本书结合我国汽车零部件制造企业管理实践，精选了常用、实用、通用的基本管理制度，旨在帮助汽车零部件企业完善管理制度、提高管理水平。全书以职能类别划分为10章，便于读者查找。这些制度包括综合管理制度、技术部门管理制度、质量部门管理制度、生产部门管理制度、采购部门管理制度、市场销售部门管理制度、设备部门管理制度、财务部门管理制度、仓储相关管理制度，以及环境、安全相关管理制度。本书的编写方式以列举管理制度示例为主，从实用角度帮助读者完善组织的管理制度，读者可根据企业自身的实际情况参考使用。
本书适合汽车零部件企业各级管理人员及其他相关制造企业管理人员参考，也可供企业员工、管理类专业院校师生参考。
1.涵盖制造企业十大领域约150个制度、表格：综合管理制度、技术部门管理制度、质量部门管理制度、生产部门管理制度、采购部门管理制度、市场销售部门管理制度、设备部门管理制度、财务部门管理制度、仓储相关管理制度，以及环境、安全相关管理制度。
2.所有制度、表格范本均来自于企业真实案例，常用，实用，通用，好用。
3.精选75个制度制作成可编辑文件，扫描书中二维码付费使用。
没有规矩不成方圆，在企业管理中，合理适宜的规章制度是企业高效运行的基本保障。制度是一种规范，它是给人制定的，是人进行工作活动的依据。管理制度是为实现既定目标而制定的管人理事的规范。管理制度一旦形成，便具有很强的权威性，人们应当在一定范围、一定时间内遵守。
企业管理制度是组织为了规范自身管理、维护工作秩序、提高工作效率、获得更高利润、占据更大市场等目标而制定的管理公司的规定和准则。企业管理制度是企业在生产经营过程中约束员工活动和规范运行标准的一系列相互关联的程序和规则。
汽车零部件企业通过IATF 16949质量管理体系认证，标志着它正式拥有了进入汽车供应链的资格。所有汽车零部件企业一般都需要通过IATF 16949质量管理体系认证，并且依据《质量手册》和《程序文件》等质量体系文件进行管理。但事实上，多数企业特别是新成立的企业往往会通过各种途径将其他企业的管理体系文件拿来稍加改动，从而作为自己的管理准则和运行依据。从某种意义上说，企业初创时期的拿来主义的确能快速提升企业的管理水平，但随着企业的成长，这些文件是不是适用于企业自身，就必须经过详细的评估与验证，进行适宜性的修订。《质量手册》和《程序文件》是企业管理的总方针、总目标和总要求，而企业正常运行、各项工作的具体实施还需要很多其他的管理制度和实施细则来支撑。
由于IATF 16949质量管理体系对汽车零部件企业的重要性，《质量手册》和《程序文件》两个层级的管理文件在企业中是必备的。而在实际情况中，鉴于一些汽车零部件企业尤其是新成立的中小企业对基本管理制度策划与实施的效果不佳，或支持过程运行的三级文件不足，本书基于汽车零部件制造企业常用、实用的基本管理制度、实施细则、指导文件等，结合中小汽车零部件制造企业的实践进行编写，旨在帮助企业完善管理制度、提高组织的管理水平。
本书的编写方式以列举管理制度示例为主，从实用角度帮助读者完善组织的管理制度。尽管罗列了这些管理制度的示例，但不建议照搬照用。各企业有各自的特点，其在经营范围、组织形式、所处地域、企业文化等方面存在较大差异，读者要尽可能根据企业自身的特点选择参考，并适时、适当进行更新与补充。另外，需要强调的是，这些制度是人定的，也是定给人的，在知识经济时代人员流动成为常态的情况下，企业都在拼人才，行业也以企业的人力资源状况来评价企业的实力。因此，企业应建立良好的企业文化以及完善的激励措施来吸引人才、留住人才。应以正向激励的思想来制定管理制度，且对知识型员工进行差异对待，在不违反大的规章制度的前提下，制定个性化的管理与激励制度。
本书内容以职能类别划分章节，便于读者速查。然而，企业管理涉及面甚广，包含诸如技术管理、财务管理、人力资源管理、环保管理等专业性较强的领域，本书只能挂一漏万，精选了汽车零部件企业常用、通用、实用的管理制度。
本书可供汽车零部件企业的各级管理人员及其他相关制造企业的管理人员制订企业管理制度时参考，也可供企业员工、管理类师生参考。
本书在编写过程中，参考了大量的文献资料，引用了一些企业的管理制度，参考文献中未能全部列出，在此向各位作者和相关企业表示感谢！
企业实际情况千差万别，书中汇集的管理制度并不一定适用于所有的汽车零部件制造企业，如若给某些企业带来不便，还请谅解。由于水平有限，书中错漏和不当之处在所难免，恳请读者批评指正。
王海军，十余年汽车零部件开发经验，多年兼职汽车零部件IATF 16949质量管理体系咨询及企业管理制度健全规范咨询经验。 著有《产品质量先期策划（APQP）实用指南》《生产件批准程序（PPAP）实用指南》。
前 言
第1 章
综合管理制度
1. 1 岗位说明书/ 001
1. 2 股权激励制度/ 003
1. 3 知识管理制度/ 005
1. 4 例会管理制度/ 008
1. 5 继续教育管理办法/ 010
1. 6 门禁出入管理制度/ 012
1. 7 出差管理制度/ 013
1. 8 3 定5 S 管理规定/ 016
1. 9 绩效管理制度/ 021
1. 10 提案管理制度/ 041
1. 11 应急管理制度/ 043
第2 章
技术部门管理制度
2. 1 技术规划/ 050
2. 2 技术人员定级标准/ 052
2. 3 技术人员劳动合同/ 059
2. 4 技术文件管理规定/ 063
2. 5 技术文件编码规则/ 070
2. 6 项目量产移交管理规定/ 073
2. 7 控制计划编制作业指导书/ 077
2. 8 潜在失效模式及后果分析实施规范/ 084
第3 章
质量部门管理制度
3. 1 检验员授权上岗制度/ 097
3. 2 审核员管理规定/ 099
3. 3 GP12 管理制度/ 103
3. 4 实验室管理制度/ 107
3. 5 试验操作规程/ 109
3. 6 试验设备操作规程/ 111
3. 7 内外部质量反馈处理规定/ 113
3. 9 自制量检具、治具校验规程/ 119
3. 10 产品标识和可追溯性管理制度/ 121
3. 11 NFT 管理规定/ 124
3. 12 测量系统分析管理规定/ 126
第4 章
生产部门管理制度
4. 1 生产准备管理制度/ 138
4. 2 班前会制度/ 141
4. 3 生产交接班管理规定/ 143
4. 4 返工、返修作业指导书/ 146
4. 5 随工卡使用管理规定/ 148
4. 6 生产异常处理流程/ 150
4. 7 快速反应会议制度/ 152
4. 8 工艺纪律检查办法/ 155
4. 9 尾数品管理规定/ 159
第5 章
采购部门管理制度
5. 1 供应商评价细则/ 162
5. 2 供方生产件批准制度/ 169
5. 3 采购价格管理规定/ 174
5. 4 原材料入库流程/ 175
5. 5 廉洁采购管理制度/ 177
5. 6 委外加工管理办法/ 178
5. 7 委外产品开发协议/ 181
第6 章
市场销售部门管理制度
6. 1 服务管理规范/ 186
6. 2 顾客满意度评价细则/ 188
6. 3 顾客门户网站操作权限管理规定/ 192
6. 4 顾客财产管理规定/ 193
6. 5 顾客订单管理规定/ 195
6. 6 发货用车管理制度/ 198
6. 7 货物运输协议/ 201
第7 章
设备部门管理制度
7. 1 设备操作规程/ 203
7. 2 设备维护保养管理制度/ 205
7. 3 设备保养规程/ 208
7. 4 设备点检作业指导书/ 209
7. 5 设备维修管理规定/ 211
7. 6 特种设备管理制度/ 213
7. 7 设备工装统一编号规则/ 216
7. 8 工装模具管理制度/ 217
7. 9 模具制造合同/ 222
7. 10 工装模具保养规范/ 225
7. 11 易损备件管理规定/ 228
7. 12 工位器具管理制度/ 229
第8 章
财务部门管理制度
8. 1 付款管理规定/ 233
8. 2 产品报价管理制度/ 235
8. 3 质量成本分析制度/ 238
8. 4 费用报销管理制度/ 243
第9 章
仓储相关管理制度
9. 1 仓库管理制度/ 246
9. 2 成品出入库管理规定/ 247
9. 3 原材料贮存管理规定/ 249
9. 4 先入先出管理制度/ 250
9. 5 仓库盘点管理制度/ 252
9. 6 样品出入库管理规定/ 254
第10 章
环境、安全相关管理制度
10. 1 消防器材管理制度/ 257
10. 2 产品安全控制规范/ 263
10. 3 安全生产管理制度/ 265
10. 4 安全生产责任制度/ 271
10. 5 危险废物管理制度/ 278
10. 6 危险废物仓库管理制度/ 280
参考文献/ 282
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