本书在传播学、社会心理学、公共关系学、市场营销学学界前辈研究的基础上,运用多学科的相关理论,系统阐述公共关系基础理论、实务操作程序,并附有丰富案例。本书通俗易懂，言简意赅，方便实用，对于出版企业开展市场营销特别是公共关系活动有一定的借鉴作用,对于从事编辑出版学专业学习和研究的读者亦有参考价值。
胡学亮，北京印刷学院，新闻出版学院副教授，出版专著5部，发表论文数十篇。在本社已出版教材《公共关系：理论与实务》，《简明传播学》。
第一章 公共关系概说
第一节 什么是公共关系
第二节 出版企业公共关系的特征
第三节 出版企业公共关系的功能
第四节 公共关系与广告、营销的关系
第五节 出版企业公共关系的基本原则
第二章 出版企业公共关系组织与从业人员
第一节 公共关系机构
第二节 公共关系从业人员
第三章 出版企业公共关系的主体、客体与手段
第一节 公共关系的主体
第二节 公共关系的客体
第三节 公共关系的手段
第四章 出版企业公共关系工作程序
第一节 公共关系调查
第二节 公共关系策划
第三节 公共关系实施
第四节 公共关系评估
第五章 出版企业典型公共关系
第一节 员工关系
第二节 顾客关系
第三节 媒介关系
第四节 政府公共关系
第五节 社会名人公共关系
第六节 社区关系
第七节 国际公共关系
第八节 网络公共关系
第六章 出版企业公共关系专题活动
第一节 庆典活动
第二节 赞助活动
第三节 公共关系广告
第四节 新闻发布会
第五节 开放参观
第六节 展会活动
第七节 危机管理
参考文献
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