社区管理原理与案例（第二版）（公共管理系列教材）_刘蕾魏娜_9787300345239

本书遵循教材第一版的框架结构，系统阐述了社区管理的理论与实践。全书首先阐述了社区管理的含义、目标、原则、内容等基本概念；进而阐释了社区建设的多元主体，分析了其性质、职责、机构设置、功能及相互关系；探讨了20世纪90年代以来我国社区建设与管理的整体历程、管理体制和服务方式创新；阐述了社区服务、社区卫生、社区环境、社区教育、社区调解、社区矫正、社区治安等社区管理的主要内容；论述了社区自治、非营利组织、社区参与的概况及其与社区管理的关系；最后，介绍了西方国家和港澳台地区的社区建设实践，并通过具体案例概括了其主体、模式和经验。

目录 第1章社区与社区管理 1.1 基本原理 1.1.1 社区的基本概念 1.1.2 社区与社会 1.1.3 社区管理与社区建设 1.1.4 社区管理的概况 1.2典型案例 案例1 北京市海淀区华清园社区 案例2 智慧国际化社区：浦东新区碧云国际社区 案例3 城乡结合部社区——广州南景村 复习思考题 第2章社区管理主体及其关系 2.1 基本原理 2.1.1 各级政府组织及街道办事处 2.1.2 社区自治组织 2.1.3 社会组织 2.1.4 企业组织 2.1.5 驻区单位组织 2.1.6 社区居民 2.2 典型案例 案例1 南京市栖霞区马群街道多元主体下志愿者社区的建设实践 案例2 成都青羊区清源社区：一个上访高发区的蜕变 案例3 新加坡：物业管理专业化的典范 案例4 美国：社区实现从开发商控制到业主控制 复习思考题 第3章社区建设与社区管理的理论与实践发展 3.1 基本原理 3.1.1 新时代社区管理政策与理论发展 3.1.2 社区管理实践的发展过程 3.1.3 社区服务与社区建设的实践 3.1.4 社区管理的发展趋势 3.2 典型案例 案例1 上海市卢湾区五里桥街道的社区“增肥”改革 案例2 沈阳市社区管理的自治探索 案例3 武汉市江汉区的社区创新改革 案例4 南山区：“一核多元”社区治理体制改革 复习思考题 第4章社区管理的创新实践 4.1 基本原理 4.1.1 管理体制创新实践 4.1.2 管理与服务方式创新实践 4.1.3 社区信息化的管理创新实践 4.2 典型案例 案例1 深圳市盐田区社区改革 案例2 北京市东城区的网格化社区管理实践 案例3 浙江省宁波市海曙区的社区创新实践 案例4 武汉市发展社区创新信息化管理方式 复习思考题 第5章社区管理的基本内容（一） 5.1 基本原理 5.1.1 社区服务 5.1.2 社区应急 5.1.3 社区卫生 5.1.4 社区环境 5.2 典型案例 案例1 武汉东湖新城社区应急管理的战“疫”策 案例2 北京市打造“一刻钟社区服务圈” 案例3 杭州市滨江区卫生服务中心“双向转诊”制度的探索 案例4 北京市西城区中央市属单位向社区开放内部资源 案例5 上海嘉定区社区睦邻自治 案例6 武汉市江汉区水塔街的环境整治 案例7 北京市西城区金融街社区教育学校 复习思考题 第6章社区管理的基本内容（二） 6.1 基本原理 6.1.1 社区调解 6.1.2 社区矫正 6.1.3 社区教育 6.1.4 社区治安 6.2 典型案例 案例1 青岛市四方区社区调解引入“民主听证” 案例2 河北省廊坊市运用网上社区进行调解 案例3 浙江省“枫桥经验”的新发展 案例4 安徽蚌埠社区矫正机构队伍建设 案例5 北京市“阳光中途之家”的社区矫正探索 案例6 宁波市“四点钟学校”的儿童社区教育探索 案例7 杭州市上城社区的教育创新实践 案例8 丹麦社区治安的法宝——SSP方案 案例9 北京市大生庄村的封闭式社区治安管理 复习思考题 第7章社区自治与社区管理 7.1 基本原理 7.1.1 社区自治的理论与法律基础 7.1.2 社区自治的内容与方式 7.1.3 社区自治的发展方向 7.2 典型案例 案例1 居民自治解决小区停车难问题 案例2 党建引领型志愿服务激发社区自治活力 案例3 北京市东城区九道湾社区的民主自治 案例4 深圳市“民生微实事”：民生行政促进社区自治 案例5 社区区域化自治解决污水处理问题 案例6 业主掌握财权实现小区自治 复习思考题 第8章社会组织与社区发展 8.1 基本原理 8.1.1 社会组织的含义和特征 8.1.2 社会组织的理论基础 8.1.3 社会组织的分类与活动领域 8.1.4 社会组织与社区发展的关系 8.1.5 社区基金会与社区发展 8.2 典型案例 案例1 美国马里兰州哥伦比亚镇的社会组织治理模式 案例2 加拿大的社区志愿者组织 案例3 底特律非营利组织支持社区花园发展 案例4 上海市浦东罗山会馆 案例5 北京市寸草春晖老年心理服务中心 案例6 国际关系学院的社区“服务自助超市” 案例7 张家港市永联为民基金会 复习思考题 第9章社区参与和社区志愿服务 9.1 基本原理 9.1.1 社区参与的含义与分类 9.1.2 社区居民参与社区管理的意义 9.1.3 社区参与的内容与方式 9.1.4 社区志愿服务 9.2 典型案例 案例1 美国纽约的社区听证会 案例2 南京市工人新村社区议事园 案例3 黄浦区青年社区口述史——青年社区参与的典范 案例4 北京市三环新城社区的网络参与 案例5 帮助居民点滴小事志愿服务在社区遍地开花 案例6 新加坡：由基层领袖打理的社区 案例7 “益家人”，一家人——一个社区的志愿服务品牌实践 复习思考题 第10章国外社区管理实践 10.1 基本原理 10.1.1 国外社区管理的主体 10.1.2 国外社区管理的模式 10.1.3 国外社区管理的经验与启示 10.2 典型案例 案例1 美国格林贝尔特市的社区治理 案例2 日本的社区治理模式 案例3 加拿大温哥华的社区治理模式 案例4 英国的社区照顾 复习思考题

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