现代服务礼仪_谢杏主编_9787548763215_厦门外图集团有限公司

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现代服务礼仪

现代服务礼仪

定　　价：37 元

作者：谢杏主编
出版时间：2025/6/1
ISBN：9787548763215
出版社：中南大学出版社

中图法分类：F719
页码：156页
纸张：
版次：1
开本：26cm

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内容简介

本书系统设置服务礼仪概述、服务人员职业形象、服务人员仪态礼仪、服务人员语言礼仪、服务人员交往礼仪、服务人员接待礼仪、坐席礼仪、电商客服礼仪等8个教学模块，各模块均含任务卡与信息卡。

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