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卓越绩效计分卡
本书在文献综述和实证研究的基础上,构建了一个新的绩效管理系统——卓越绩效计分卡(PerformanceExcellenceScoreCard,PESC),它既能充分契合卓越绩效模式的核心理念和标准要求,又能弥补平衡计分卡三大历史局限性。卓越绩效计分卡(PESC)既可以代替平衡计分卡(BSC),采用“PEM+PESC”的组合方式来建立企业的绩效测量系统,也可以作为一个独立的、动态的绩效管理工具,用于企业的综合绩效改进。以卓越绩效计分卡(PESC)为基础,本书构建了一套完整的企业从普通到优秀再到卓越的“造钟”理论和方法。它们由如下四部分内容组成:沛思环(PESCCircle);沛思(PESC)企业成长四阶段模型;企业从初创到卓越,通常要经历四个发展阶段;沛思计分卡(或卓越绩效计分卡,PESC):包括“企业价值”“利益相关者”“内部流程”“学习和发展”四个层面共十二个维度。它借鉴了平衡计分卡(BSC)的基本框架,但无论内涵还是外延都发生了重大的理论突破与创新;沛思(PESC)企业经营管理成熟度评价模型。
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