本书共分为11章，包括人员招聘与配置导论、招聘前的基础工作、招聘计划与策略、内部招聘和外部招聘、招聘信息发布与简历筛选、测评技术与方法、招聘外包、灵活用工管理、员工录用与入职管理、人员配置与招聘管理风险规避、招聘评估与总结等内容。本教材集企业人员招聘与配置管理的“知识”“技能”“实训”三位一体，密切结合企业人力资源管理的发展新趋势，合理运用新方法，使得其中的内容具有实操指导性。
目 录
第一章 人员招聘与配置导论…………………………………………… 001
学习目标……………………………………………………………… 001
引导案例……………………………………………………………… 001
第一节 人员招聘与配置概述……………………………………… 002
一、人员招聘概述………………………………………………… 002
二、人员配置概述………………………………………………… 007
三、人员招聘的现状与发展趋势………………………………… 010
第二节 人员招聘与配置的环境…………………………………… 011
一、人员招聘与配置的内部环境………………………………… 011
二、人员招聘与配置的外部环境………………………………… 012
本章自测题…………………………………………………………… 014
第二章 招聘前的基础工作……………………………………………… 015
学习目标……………………………………………………………… 015
引导案例……………………………………………………………… 015
第一节 人力资源规划……………………………………………… 016
一、人力资源规划概述…………………………………………… 016
二、人才盘点……………………………………………………… 019
三、人力资源需求预测…………………………………………… 021
四、人力资源供给预测…………………………………………… 027
五、人力资源供需平衡分析……………………………………… 032
第二节 工作分析…………………………………………………… 034
一、工作分析概述………………………………………………… 034
二、工作分析程序………………………………………………… 037
三、工作分析方法………………………………………………… 039
第三节 岗位说明书………………………………………………… 047
一、岗位说明书概述……………………………………………… 047
二、岗位说明书编制……………………………………………… 050
第四节 胜任素质模型构建………………………………………… 057
一、胜任素质模型概述…………………………………………… 057
二、胜任素质模型构建的程序…………………………………… 058
三、胜任素质模型与招聘………………………………………… 060
本章自测题…………………………………………………………… 063
第三章 招聘计划与策略………………………………………………… 064
学习目标……………………………………………………………… 064
引导案例……………………………………………………………… 064
第一节 招聘计划…………………………………………………… 065
一、招聘计划概述………………………………………………… 065
二、招聘计划的编制与调整……………………………………… 068
第二节 招聘策略…………………………………………………… 074
一、人员策略……………………………………………………… 074
二、时间策略……………………………………………………… 076
三、地点策略……………………………………………………… 077
四、渠道策略……………………………………………………… 077
五、其他策略……………………………………………………… 077
本章自测题…………………………………………………………… 079
第四章 内部招聘和外部招聘…………………………………………… 080
学习目标……………………………………………………………… 080
引导案例……………………………………………………………… 080
第一节 内部招聘…………………………………………………… 081
一、内部招聘概述………………………………………………… 081
二、内部招聘的方法……………………………………………… 085
三、内部招聘的渠道……………………………………………… 087
第二节 外部招聘…………………………………………………… 093
一、外部招聘概述………………………………………………… 093
二、传统外部招聘渠道…………………………………………… 096
三、新型外部招聘渠道…………………………………………… 104
本章自测题…………………………………………………………… 108
第五章 招聘信息发布与简历筛选……………………………………… 109
学习目标……………………………………………………………… 109
引导案例……………………………………………………………… 109
第一节 招聘信息的撰写与发布…………………………………… 110
一、招聘信息的内容……………………………………………… 110
二、招聘信息的撰写……………………………………………… 112
三、招聘信息的发布……………………………………………… 115
第二节 简历收集…………………………………………………… 119
一、主动投递简历收集…………………………………………… 119
二、系统匹配简历收集…………………………………………… 120
第三节 简历筛选与管理…………………………………………… 121
一、简历筛选……………………………………………………… 121
二、简历管理……………………………………………………… 125
本章自测题…………………………………………………………… 127
第六章 测评技术与方法………………………………………………… 128
学习目标……………………………………………………………… 128
引导案例……………………………………………………………… 128
第一节 笔试………………………………………………………… 130
一、笔试概述……………………………………………………… 130
二、笔试试题内容………………………………………………… 131
三、笔试试题的题型……………………………………………… 132
四、笔试试题编制原则…………………………………………… 136
五、笔试试题编制技巧…………………………………………… 137
第二节 面试………………………………………………………… 144
一、面试准备……………………………………………………… 144
二、面试形式选择………………………………………………… 147
三、面试试题的编制原则………………………………………… 151
四、面试试题的编制方法………………………………………… 151
五、面试中应避免的误区………………………………………… 158
第三节 心理测验…………………………………………………… 159
一、心理测验概述………………………………………………… 159
二、职业兴趣测评………………………………………………… 164
三、职业能力倾向测评…………………………………………… 169
第四节 评价中心…………………………………………………… 171
一、评价中心概述………………………………………………… 171
二、无领导小组讨论……………………………………………… 172
三、文件筐测验…………………………………………………… 177
四、其他评价中心技术…………………………………………… 184
第五节 背景调查…………………………………………………… 188
一、背景调查的作用……………………………………………… 188
二、背景调查的内容……………………………………………… 188
三、背景调查问卷设计…………………………………………… 189
四、背景调查的实施要点………………………………………… 191
本章自测题…………………………………………………………… 193
第七章 招聘外包………………………………………………………… 194
学习目标……………………………………………………………… 194
引导案例……………………………………………………………… 194
第一节 招聘外包…………………………………………………… 196
一、招聘外包概述………………………………………………… 196
二、招聘外包的类别……………………………………………… 197
三、招聘外包实施步骤…………………………………………… 198
四、招聘外包的风险规避………………………………………… 199
第二节 猎头招聘…………………………………………………… 200
一、猎头招聘概述………………………………………………… 200
二、猎头招聘的实施步骤………………………………………… 202
本章自测题…………………………………………………………… 217
第八章 灵活用工管理…………………………………………………… 218
学习目标……………………………………………………………… 218
引导案例……………………………………………………………… 218
第一节 灵活用工管理……………………………………………… 219
一、灵活用工管理概述…………………………………………… 219
二、灵活用工管理的模式………………………………………… 219
三、灵活用工管理的作用………………………………………… 221
第二节 劳务派遣…………………………………………………… 222
一、劳务派遣概述………………………………………………… 222
二、劳务派遣业务类型…………………………………………… 224
三、调研选择劳务派遣企业……………………………………… 226
四、劳务派遣合同管理…………………………………………… 227
五、对被派遣劳动者的管理……………………………………… 229
六、劳务派遣关系解除与终止…………………………………… 231
七、劳务派遣用工风险及其防范………………………………… 233
八、劳务派遣与人力资源外包…………………………………… 235
第三节 兼职………………………………………………………… 237
一、兼职的概念…………………………………………………… 237
二、兼职的形式…………………………………………………… 237
三、兼职合同管理………………………………………………… 238
本章自测题…………………………………………………………… 239
第九章 员工录用与熟悉办理入职管理………………………………… 241
学习目标……………………………………………………………… 241
引导案例……………………………………………………………… 241
第一节 录用管理…………………………………………………… 243
一、录用管理概述………………………………………………… 243
二、做出录用决策………………………………………………… 244
三、录用背景调查………………………………………………… 248
四、发出录用通知………………………………………………… 252
第二节 入职管理…………………………………………………… 254
一、入职手续办理………………………………………………… 254
二、劳动合同签订………………………………………………… 255
三、入职培训管理………………………………………………… 264
四、试用期考核管理……………………………………………… 265
本章自测题…………………………………………………………… 268
第十章 人员配置与招聘管理风险规避………………………………… 269
学习目标……………………………………………………………… 269
引导案例……………………………………………………………… 269
第一节 人员配置与再配置………………………………………… 271
一、人员配置……………………………………………………… 271
二、人员再配置…………………………………………………… 275
第二节 招聘管理风险规避………………………………………… 278
一、招聘信息发布风险及其规避………………………………… 278
二、面试测评风险及其规避……………………………………… 279
三、体检管理风险及其规避……………………………………… 280
四、入职手续办理风险及其规避………………………………… 281
本章自测题…………………………………………………………… 282
第十一章 招聘评估与总结……………………………………………… 283
学习目标……………………………………………………………… 283
引导案例……………………………………………………………… 283
第一节 招聘评估…………………………………………………… 284
一、招聘评估概述………………………………………………… 284
二、招聘评估的维度……………………………………………… 285
三、成本与收益评估……………………………………………… 294
四、数量与质量评估……………………………………………… 296
五、信度与效度评估……………………………………………… 298
六、招聘渠道评估………………………………………………… 300
七、招聘流程评估………………………………………………… 301
八、测评工具评估………………………………………………… 301
第二节 招聘总结…………………………………………………… 302
一、招聘总结的内容……………………………………………… 302
二、撰写招聘总结报告…………………………………………… 303
本章自测题…………………………………………………………… 308
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