本书是一部深入探讨人力资本服务在现代经济发展中作用的专业著作。本书系统构建了中国自主的人力资本服务知识体系，明晰了人力资源服务与人力资本服务的本质区别，并从概念边界、基本框架、竞争优势、政策环境和趋势展望等方面提供了全新的视角。书中不仅分析了人力资本服务的客户群体、服务主体、类型、技术应用和商业模式，还深入讨论了如何在机遇与挑战中获得竞争优势，以及人力资本服务的环境特征和政策影响。此外，本书还基于第二曲线理论，对人力资本服务的未来发展进行了前瞻性展望。作为国内首部系统性介绍人力资本服务的书籍，它具有高度的学术价值和实践指导意义，主要面向高校相关专业的学生、人力资源与人力资本服务行业的从业人员、管理者以及政策研究者，旨在成为连接学术前沿与行业实践的桥梁，为读者提供全面、深入、实用的知识资源。
杨伟国北京市社会科学院副院长，中国人民大学劳动人事学院教授、博士生导师，中国社会科学院大学博士生导师。曾任职国家商务部、深圳海王、南光（捷克）、南光闽澳、中国光大银行、中国社科院等机构。兼任中国劳动学会副会长、中国人力资源开发研究会副会长、劳动经济学会副会长、国际劳动与雇佣关系学会（ILERA）执委。曾访学德国法兰克福大学、美国宾州州立大学、英国剑桥大学等。研究领域有人力资本服务、就业理论与政策、数字经济与工作市场、战略人才管理、数字经济与工作市场等。在《求是》《中国社会科学》《人民日报》等报刊发表论文100多篇；出版《数字经济：新动能与新就业》《人力资源服务业概论》等30余部著作；主持国家社科基金重大、教育部、人社部等课题50多项。 宋洪峰北京林业大学人力资源系主任，副教授，硕士生导师，就业与创业指导中心副主任（挂职）。兼任中国人民大学中国人力资本审计研究所副所长，中国劳动经济学会人力资源分会副秘书长。主要关注人力资本开发、国际人才竞争和人力资本服务，参与完成苏州和北京两个国家级人力资源服务产业园区发展规划、外国人在中国工作指导目录、中国人才签证制度、融智北京和政府猎头等研究，曾为国家电网、南方电网、中国医药、国华电力等近百家企事业单位提供咨询服务。共同主编或副主编《绩效管理》《工作分析》《总报酬经济学》《绩效考核与绩效管理》《人力资源服务业概论》等多本经典教材。
第一章 人力资本服务概念……………………………………………… 001
引例：十九大报告摘录 …………………………………………………003
一、从人力资源到人力资本：解析经济价值与社会属性的转化 ……005
二、超越人力资源：探索人力资本服务的全生命周期 ………………012
三、人力资本时代：产业变革与服务创新 ……………………………019
四、我们为什么需要人力资本服务 ……………………………………024
第二章 人力资本服务客户……………………………………………… 031
引例：谁是人力资本服务的客户 ………………………………………032
一、打造企事业单位的人才磁石 ………………………………………037
二、引领个人与家庭的职业发展导航 …………………………………042
三、重塑政府的人力资源服务策略 ……………………………………047
四、构筑行业机构的全景业务战略 ……………………………………051
第三章 人力资本服务主体……………………………………………… 057
引例：谁来提供人力资本服务 …………………………………………058
一、人力资本服务主体的框架与演化纵览 ……………………………060
二、增值驱动与市场性人力资本的商业实践 …………………………063
三、公益使命与社会性人力资本的价值影响 …………………………066
四、政策导向与管理性人力资本的规范效应 …………………………069
五、行业自律及自治性人力资本的发展机遇 …………………………075
第四章 人力资本服务类型……………………………………………… 080
引例：瑞可利集团 ………………………………………………………081
一、人力资本服务类型的全景揭秘 ……………………………………085
二、数据信息驱动人力资本革命 ………………………………………093
三、知识服务塑造智慧人力资本 ………………………………………095
四、合理配置革新多维人力资本 ………………………………………098
五、解决方案创新人力资本实践 ………………………………………100
六、专业服务提质高效人力资本 ………………………………………103
七、平台服务连接综合人力资本 ………………………………………105
第五章 人力资本服务技术……………………………………………… 108
引例：沃森的智能化应用 ………………………………………………109
一、技术融合与人力资本服务革新 ……………………………………111
二、常规型实用技术创新人力资本服务 ………………………………117
三、增强型技术力量塑造人力资本服务 ………………………………120
四、跨界技术开辟人力资本服务新前沿 ………………………………122
五、融合型技术推动人力资本服务多元化 ……………………………126
第六章 人力资本服务模式……………………………………………… 129
引例：好大夫在线 ………………………………………………………130
一、揭秘人力资本服务模式创新 ………………………………………133
二、商业模式的奥秘：如何创造市场价值 ……………………………136
三、交付模式的演变：从本地化到平台化 ……………………………141
四、专业模式的探索：从事务性到系统性 ……………………………146
第七章 人力资本服务战略……………………………………………… 149
引例：ADP战略变迁 ……………………………………………………150
一、人力资本服务战略全景图 …………………………………………152
二、稳健成长：制定有效的企业战略 …………………………………158
三、竞争制胜：打造独特的市场战略 …………………………………161
四、职能优化：部门战略推动整体成功 ………………………………163
五、战略选择：资源配置的平衡艺术 …………………………………165
六、创新引领：突破传统市场竞争限制 ………………………………167
第八章 人力资本服务管理……………………………………………… 171
引例：科锐国际上市之路 ………………………………………………172
一、掌控全局：人力资本服务管理的核心框架 ………………………174
二、品牌塑造：如何打造强势人力资本服务品牌 ……………………177
三、融资赋能：从自我融资到众筹的多元化策略 ……………………186
四、人才引领：战略性人力资本管理的最佳实践 ……………………190
第九章 人力资本服务规范……………………………………………… 196
引例：上海人才服务行业协会 …………………………………………197
一、人力资本服务规范的全维度解析 …………………………………199
二、职业准则：塑造卓越的人力资本服务 ……………………………202
三、机构标准：人力资本服务的核心指南 ……………………………207
四、行业规则：人力资本服务的行业自律 ……………………………208
五、国家标准：确保人力资本服务合规性 ……………………………211
六、国际规范：全球视角下的人力资本服务标准 ……………………216
第十章 人力资本服务集聚……………………………………………… 223
引例：中国成都人力资源服务产业园 …………………………………224
一、揭示人力资本服务集聚的力量 ……………………………………227
二、形成机制：市场与政策的共舞 ……………………………………230
三、空间维度：物理到虚拟的转变 ……………………………………233
四、功能分类：多元化服务的汇聚 ……………………………………235
五、园区典范：人力资本服务集聚 ……………………………………237
第十一章 人力资本服务政策…………………………………………… 245
引例：北京市加速人力资源服务业发展的综合策略 …………………246
一、政策解码：全面解析人力资本服务 ………………………………249
二、定位与选择：精准的人力资本服务政策方向 ……………………253
三、供给侧政策：驱动人力资本服务的创新动力 ……………………256
四、需求侧政策：激活人力资本服务的市场活力 ……………………261
五、综合性政策：打造人力资本服务的全方位支持 …………………263
六、园区专项政策：专项支持人力资本服务集聚 ……………………266
第十二章 人力资本服务展望…………………………………………… 271
引例：新冠疫情与共享员工服务 ………………………………………272
一、开辟人力资本服务“第二曲线” …………………………………275
二、探险型服务设计：开辟大曲线 ……………………………………277
三、开拓型服务创新：打造中曲线 ……………………………………285
四、专业型服务深耕：聚焦小曲线 ……………………………………293
书单推荐
