本书从私域流量的运营转化人手,分别从理论、裂变、个人P3个角度对私域流量的崛起、获客成本和引流变现进行阐述;同时,结合实战案例,针对朋友圈、私域电商、微信社群、小程序、公众号、视频号6大渠道,对私域流量的转化方法和技巧进行全面系统的介绍。
张奔:
苏州科技大学硕士
微谷控股创始人
全网300多万粉丝
《人人可做带货主播》《我是微商4》《爆款创意文案》作者
私人微信号:313797
私域流量基础篇——运营转化
第一章 理论:个体私域流量的崛起 / 2
私域流量兴起的原因及其优势 / 2
公域流量和私域流量的本质区别 / 9
适合做私域流量的产品 / 13
私域流量运营方法探究 / 18
打造私域流量常见误区 / 20
第二章 裂变:保证极低的流量获客成本 / 23
掌握裂变五要素,实现流量的增值 / 23
用对裂变方法,获取源源不断的新流量 / 26
利用裂变活动,事半功倍 / 30
自建“鱼塘”,构建专属私域流量 / 33
五种渠道,全网精准引流 / 37
第三章 个人IP篇:私域流量引流变现攻略 / 43
打造个人IP的优势 / 43
如何打造个人IP / 47
构建个人IP矩阵更容易获取流量 / 54
七个秘诀助力你成功打造个人IP / 59
打造个人IP的八个避坑指南 / 62
私域流量进阶篇——转化实战
第四章 朋友圈:流量转化的全新打法 / 66
微信朋友圈已成为销售媒介的必争之地 / 66
打造有吸引力的微信朋友圈 / 69
朋友圈卖货的窍门 / 72
高转化率朋友圈运营技巧 / 79
朋友圈文案素材平台 / 81
做好朋友圈内容规划 / 84
第五章 私域电商:留住客户并实现持续转化 / 86
转化方式一:直播带货,当前最火的流量转化方式 / 86
转化方式二:自媒体电商,内容为王才具竞争力 / 98
转化方式三:抖音,练好基本功才能“抖”起来 / 108
转化方式四:社交电商,打造以人为本的模式 / 112
转化方式五:二类电商,高转化率落地页不可缺 / 116
第六章 微信社群:少数人精通的红利游戏 / 119
社群,是私域流量吸粉和转化的根据地 / 119
保持高活跃度延长社群生命周期 / 122
打造社群软文化提升社群观念 / 124
掌握关键环节玩转社群营销 / 126
社群运营工具 / 128
写出拨动客户心弦的社群文案 / 131
第七章 小程序:极微私域流量常用运营手段 / 134
小程序做私域流量的优势 / 134
小程序对商家或品牌的助力 / 136
小程序私域流量运营玩法大全 / 138
小程序运营者需具备的十大素养 / 141
第八章 公众号:百万大号必不可少的私域流量 / 146
公众号的十个基本设置 / 146
公众号运营的五个技巧,破解选题困局 / 152
创作自带传播力的内容 / 155
调动情绪,让客户对你的内容上瘾 / 159
吸粉拓新的关键是从0到1 / 161
第九章 视频号,精准引流是关键 / 164
视频号基础功能和营销功能 / 164
视频号推荐机制和内容制作要点 / 167
评论区引流和开直播引流 / 169
利用视频号打造个人IP引流 / 174
利用视频号推文引流 / 176
后记 / 181
第一章理论:个体私域流量的崛起
2020年,“私域流量”成为一个“网红”词,很多营销人都投入了大量时间和精力来研究它。百度指数相关数据显示,私域流量从2018年的默默无闻到后来的指数级爆发,用了不到两年时间。私域流量不是一个单独存在的概念,它是从社交电商和微商模式中脱颖而出的,其颠覆了传统的营销格局,代表着一个全新营销时代的来临。
私域流量兴起的原因及其优势
私域流量是指从公域(internet)、他域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官网、客户名单),以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。《2020中国数字营销趋势》数据显示,高达62%的广告主表示,自有流量池是2020年最值得关注的数字营销形式,仅次于社会化营销。
王先生是一家电商企业的负责人,但最近他发现,原先做得顺风顺水的生意,如今销售业绩却出现了停滞。新客户增长非常缓慢,甚至出现负增长。而平台运营与之前相比并无差别,无论是重大节日,还是法定假期,他都会按照惯例组织一些相关的促销活动。
除了组织折扣很大的促销活动,有时运营平台还会设计一些类似拼团、砍价和抽奖的小活动来吸引新客户。过去,这些小活动都会带来不错的销售业绩和客户的增长,但现如今这些活动却收效甚微,其运营成本却越来越高。过去只需要一些小活动、小礼品、小奖励就可以实现吸引新客户的目的,现在却需要送出更高价值的礼品和奖励,活动还要有特色才能吸引客户关注。即便如此,新客户的增长还是寥寥。
事实上,新客户增长乏力,流量获取成本越来越高已成行业共识。究其原因,现在的消费者已经不再是过去的消费者,他们的消费行为已然发生了改变——由最初的探索趋于成熟,且更加倾向于自主选择。因此,电商企业的新客户增速才会如此缓慢,当年那种流量和客户都疯狂增长的场景已一去不复返了。
这种以往的任何运营方法仿佛都失效了的困境和变化,让很多电商企业、个体经营者丢失了运营方向,一时间不知道该何去何从。
比如,案例中的王先生已在日常运营中感受到了这种变化,原本的流量渠道失去作用,不能继续为店铺的经营提供源源不断的新鲜血液。
事实上,互联网流量的变化源自客户行为的变化,二者之间存在着紧密的联系。