为什么我们越是担心的事情越会发生?为什么一件事情的两个选择,你总是选择往坏的那一方向走?这就是在心理学定律中非常有名,每个人都难以逃脱的“墨菲定律”。墨菲定律在我们的生活中无处不在。本书结合案例,用生动的语言讲述了它在生活中的规律,它在职场中发生的情况,以及如何利用它改变生活、工作环境,改善人际关系,并与家庭和孩子建立密切关系的方法。
1.理论 案例 点评,用通俗的故事,讲述简单易行的心理学定律。
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李世强,自由撰稿人,80后新锐作者。现已出版《幽默沟通技巧:在任何场合说服任何人》《曾国藩:魔力不倒翁的生存寓言》《激发潜能的心理暗示》《现在你受的苦,必将照亮未来的每一步》《见字如面:重温书信里的时光和记忆》《遗失的古国》等十余部作品。
上 篇
墨菲定律一:如果你担心某事发生,那么它就有可能会发生
章 你越是担心的事,往往越容易发生
当你害怕某事发生时,它可能发生的概率就越大 / 4
精挑细选的衣服,为何一穿就会撞衫 / 7
二选一的时候,选择的那个为何总是错的 / 10
你把失败看得越重,它越会找上你 / 14
第二章 在有意无意之间,你总会打理一下自己的形象
你不会有两次机会,来塑造你的印象 / 18
为了留下好印象,总有人逞强着自己有能力 / 21
刺猬哲学,保持恰当的距离 / 24
有了气质和魅力,穿什么都是女王范儿 / 26
害怕年纪曝光,却总有人问你贵庚 / 29
第三章 那些不想要的坏习惯,每天总在重复上演
你认为时间还很多,时间却从来不等你 / 32
越是简单的事情,越是容易出错 / 36
你犯过的错误,为什么下一次还是会犯 / 39
习惯会麻痹神经,让你永远看不清真相 / 42
第四章 情绪之中做的决定,往往是让你后悔的
发怒后做的事情,只会更糟 / 46
微弱的不良情绪,终也可能酿成大祸 / 49
抱怨的声音一响起,就不会有好结果 / 52
你越嫉妒别人过得好,越会发现他过得更好 / 56
情绪一直憋着,突然爆发更加可怕 / 60
仇恨的种子埋得越深,越是看不到希望 / 63
中 篇
墨菲定律二:任何事都没表面看起来那么简单
第五章 办公室的生存,没有表面那样风平浪静
你认为不值得的事情,这件事一定做不好 / 70
没有计划的工作,总是会浪费更多的时间 / 73
废寝忘食地工作不一定是勤奋,也许是能力不足 / 76
不懂主动汇报,领导不会知道你有多积极 / 79
忙碌时领导不见踪影,开小差时总被抓个现行 / 82
抱怨只会产生问题,而不会解决问题 / 84
第六章 销售的秘诀,潜意识中影响顾客购买决策
借助假设成交法,影响顾客的决策 / 88
降价并不等于就畅销,涨价也许也并不难卖 / 91
越是稀缺的产品,顾客越是趋之若鹜 / 93
大家都买,我不买就吃亏了 / 96
永远卖不完的——清仓大甩卖 / 99
抓住顾客追利的心,达到交易的目的 / 102
“私人定制”,让每个顾客都觉得他很特别 / 104
设一个锚点,让顾客更容易接受 / 108
第七章 领导没有表面那样风光,凝聚团队永远不会简单
个人英雄主义,只会让你牺牲得更快 / 112
害怕员工强过自己,团队会越来越弱小 / 114
领导不懂下放权力,员工只有消极怠工 / 117
上下级沟通不畅,团队将会变成一盘散沙 / 120
一个员工放错了位置,各个员工都会偏离 / 123
你越犹豫,后的结果可能越糟糕 / 126
不懂分析,决策永远伴随巨大的风险 / 129
完不成的目标并非因为太大,而是太过遥远 / 132
下 篇
墨菲定律三:笑一笑,明天未必比今天好
第八章 朋友间的交流,说的少些人们更愿意听
在你同意别人意见前,别人不可能同意你的意见 / 138
开始你坚持的想法,后总会因为别人的意见改变 / 141
当你兴的时候,总能说出伤人的话 / 143
遇到朋友借钱,拒绝不到位总会破坏友谊 / 146
太热心肠的帮助,后反而会帮助很多麻烦 / 149
想要讨好所有人,后没有谁会满意 / 152
第九章 你想要的越多,后发现得到的越少
年轻拼了命赚钱,后花了钱看病 / 156
你努力得到的,后都得努力地放下 / 159
每天追求完美,却看不到缺陷之中也有美 / 162
贪婪人的眼中,快乐是更多的欲望 / 166
哪儿有什么好的,适合自己的就是好的 / 171
心情好不好,你都是这一辈子 / 174
时间是自己给的,累了就该歇一歇 / 176
第十章 花朵总会凋零,那也无法荒芜了春色的盎然
改变世界过于妄想,改变自己的想法易如反掌 / 180
你想回头看看青春,青春却早已不再 / 184
失去就失去吧,没什么大不了的 / 187
在忙里偷一点闲,享受身心的愉悦 / 191
牛奶已经被打翻,哭又有什么用呢 / 194
你若嫌弃自己长得不好,生活也会变得不好 / 198
当你害怕某事发生时,它可能发生的概率就越大
我们经常会遇到这样的时刻,越是担心什么就越会遇到什么。尤其是在面对一些重要的任务或者关系重大的事件的时候,上天仿佛是在跟我们对着干一样,越怕出错,就越是出错。各位读者可以仔细想一下,当你今天有重要会议,想着上班千万别迟到时,往往会出现交通拥堵现象;当你下周准备期末考试,想着千万别在考试前生病,往往在临近考试前几天突然就会生病。
正所谓“怕什么来什么”。在墨菲定律中,这叫作你越害怕某事发生,它越有可能成真。美国著名的气步枪选手马修·埃蒙斯就深陷墨菲定律的困扰中。
在 2004 年的雅典奥运会赛场上,来自美国的射击选手马修·埃蒙斯前 9枪打出了优异的成绩,人们认为只要他能正常发挥,就可以稳稳地将金牌收入囊中了。可是意外偏偏就在这时发生了,马修·埃蒙斯竟然将子弹打在旁边的靶子上,而且是个 10.6 环。就这样埃蒙斯丢了一块奥运金牌。到了四年之后的北京奥运会上,埃蒙斯再次上演了这样的悲剧。在倒数第二轮领先第二名 4 环的情况下,他后一枪又出现了严重失误,只打出了 4.4 环,于是埃蒙斯再次将金牌拱手让人。当然,悲剧也不会因此而结束,到了 2012年的伦敦奥运会,埃蒙斯再次在后一枪出现失误,将已经唾手可得的银牌,
送给了一位韩国选手。
美国斯坦福大学研究人员发现:人的大脑中的某一想象图像,会对人的神经系统进行刺激,将自己假设的情况作为真实情况,并会为之努力。比如,上文提到的埃蒙斯,在射击之前,他总是担心自己射不出好成绩,于是他会一再告诉自己不要将子弹射偏,这时候他的大脑便会自然地形成一种子弹射偏的清晰图像。于是结果就像是墨菲定律开的玩笑一般,子弹会偏出靶心。
由此可见,在处理一些关系重大的事件时,要懂得放平心态,不要将失败的结果看得太过严重,不能让自己一直处于焦虑的状态。要换一种心态,想着失败一次又如何,大不了从头再来。这样才能战胜心态,摆脱墨菲定律的宿命。
美国有一个青年名叫麦基,出身贫寒,也没接受过高等的教育,但凭着不凡的勇气来到了波士顿。
在波士顿,他结识了一位朋友名叫荷顿,并合伙开了一家布店。后来,他爱上了荷顿的妹妹,却遭到了荷顿反对。因为在荷顿看来,麦基没有什么能耐,根本配不上自己的妹妹。后,麦基只得带着荷顿的妹妹离开布店,重新开始他们的生活。
婚后,麦基自己开了一家经营针线和纽扣的小店。本以为能大赚一笔,结果生意非常惨淡。麦基从这次失败的经历中明白了,不仅要考虑客户的需求,还要考虑顾客购买的可能性——有谁会为买一个纽扣走很远的路呢?
在那之后,不甘心的麦基又先后开了两家布店,但结果都以失败收场。不过,他也从中明白了许多经营之道。比如,做生意要处理好从进货到销售过程中的各个环节,任何一种经营策略都要结合具体的环境才能发挥作用等。成长的代价总是惨痛的。几经波折之后,他几乎赔光了所有积蓄。
就在这时,当年嫌他没有本事的荷顿却找上门来,并愿意提供资金让他东山再起。荷顿认为,麦基这些年虽然经历了很多失败,但也从失败中汲取了很多经验,增长了许多智慧,长了许多能耐。如今,麦基已经是一个合格的合伙人。
在荷顿的帮助下,麦基又开起了自己的商店,并在很短的时间内开设了许多分店。十年之后,麦基的生意扩大了数十倍,成为全世界的百货公司之一。
成功者往往都是输得起的人,他们不是未曾被击倒过,而是在被击倒之后,仍能够坚定地站起身、向着前方勇敢地迈进。
美国诗人惠蒂尔说:“从不获胜的人很少失败,从不攀登的人很少跌倒。”想赢就不要怕输,想收获人生的辉煌,就不要怕经历失败或是遭受打击。胜利固然值得骄傲,在拼搏中经受失败的人更值得尊重。只要你输得起,就一定有重新来过的机会。