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旅游服务礼仪 
定 价：45 元
9 7 7 8 3 7 0 5 0 6 2 6 2 读者对象:本书适合高等院校旅游类专业学生使用，也可作为旅游行业人员培训和资格考试教材，还可作为旅游者参考图书
《旅游服务礼仪》是高等院校旅游专业系列教材之一，是旅游专业的基础课。《旅游服务礼仪》主要从礼仪意识认知与唤醒、形象礼仪、仪态礼仪、社交礼仪、旅游接待与服务礼仪、酒店服务礼仪、会展礼仪、游轮服务礼仪、涉外礼仪等九大方面，详细介绍旅游行业从业人员在日常生活、社交场合以及工作岗位上等不同场合应该遵循的礼仪规范与程序，具有极强的实用性、技能性，既突出专业的针对性，又体现了旅游服务行业的个性化需求。
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