本书共5篇，包括渠道概念篇、渠道设计篇、渠道管理篇、渠道控制篇和新型渠道篇。其中，渠道概念篇介绍了渠道的基本概念及渠道战略；渠道设计篇介绍了渠道结构、渠道设计、渠道模式；渠道管理篇介绍了渠道成员管理、渠道冲突管理、渠道激励管理；渠道控制篇介绍了渠道控制、渠道绩效评估；新型渠道篇介绍了线上渠道和全渠道模式。
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本书结构完整、案例丰富，适合作为本科、高职院校经济管理类专业相关课程的教材，也可供市场营销从业人员及对渠道管理感兴趣的人员参考阅读。
1.本书内容完整，按照“渠道理论、渠道设计、渠道管理、渠道控制、网络渠道”等内容形成了独特的渠道管理教材体系。
2.更新一部分案例，确保所选案例新颖且内容丰富，每一章节补充课程思政知识点。
3.在表现形式上使用了大量的便于学生理解的图表，每个单元的任务内容均具有可操作性，并且每个单元有“任务实施”专栏介绍任务实施的过程。
尹元元，博士，教授，硕士研究生导师，湖南省青年骨干教师，湖南省青年教学能学，兼职长沙商业经济学会会长，湖南省市场学会秘书长，中国高等教育学会高等商科教育分会常务理事。现任湖南工商大学财政金融学院党委书记。在《经济学动态》、《商业经济与管理》、《财经论丛》等国家级学术刊物发表论文近30篇，主持完成国家社科基金1个，省级重点课题2个，主持省级课题15个，其他单位委托课题60多个，出版《品牌企业与区域经济发展》等学术专著3部，主编《市场营销战略》、《分销渠道管理》等教材3本，先后为农业部对外合作交流中心、湖南省商务厅、湖南省农业厅、长沙市商务局等政府部门及相关企事业单位提供课题研究服务及培训服务。
第 一篇 渠道概念篇
第 一章 渠道的基本概念 2
第 一节 渠道概述 3
第二节 渠道管理 8
第三节 影响渠道管理的因素 12
基本概念 15
思考题 15
案例分析 直播带货——格力电器渠道改革博弈 15
第二章 渠道战略 17
第 一节 渠道战略概述 18
第二节 制定渠道战略的流程 21
第三节 渠道战略与营销战略 24
第四节 渠道战略的选择 27
基本概念 29
思考题 29
案例分析 渠道的战略性模式创新 30
第二篇 渠道设计篇
第三章 渠道结构 32
第 一节 渠道长度、宽度及广度 33
第二节 影响渠道结构决策的因素 36
第三节 直接渠道 38
第四节 间接渠道 45
第五节 渠道结构的演变趋势 49
基本概念 51
思考题 51
案例分析 这样的公司是在进行直销吗？ 51
第四章 渠道设计 52
第 一节 渠道设计的原则及程序 53
第二节 渠道设计的需求分析 55
第三节 确定目标 57
第四节 渠道方案的评估与选择 58
基本概念 62
思考题 63
案例分析 龙牌酱油的渠道设计 63
第五章 渠道模式 65
第 一节 渠道模式类型 66
第二节 经销和代理 73
第三节 连锁经营与特许经营 76
基本概念 81
思考题 81
案例分析 特许经营加盟侵权案 82
第三篇 渠道管理篇
第六章 渠道成员管理 84
第 一节 渠道成员的类型 85
第二节 渠道成员的选择步骤与 路径 100
第三节 渠道成员的选择标准与 方法 101
基本概念 104
思考题 104
案例分析 零食很忙的跨越式发展 104
第七章 渠道冲突管理 106
第 一节 渠道冲突概述 107
第二节 渠道冲突的管理 109
第三节 窜货管理 113
基本概念 117
思考题 117
案例分析 某公司渠道冲突管理分析 117
第八章 渠道激励管理 120
第 一节 渠道激励策略 121
第二节 对中间商的激励 126
基本概念 131
思考题 131
案例分析 上海太太乐食品有限公司：用积分激励经销商，降本增效 131
第四篇 渠道控制篇
第九章 渠道控制 133
第 一节 渠道控制概述 134
第二节 渠道控制的意义和效度 137
第三节 渠道控制的影响因素 138
第四节 渠道控制力的来源 140
第五节 渠道控制的策略 141
基本概念 144
思考题 144
案例分析 海澜之家的渠道控制 144
第十章 渠道绩效评估 146
第 一节 渠道绩效评估的定义与流程 147
第二节 渠道整体绩效评估 149
第三节 渠道成员绩效评估 158
第四节 渠道改进策略 163
基本概念 165
思考题 165
案例分析 大华公司的渠道评估 165
第五篇 新型渠道篇
第十一章 线上渠道 169
第 一节 线上渠道概述 170
第二节 新型线上渠道模式 173
第三节 线上渠道设计与管理 180
基本概念 184
思考题 184
案例分析 东方甄选黑龙江行，带动黑龙江好物“破圈” 185
第十二章 全渠道模式 186
第 一节 全渠道概述 187
第二节 全渠道冲突 190
第三节 全渠道融合管理 193
基本概念 196
思考题 196
案例分析 良品铺子全渠道营销破圈之路 196
英汉名词对照表 198
参考文献 199
第 一篇 渠道概念篇
第 一章 渠道的基本概念 2
第 一节 渠道概述 3
第二节 渠道管理 8
第三节 影响渠道管理的因素 12
基本概念 15
思考题 15
案例分析 直播带货——格力电器渠道改革博弈 15
第二章 渠道战略 17
第 一节 渠道战略概述 18
第二节 制定渠道战略的流程 21
第三节 渠道战略与营销战略 24
第四节 渠道战略的选择 27
基本概念 29
思考题 29
案例分析 渠道的战略性模式创新 30
第二篇 渠道设计篇
第三章 渠道结构 32
第 一节 渠道长度、宽度及广度 33
第二节 影响渠道结构决策的因素 36
第三节 直接渠道 38
第四节 间接渠道 45
第五节 渠道结构的演变趋势 49
基本概念 51
思考题 51
案例分析 这样的公司是在进行直销吗？ 51
第四章 渠道设计 52
第 一节 渠道设计的原则及程序 53
第二节 渠道设计的需求分析 55
第三节 确定目标 57
第四节 渠道方案的评估与选择 58
基本概念 62
思考题 63
案例分析 龙牌酱油的渠道设计 63
第五章 渠道模式 65
第 一节 渠道模式类型 66
第二节 经销和代理 73
第三节 连锁经营与特许经营 76
基本概念 81
思考题 81
案例分析 特许经营加盟侵权案 82
第三篇 渠道管理篇
第六章 渠道成员管理 84
第 一节 渠道成员的类型 85
第二节 渠道成员的选择步骤与 路径 100
第三节 渠道成员的选择标准与 方法 101
基本概念 104
思考题 104
案例分析 零食很忙的跨越式发展 104
第七章 渠道冲突管理 106
第 一节 渠道冲突概述 107
第二节 渠道冲突的管理 109
第三节 窜货管理 113
基本概念 117
思考题 117
案例分析 某公司渠道冲突管理分析 117
第八章 渠道激励管理 120
第 一节 渠道激励策略 121
第二节 对中间商的激励 126
基本概念 131
思考题 131
案例分析 上海太太乐食品有限公司：用积分激励经销商，降本增效 131
第四篇 渠道控制篇
第九章 渠道控制 133
第 一节 渠道控制概述 134
第二节 渠道控制的意义和效度 137
第三节 渠道控制的影响因素 138
第四节 渠道控制力的来源 140
第五节 渠道控制的策略 141
基本概念 144
思考题 144
案例分析 海澜之家的渠道控制 144
第十章 渠道绩效评估 146
第 一节 渠道绩效评估的定义与流程 147
第二节 渠道整体绩效评估 149
第三节 渠道成员绩效评估 158
第四节 渠道改进策略 163
基本概念 165
思考题 165
案例分析 大华公司的渠道评估 165
第五篇 新型渠道篇
第十一章 线上渠道 169
第 一节 线上渠道概述 170
第二节 新型线上渠道模式 173
第三节 线上渠道设计与管理 180
基本概念 184
思考题 184
案例分析 东方甄选黑龙江行，带动黑龙江好物“破圈” 185
第十二章 全渠道模式 186
第 一节 全渠道概述 187
第二节 全渠道冲突 190
第三节 全渠道融合管理 193
基本概念 196
思考题 196
案例分析 良品铺子全渠道营销破圈之路 196
英汉名词对照表 198
参考文献 199
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