在电子商务快速发展的背景下，商品销售呈现出渠道多样化、地域广泛化等特点，电子商务物流管理也因此呈现出许多新的特点。本书在分析电子商务物流特点及发展趋势的基础上，重点介绍电子商务物流管理的基本过程，该过程包括运输、采购与储存管理、包装与流通加工、装卸搬运、配送与配送中心等。除此之外，本书还介绍物流信息技术、电子商务物流模式、供应链管理、物流问题建模与优化实验、供应链牛鞭效应实验等内容。通过学习本书内容，读者不仅能更好地理解电子商务与现代物流的关系，还能更好地把握电子商务物流管理的现状与发展趋势，这对解决现实中的电子商务物流管理问题具有一定帮助。
本书内容充实、案例半富、实践性强，不仅可作为高等院校物流管理相关专业学生的教材，也可供企事业单位相关管理人员参考使用。
1.理论与实践并重。本书在写作风格上突出理论适中、案例丰富与实操性强的特色，让学生学完本教材，能够实际动手操作。
2.结构布局合同，易于读者学习。本书每章开始处有要点、引例，正中间不断穿插小的案例，不断点评，形成一个引例分析总结的风格。
3.内容新颖，案例丰富。本书案例均符合当前前沿电商物流动态，配有最新案例（部分形成案例分析视频），引导读者学习最新电商物流管理知识。
马宁，北京林业大学经济管理学院教授、管理工程系主任、中国信息经济学会理事。 主持并参与国家自然科学基金等项目十余项；获得梁希林业科学技术奖、家骐云龙青年教师教学优秀奖等奖项；出版教材3本，发表论文30余篇，申请软件著作权2项。
第 1章 导论 1
引导案例 1
1.1 电子商务与物流 2
1.1.1 电子商务的发展 2
1.1.2 物流的起源与发展 4
1.1.3 电子商务与物流的关系 5
1.2 电子商务物流管理 5
1.2.1 电子商务物流概述 5
1.2.2 电子商务物流管理目标 7
1.2.3 电子商务物流管理内容 8
1.2.4 电子商务物流管理展望 8
要点回顾 10
本章习题 10
拓展实践 10
第 2章 物流信息技术 11
引导案例 11
2.1 物流信息技术概述 12
2.1.1 数据和信息 12
2.1.2 物流信息 13
2.1.3 物流信息技术 14
2.2 条码 14
2.2.1 条码概述 14
2.2.2 条码系统构成与条码分类 16
2.2.3 条码在物流中的应用 17
2.3 RFID 18
2.3.1 RFID概述 18
2.3.2 RFID系统构成与RFID电子标签分类 20
2.3.3 RFID在物流中的应用 22
2.4 EDI 23
2.4.1 EDI概述 23
2.4.2 EDI系统构成 24
2.4.3 EDI在物流中的应用 25
2.5 GPS 26
2.5.1 GPS概述 26
2.5.2 GPS构成 27
2.5.3 GPS在物流中的应用 28
2.6 GIS 29
2.6.1 GIS概述 29
2.6.2 GIS构成 30
2.6.3 GIS在物流中的应用 30
2.7 物联网 31
2.7.1 物联网概述 31
2.7.2 物联网关键技术 31
2.7.3 物联网在物流中的应用 32
2.8 新型物流信息技术 32
2.8.1 大数据 32
2.8.2 云计算 33
2.8.3 人工智能 34
2.8.4 虚拟现实（VR）和增强现实（AR） 35
2.8.5 3D打印 36
要点回顾 36
本章习题 37
拓展实践 37
第3章 运输 38
引导案例 38
3.1 运输概述 39
3.1.1 运输的含义 39
3.1.2 运输的功能 39
3.1.3 运输在物流中的作用 40
3.2 运输方式 41
3.2.1 铁路运输 42
3.2.2 公路运输 43
3.2.3 水路运输 44
3.2.4 航空运输 44
3.2.5 管道运输 45
3.2.6 多式联运 46
3.3 运输合理化 48
3.3.1 不合理运输的表现 48
3.3.2 影响运输合理化的因素 49
3.3.3 合理运输的实现途径 50
3.4 运输问题优化模型 51
3.4.1 运输问题 51
3.4.2 转运问题 52
要点回顾 53
本章习题 53
拓展实践 54
第4章 采购与储存管理 56
引导案例 56
4.1 采购管理 57
4.1.1 采购与采购管理 57
4.1.2 采购管理的内容 58
4.1.3 现代采购管理与传统采购管理的差异 59
4.2 储存管理 60
4.2.1 储存管理概述 60
4.2.2 储存管理流程 61
4.3 ABC分类法 61
4.3.1 ABC分类法概述 61
4.3.2 ABC分类法的分类标准和步骤 62
4.3.3 ABC分类法的分类管理策略 63
4.4 库存控制模型 64
4.4.1 库存控制模型变量 64
4.4.2 经济订货批量模型 65
4.4.3 经济生产批量模型 66
4.4.4 数量折扣的经济订货批量模型 67
要点回顾 68
本章习题 69
拓展实践 69
第5章 包装与流通加工 71
引导案例 71
5.1 包装 72
5.1.1 包装的含义 72
5.1.2 包装的作用 73
5.1.3 包装方法 74
5.2 流通加工 78
5.2.1 流通加工的含义 78
5.2.2 流通加工与生产加工的区别 78
5.2.3 流通加工的内容 79
5.3 包装与流通加工合理化 80
5.3.1 包装合理化的途径 80
5.3.2 流通加工合理化的途径 81
要点回顾 82
本章习题 82
拓展实践 83
第6章 装卸搬运 84
引导案例 84
6.1 装卸搬运概述 86
6.1.1 装卸搬运的含义 86
6.1.2 装卸搬运的分类 87
6.1.3 装卸搬运的原则 88
6.2 装卸搬运设备 90
6.2.1 装卸搬运设备分类 90
6.2.2 装卸搬运设备的选择 91
6.3 装卸作业合理化 92
6.3.1 装卸的机械化 92
6.3.2 装卸的集装化 92
6.3.3 装卸的散装化 93
6.3.4 其他合理化途径 93
6.4 排队系统优化模型 94
6.4.1 排队系统 94
6.4.2 排队系统优化 96
要点回顾 97
本章习题 97
拓展实践 98
第7章 配送与配送中心 100
引导案例 100
7.1 配送 101
7.1.1 配送概述 102
7.1.2 配送环节 103
7.2 配送中心 104
7.2.1 配送中心概述 104
7.2.2 配送中心的类别 104
7.2.3 配送中心的功能 106
7.3 配送中心作业 107
7.3.1 配送中心作业流程 107
7.3.2 配送中心作业设备 108
7.4 配送中心选址 111
7.4.1 配送中心选址的原则 111
7.4.2 配送中心选址的主要因素 112
7.4.3 配送中心选址决策 113
7.5 配送中心选址模型 113
7.5.1 连续选址模型 113
7.5.2 离散选址模型 117
要点回顾 120
本章习题 121
拓展实践 122
第8章 电子商务物流模式 124
引导案例 124
8.1 自营物流 125
8.1.1 自营物流的概念 125
8.1.2 自营物流的优势 125
8.1.3 自营物流存在的问题 126
8.2 第三方物流 127
8.2.1 第三方物流的概念 127
8.2.2 第三方物流产生的原因 128
8.2.3 物流模式的选择方法 128
8.3 第四方物流 134
8.3.1 第四方物流的概念 134
8.3.2 第四方物流的运作模式 135
8.4 电子商务物流发展趋势 136
8.4.1 绿色物流 136
8.4.2 智慧物流 137
8.4.3 冷链物流 138
8.4.4 跨境物流 140
要点回顾 142
本章习题 142
拓展实践 143
第9章 供应链管理 144
引导案例 144
9.1 供应链管理概述 145
9.1.1 供应链 145
9.1.2 供应链管理 147
9.2 供应链管理模式 148
9.2.1 推动式供应链 148
9.2.2 拉动式供应链 148
9.2.3 推-拉式供应链 149
9.3 牛鞭效应 150
9.3.1 牛鞭效应的概念 150
9.3.2 牛鞭效应的成因 151
9.3.3 牛鞭效应的缓解方法 152
9.4 供应商管理库存 154
9.4.1 供应商管理库存的概念 154
9.4.2 供应商管理库存的特征 154
9.4.3 供应商管理库存的实施 155
9.5 供应链管理策略 155
9.5.1 准时制 155
9.5.2 快速反应 158
9.6 供应链管理新理念 161
9.6.1 大数据驱动 161
9.6.2 智慧供应链 162
9.6.3 供应链金融 162
要点回顾 164
本章习题 164
拓展实践 165
第 10章 物流问题建模与优化实验 167
10.1 实验环境配置 167
10.1.1 安装Excel规划求解工具 167
10.1.2 应用Excel规划求解工具 169
10.2 生产运输优化 174
10.2.1 案例描述 174
10.2.2 建立模型 175
10.2.3 模型求解 177
10.3 转运路径优化 179
10.3.1 案例描述 179
10.3.2 建立模型 179
10.3.3 模型求解 181
10.4 路网流量优化 182
10.4.1 案例描述 182
10.4.2 建立模型 183
10.4.3 模型求解 184
10.5 物流中心选址优化 186
10.5.1 案例描述 186
10.5.2 建立模型 187
10.5.3 模型求解 188
10.6 多目标配送优化 189
10.6.1 案例描述 189
10.6.2 建立模型 190
10.6.3 模型求解 191
要点回顾 193
拓展实践 193
第 11章 供应链牛鞭效应实验 194
11.1 实验概述 194
11.2 实验说明 196
11.2.1 消费者 196
11.2.2 零售商 196
11.2.3 批发商 197
11.2.4 制造商 200
11.3 实验操作 201
11.4 实验分析 204
要点回顾 205
拓展实践 206
参考文献 207
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