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社会组织危机管理 读者对象:社会组织管理研究人员
本书基于利益相关者视角,研究了社会组织如何化解自身危机的管理对策。一方面,从内部利益相关者角度出发,对社会组织危机预防、危机控制、危机恢复阶段的内部治理途径进行了探讨;另一方面,从外部利益相关者角度出发,对社会组织危机管理过程中政府公关、媒体沟通、组织间合作的途径进行了阐释。
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