你是否遇到过客户在下单的最后一刻犹豫不决？本书带来了革命性的解决方案——快速成交4步法。通过分析超过250万次真实销售对话，作者发现了一个许多金牌销售都知道的秘密：客户迟迟不下单，往往不是对产品不满意，而是害怕买错后悔。只要运用有效的方法来巧妙化解这种担忧，就能让摇摆不定的客户放心购买。本书不仅有扎实的数据支撑，更提供了简单易行的实操方法。无论你是销售新手还是资深人士，本书都能帮你快速锁定客户的真实顾虑，有效促成交易，让你的业绩获得实实在在的提升。这是一本每个想要提高成交率的销售人都应该放在手边的实战手册。
马修·迪克森是《华尔街日报》畅销书的作者，其主要的著作包括《挑战式销售》《轻松体验》《挑战式客户》。他也是《哈佛商业评论》关于销售和客户体验的撰稿人。他是DCM Insights的创始合伙人，该咨询公司专注于使用数据和研究支持的框架来帮助公司吸引、留住和发展客户。此前，他曾在太和、光辉合益集团以及研究公司CEB（现为Gartner）等组织担任过多个全球领导职务。他是一位广受欢迎的演讲者，也是世界各地管理团队的顾问，其中包括许多《财富》500强的管理团队。 特德·麦肯纳是一位出色的销售和客户体验研究员，他曾在《哈佛商业评论》上发表多篇文章。他是DCM Insights的创始合伙人。在共同创立DCMi之前，特德曾在Tethr、Russell Reynolds和CEB（现为Gartner）的产品、战略、研究、咨询和支持方面担任过多个高管领导职位。他最近的工作重点是使用先进的数据科学和领先的AI/ML工具来挖掘非结构化会话数据，以构建模型和行为框架。他是一位受欢迎的演讲者，也是世界各地销售和客户体验团队的顾问。
贾津杰，挑战/洞见式销售增长策略和企业战略实施咨询顾问，现任优锐杰企业管理咨询公司首席顾问。从事B2B销售和销售管理的咨询工作25年，运用凯洛格商学院的营销理念及风靡欧美B2B领域的挑战式营销和销售，帮助优秀的企业打造持续高绩效的市场和销售团队。是目前唯一被官方认证的JOLT/攻克客户的犹豫不决的中国导师，美国麻省剑桥行为科学研究中心唯一的中国理事；他曾担任智越咨询AchieveGlobal总监，盖洛普咨询中国区副总裁，《财富》200强公司全球组织发展负责人。杨光，B2B销售从业者和实践者。具备超过28年的IT和人力资源管理等跨行业的销售和销售管理经验。先后服务于SSA、惠普、思科等著名IT企业，从销售基层做起并逐步上升至销售管理层。在最近十年曾经担任全球最顶尖的人才测评和技术公司SHL大中华区销售总监，以及光辉国际Korn Ferry的全球大客户合伙人等职位。
第1章 无为的困境：为什么你越努力，客户越犹豫
第2章 快速成交4步法：颠覆传统的销售新策略
第3章 识别犹豫（步骤1）：客户到底在担心什么
第4章 主动建议（步骤2）：如何让客户相信你的选择
第5章 聚焦选项（步骤3）：减少选择，加速决策
第6章 风险清零（步骤4）：消除客户的后顾之忧
第7章 成为客户代言人：从推销到共赢的转变
第8章 超越成交：用快速成交4步法赢得长期忠诚
第9章 犹豫的代价：每一秒犹豫都在浪费你的业绩
第10章 快速成交4步法全场景应用：一线销售实战指南
第11章 快速成交战队：打造高绩效销售团队
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