本书提出了人人都应该掌握的当代人际沟通法则,是职场人士的高效工作指南。
我们常常会因为无法准确传达信息而烦恼。无论多么优秀的商务人士,如果想法和信息无法准确传达给对方或无法得到周围人的认同,也就无法达成卓越的工作成就。本书用图文结合的形式,从说听(问)看三个方面,介绍了准确将信息传达给对方的六种技能,这也是我们在日常生活中应该养成的沟通习惯。本书将助你在工作和生活中,更有条理地说话、做事,能够在任何场合精准地将信息传达给任何人。
稻增美佳子
人力资源学院(HR Institute)副院长、咨询执行顾问。BBT大学(Kenichi Ohmae Graduate School of Business)经营学教授,研究领域为企业经营。
毕业于日本学习院大学心理学专业。毕业后进入富士通公司担任系统工程师,曾前往日美管理科学研究所学习。后在美国雷鸟全球管理学院取得国际经营学硕士学位。1993年参与创立人力资源学院,是学院商务经管系列书的主要执笔人之一。除了企业咨询顾问的身份,她还致力于策划并开发实践型的培训课程,热衷于参与社会事业。
在这18年间,她以企业顾问的身份,协调不同利益相关者的关系;以研究所教授的身份,在网上用简单易懂的方式教授看不见的学生;致力于利用英语(笔译、口译、对话)进行跨文化交流;以义工的身份,积累了与不同集团、不同人士之间沟通的经验,开发了独特的沟通技巧。
作为研讨会讲师,她在本书中首次公开了7万人实践成功的沟通技巧。