旅游饭店英语（第二版）

定　　价：59 元

丛书名：高等院校旅游专业系列教材、旅游企业岗位培训系列教材

• 作者：张翠玲、黄中军、李秀霞、鄢莉
• 出版时间：2023/4/1
• ISBN：9787302513148
• 出 版 社：清华大学出版社

• 中图法分类：F719.3 
• 页码：324
• 版次：2

内容简介

本书结合国际旅游饭店业发展的新特点，依照旅游饭店岗位服务场景、工作流程和职业技能要点，系统介绍了房间预订、礼宾服务、接待、问讯、外币兑换与收银、客房整理、维修与安保、餐厅服务、酒吧服务、商务中心、购物、康乐中心、会议服务等旅游饭店英语基本知识，并通过指导学生实训的形式，以强化学生的技能培养。本书构思独特，结构严谨，内容翔实，突出实用性，并注重旅游饭店英语服务全过程应用能力的培养。本书既可作为普通高等院校本科旅游管理专业的教材，同时又兼顾普通高校专接本、高职、高等教育自学考试、成人教育旅游管理教学，也可用于旅游饭店从业者的在职岗位培训，参加旅游英语资格取证考试提供辅导。