汽车维修接待实务

定　　价：35 元

• 作者：王彦峰主编
• 出版时间：2025/12/1
• ISBN：9787114206597
• 出 版 社：人民交通出版社

• 中图法分类：U472.31 
• 页码：200页
• 版次：1
• 开本：30cm

内容简介

本书是职业教育汽车类专业教材，主要内容包括：汽车维修服务概述、维修服务人员商务礼仪、维修服务流程控制、维修接待的服务营销、常见维修服务项目接待、客户关系管理、维修服务接待的商业素养提升与职业发展。