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突发事件民意分析与决策支持
网络社会中民意表达的日趋成熟和理性,其代表性、真实性以及对突发事件应急决策的影响力已超越历史上任何时期,及时获取真实、理性、富有决策价值的民意,有助于科学提升政府决策效能。但是当前以问卷/投票为主要方式的互联网民意调查,存在自愿式抽样、议程预设、提问倾向性、选项局限性、决策支持效用有限等不足。另一方面,移动互联网的普及发展,突发事件发生后,均会形成规模或大或小的网络舆情,其在数据体量、数据模态、产生速度、复杂性、关联性等方面发生巨大变化,已经呈现大数据环境,面向舆情大数据这一总体样本进行民意挖掘,能够较好解决样本代表性和适用性等问题,具有实时呈现、动态反馈、多维度多视角等优势。
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