公立医院高质量发展已成为我国卫生健康领域的焦点、热点和难点，医院管理学的发展也面临着重大的机遇与挑战。为适应新时期医院高质量发展和卫生管理专业人才培养的需要编写了本教材。本教材深刻把握医院管理学科建设与发展规律，充分结合新时期医院管理人才岗位胜任力要求，广泛搜集现代医院管理实践典型经验与优秀案例，设置了基础篇和实践篇这两篇，涵盖了医院管理学概论、医院战略管理、医院组织管理、医院文化建设、医院人力资源管理等20章。
更多科学出版社服务，请扫码获取。
教育背景：
1985/9至1989/7 天津商业大学大学本科
2002/9至2004/7 中国人民大学政治经济学硕士学位研修班
2010/3至2012/6 宁夏大学经济管理学院工商管理硕士
2018/3至2018/7 新加坡南洋理工大学访问学者
工作简历：
1996年5月至现在 宁夏医科大学公共卫生与管理学院教师
目录
基础篇
第一章 医院管理学概论 1
第一节 医院概述 1
第二节 医院管理学概述 4
第三节 医院发展与医院管理发展 7
实训案例Ⅰ 我国医院的“十三五”发展回顾和“十四五”战略展望 12
实训案例Ⅱ 紧扣高质量发展，促进公立医院改革 14
第二章 医院战略管理 16
第一节 医院战略管理概述 16
第二节 医院战略制订过程 20
第三节 医院战略规划的实施 25
实训案例Ⅰ 坚持以问题为导向，谋求医院高质量发展战略 27
实训案例Ⅱ 锚定目标，做好民营医院战略定位 28
第三章 医院组织管理 30
第一节 医院组织管理概述 30
第二节 医院领导 31
第三节 医院部门的构成和规模设置 35
实训案例Ⅰ 聚焦医联体建设，助推公立医院高质量发展 37
实训案例Ⅱ 对标改革要求，探索公立医院法人治理模式 38
第四章 医院文化建设 40
第一节 文化与医院文化的内涵 40
第二节 医院文化的结构与内容 44
第三节 医院文化建设路径 47
实训案例Ⅰ 着力培育医院自身文化，赋能公立医院高质量发展 50
实训案例Ⅱ 着力构建医院“家”文化，增强高质量发展内动力 51
第五章 医院人力资源管理 53
第一节 医院人力资源管理概述 53
第二节 医院岗位设置 55
第三节 医院人力资源开发与激励 58
实训案例Ⅰ 先破后立一罗湖医院集团人力资源体系的构建 61
实训案例Ⅱ 人力资源配置的现状分析一以A公立医院为例 62
第六章 医院教学科研管理 64
第一节 医院教学科研管理概述 64
第二节 医院教学管理 67
第三节 医院科研管理 72
实训案例Ⅰ 多措并举提高医学教学质量，助力培养新时代医学人才 75
实训案例Ⅱ 立足新阶段，构建一流医学学科建设的新格局 76
第七章 医院财务管理 78
第一节 医院财务管理概述 78
第二节 医院资产、负债、净资产与成本管理 80
第三节 医院财务分析与评价 83
实训案例Ⅰ 某医院资产负债报表分析 87
实训案例Ⅱ 灰色关联分析在医院财务管理中的应用 88
第八章 医院后勤管理 90
第一节 医院后勤管理概述 90
第二节 医院物资管理 93
第三节 医院建筑与环境管理 96
实训案例Ⅰ 以“六化三提升”为核心，推进医院后勤服务上台阶 101
实训案例Ⅱ 某医院后勤社会化管理实践存在的问题 102
第九章 医院信息管理 104
第一节 医院信息管理概述 104
第二节 医院信息化 106
第三节 医院病案信息管理 111
实训案例Ⅰ 智能化技术趋势下的医院信息化建设 114
实训案例Ⅱ 智慧医院建设的实践与探索 116
第十章 医学装备管理 118
第一节 医学装备管理概述 118
第二节 大型医用设备的配置与管理 121
第三节 医疗设备管理 124
实训案例Ⅰ 医院等级评审视域下医学装备管理工作存在的问题 128
实训案例Ⅱ 医疗设备第三方托管模式下的优势与问题 129
实践篇
第十一章 医院运营管理 131
第一节 医院运营管理概述 131
第二节 医院运营管理的主要内容 133
第三节 医院运营管理评价体系 137
实训案例Ⅰ 历经百年磨砺，铸就全球第一诊所 139
实训案例Ⅱ 认清新形势，探索公立医院运营管理新路径 140
第十二章 医院绩效管理 143
第一节 医院绩效管理概述 143
第二节 医院绩效管理与绩效评价 150
第三节 医院绩效管理指标与方法 152
实训案例Ⅰ创新绩效管理，医院高质量发展的助推器 155
实训案例Ⅱ 蓄力启航新征程，打造医院绩效管理新模式 156
第十三章 医疗安全管理 158
第一节 医疗安全管理概述 158
第二节 医疗纠纷 162
第三节 医疗事故 165
第四节 医院感染 167
实训案例Ⅰ 一起医疗安全（不良）事件 171
实训案例Ⅱ 某三甲综合医院医疗安全（不良）事件分析 172
第十四章 医疗质量管理 175
第一节 医疗质量管理概述 175
第二节 医疗质量管理方法与工具 180
第三节 医疗质量控制 185
第四节 医疗质量评价 188
实训案例Ⅰ 某医院电子病历质量控制存在的问题 192
实训案例Ⅱ 法人治理模式下某公立医院医疗质量分析 193
第十五章 医院护理管理 195
第一节 医院护理管理概述 195
第二节 护理质量管理 198
第三节 护理人力资源管理 201
第四节 护理业务技术管理 203
实训案例Ⅰ 7S管理在护理病区中的运用 207
实训案例Ⅱ 个性化优质护理模式在急诊科的应用 208
第十六章 医院公共卫生管理 210
第一节 公共卫生管理概述 210
第二节 医院公共卫生服务任务 212
第三节 我国医院公共卫生服务体系的发展 217
实训案例Ⅰ 成效显著，建立较为完善的公共卫生服务体系 220
实训案例Ⅱ B市三级公立医院公共卫生履职现状分析 221
第十七章 医院应急管理 223
第一节 突发公共卫生事件 223
第二节 医院应急管理概述 225
第三节 医院应急管理体系 228
实训案例Ⅰ突发公共卫生事件某定点医院“平战结合”运行模式 231
实训案例Ⅱ 英国基层医疗卫生机构应急管理 232
第十八章 医院药事管理 234
第一节 医院药事管理概述 234
第二节 医院药事管理主要内容 236
第三节 基本药物制度 242
实训案例Ⅰ探索药学服务改革，让药师走出药房发挥作用 244
实训案例Ⅱ 加强医疗机构药事管理，促进合理用药 245
第十九章 医院医疗保险管理 247
第一节 医疗保险概述 247
第二节 医院医疗保险管理及运行机制 255
第三节 医保支付改革及医院医保管理对策 258
实训案例Ⅰ DRG支付方式及其使用 260
实训案例Ⅱ 德国DRG支付方式 261
第二十章 医院循证管理 262
第一节 医院循证管理概述 262
第二节 医院循证管理基本步骤 265
第三节 医院循证管理的研究方法 267
实训案例Ⅰ 邵逸夫医院循证护理实践模式 269
实训案例Ⅱ 基于循证医院管理理念的医疗不良事件管理实践 271
参考文献 274
中英文名词对照 277
书单推荐
