织方式及授权、非物质激励等各种方法来满足人的社会需求，从而妥善地使用和开发人力资源，实现人力资源对组织的巨大价值。
　　另一方面，因为不同民族文化和社会环境的影响，个体的价值观也不相同。在生产经营和人与人交往的社会活动中，个体的行为可能就会与团队倡导的文化、行为准则发生冲突，这就要求在人力资源管理中，要注重建设人与人、人与群体、人与社会的关系及利益的协调，注重团队文化的建设。
　　（3）两重性。
　　所谓两重性，是指人力资源既具有生产性又具有消费性。也可以理解为人力资源既是投资的结果，又能创造财富。人力资源具有生产性，能够创造物质财富从而为人类或组织的生存和发展提供条件；人力资源同时又具有消费性，能够保障人力资源的维持和发展，是自身生产和再生产的条件。
　　同时，同一般资源一样，人力资源同样具有投入产出的规律，并且具有高增值性。研究证明：无论对于个人还是对于社会，对人力资源进行投资所带来的收益远远大于对其他投资所带来的收益，正因如此，在企业管理中人力资源管理就显得极其重要。
　　（4）时效性。
　　所谓时效性，是指人力资源涉及时间的概念，即人力资源必须加以使用才能创造价值，同时人力资源存在于人的生命之中，它的形成、开发和利用也都受到时间的限制。人力资源在工作中没有投入到生产和价值创造过程中的时间是无法保存的，同样也不创造价值。因此在工作实践中就要充分利用人力资源。这也是各国政府采用各种措施努力降低失业率、各级组织尽可能让员工充分利用工作时间来创造价值的原因。在企业中，组织不会因为工作的组织安排或管理方式的不当而让员工消极怠工，导致员工的工作时间白白浪费而不创造价值。
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