(高等教育)电子商务概论/新世纪普通高等教育电子商务类课程规划教材
定 价:55.8 元
丛书名:新世纪普通高等教育电子商务类课程规划教材
- 作者:马莉婷编
- 出版时间:2022/2/1
- ISBN:9787568537599
- 出 版 社:大连理工大学出版社
- 中图法分类:F713.36
- 页码:272
- 纸张:胶版纸
- 版次:1
- 开本:16开
电子商务是国民经济发展的重要组成部分,是促进实体经济发展的新引擎。2003年,“非典”催生了中国零售业变革,淘宝应运而生,电子商务兴起。近年来,我国电子商务迅速发展。在抗击新冠肺炎疫情的过程中,电子商务发挥了积极的作用,做出了如下贡献:保障物资、驰援武汉;保障民生、稳定物价;创新模式、解决“用工荒”;助力外贸企业、打开内销新局面。作为一线教师,我们深刻意识到为培养符合企业需求的电子商务人才,电子商务教材一定要与时俱进,要能够反映电子商务的前沿发展动态,要有机融入思政元素,要注重培养学生的实践技能。于是,编者结合多年实践教学经验及研究成果而编写了这本实用型教材。
《(高等教育)电子商务概论/电子商务类课程规划教材》立足于应用型本科高校电子商务专业的教学特点,较系统、全面地阐述了电子商务重要的知识模块,包括电子商务认知、电子商务技术、电子商务安全、电子商务支付、网络营销、客户关系管理、物流与供应链、电子商务法律、移动电子商务、跨境电子商务等内容。每章均设置“知识目标”“技能目标”“思政目标”“导人案例”等模块;在章节中穿插小案例及网络新闻报道、研究报告等“小链接”模块;在每章最后均设置“本章小结”“关键术语”“配套实训”“课后习题”“讨论案例”等模块。
20世纪90年代中期,随着互联网的发展,电子商务应运而生。历经几十年,电子商务迅速成长为以科学技术为手段、以现代管理体系为依托,实现促进社会经济发展和提高企业经营效益的现代商务发展新模式。如今,作为我国国民经济发展重要组成部分的电子商务已成为促进实体经济发展的新引擎。在政策红利下,我国电子商务高速发展,雄踞世界第一。电子商务作为国家的战略性新兴产业,在引领商业模式变革、优化产业转型升级、提升信息消费需求、促进现代服务业和信息经济发展等方面发挥了重要的作用,成为经济发展的原动力,并为“大众创业、万众创新”提供了新空间。
电子商务类专业培养具备现代管理和信息经济理念,掌握信息技术和电子服务综合技能,具有扎实的专业基础和良好的知识结构,具备一定的互联网创新创业素质,能适应现代社会商务运营、专业管理和技术服务需要的创新型、应用型、复合型专业人才。“电子商务概论”是《电子商务类教学质量国家标准》中列明的核心课程,是电子商务类所有专业学生接触的第一门重要专业课程,旨在帮助学生构建电子商务专业知识框架体系,加深对专业的认识和理解。
《电子商务概论》一书紧跟学科前沿发展动态,凸显课程思政特色,体例新颖,注重将理论知识与实践运用紧密结合,具有鲜明的创新性。教材章节结构合理、语言流畅、可读性强,案例、研究报告等拓展资源时效性强,配套习题和课件等教学资源齐全,能够有效帮助学生掌握电子商务的核心理论知识,并提升实践技能。同时,该教材信息化特色鲜明,已建成与教材配套的慕课“电子商务理论与实践”。2020年2月,该慕课被教育部高等学校电子商务类专业教学指导委员会评选为首批“推荐慕课”,已在超星学银在线和中国大学MOOC两个平台同时上线,具有一定的社会影响力,应用价值较高,可助力教师开展线上、线下混合式教学。
该教材倡导校企合作编写理念,由来自教学一线的任课教师和企业高管联合组建编写团队,梳理电子商务在实践中的运用,彰显教材的实战特色。相信该教材会促进应用型本科高校电子商务专业学生专业素养、创新能力和创业素养的培养,为提升应用型本科高校电子商务专业人才培养质量贡献力量!
第一章 电子商务认知
第一节 电子商务发展的时代背景、政策扶持及技术支撑
第二节 电子商务领域的发展动态
第三节 电子商务的基础知识
第四节 电子商务模式
第二章 电子商务技术
第一节 互联网基础
第二节 EDI技术
第三节 大数据与数据挖掘
第三章 电子商务安全
第一节 电子商务安全概述
第二节 网络安全技术
第三节 数据加密技术
第四节 认证技术
第五节 电子商务安全交易标准
第四章 电子商务支付
第一节 电子支付
第二节 常用的电子支付工具
第三节 第三方支付
第四节 移动支付
第五节 网上银行
第六节 电话银行、手机银行与微银行
第七节 流行的支付方式
第八节 海淘
第九节 互联网金融
第五章 网络营销
第一节 网络营销概述
第二节 网络消费者的购买动机及购买行为
第三节 网络市场调研
第四节 网络营销策略
第五节 网络营销方法
第六章 客户关系管理
第一节 客户关系管理概述
第二节 客户终生价值
第三节 客户关系管理的三个层次
第四节 客户满意度和忠诚度
第五节 客户服务策略
第七章 物流与供应链
第一节 电子商务物流基础
第二节 物流模式
第三节 电子商务与供应链管理
第四节 电子商务与物流信息管理
第八章 电子商务法律
第一节 电子商务法律概述
第二节 电子商务法律责任
第三节 电子商务法律体系框架
第九章 移动电子商务
第一节 移动电子商务概论
第二节 移动电子商务基础技术
第三节 移动电子商务的分类与商业模式
第四节 移动电子商务的主要应用
第五节 移动电子商务的实施问题
第十章 跨境电子商务
第一节 跨境电子商务概述
第二节 跨境电子商务的运作平台
第三节 跨境支付与结汇
第四节 跨境物流
参考文献